CES 2017: что взять на заметку брендам и маркетологам?

Consumer Electronics Show (CES) – настоящее событие в мире технологических инноваций. В начале января почти 200 000 человек собрались в Лас-Вегасе, чтобы показать миру революционные продукты. С каждым годом на выставке можно заметить эволюцию пользовательских интерфейсов, интеллектуальных устройств, которые становятся всё более неожиданными. Marketing Challenge составил топ-6 по итогам выставки CES 2017. Самые новаторские изобретения, самые влиятельные тенденции, связанные с ними, а также их значение для брендов, маркетологов и потребителей.

Голос как новый пользовательский интерфейс

Тенденции: голосовыми помощниками уже никого не удивишь, они существуют уже практически везде: от автомобилей и телевизоров до холодильников и стиральных машин. Возможно, личный помощник Alexa от Amazon не особо отличался бы, не будь у него такого преимущества как сотрудничество и интеграция с Ford, LG, Huawei и другими.

Последствия: мы совершили переход от визуального к слуховому. Голосовые команды становятся основными и быстро изменяют ожидания потребителей. Бренды, которые используют голосовые программы для поиска и покупки, всегда будут впереди.

Amazon Alexa
Личный помощник с функциями голосового управления, проигрывания музыки и аудиокниг, планирования задач, установления сигнализации. Он также сообщает о погоде и трафике в режиме реального времени.

5G питание IoT

Тенденции: в отличии от своих предшественников 3G и 4G, 5G даст большую эффективность данных и включит связь между устройствами, что позволит интернету вещей (IoT) ожить. Генеральный директор компании Qualcomm Стив Молленкопф презентовал результаты исследования, согласно которому к 2035 году усовершенствованное 5G породит “изобретение революции”, как в свое время случилось с электричеством или автомобилем, путем создания 3,5 трлн долларов выручки и 22 млн рабочих мест, а также создаст новые отрасли промышленности.

Последствия: так как стандарты всё еще не определены, 5G будет решающим значением для любых связующих каналов между брендами и потребителями в будущем. 5G позволит значительно улучшить способность маркетологов привлекать людей на ходу и реагировать в режиме реального времени.

Kuri Home Robot
Домашний робот Kuri распознает лица, проигрывает музыку, передает голосовые сообщения, а также может наблюдать за домом в ваше отсутствие.

Дети + технологии

Тенденции: с открытием таких продуктов как LEGO Boost (обучение детей программированию через игру), Fisher-Price’s Think&Learn Smart Cycle (велотренажер для умственного и физического развития), умные часы dokiWatch, CES стал площадкой не только для “технарей”, но и для их детей. Нововведения коснулись и продуктов, которые используются для целей и поддержки системы образования и здравоохранения, такие как Grush – зубная щетка, которая позволяет детям сражаться с монстрами у них во рту.

Последствия: следующее поколение потребителей будет истинно цифровым с еще большими ожиданиями от брендов, уменьшенной концентрацией внимания и меньшей выдержкой к скуке. В то время, как эти “игрушки” направлены на удовлетворение растущих стандартов, каждый из этих благоприятных для ребенка продуктов является решением проблем для родителей, таких как безопасность, образование и здоровые привычки. В мире, где люди ищут простоту, бренды должны создавать продукты и услуги, которые не только служат нескольким целям, но и нескольким аудиториям.

LEGO Boost robotics prototype
С помощью двигателя, программируемого блока, комбинированного датчика цвета и расстояния конструктор LEGO превращается в занятие для детей в области робототехники.

Умная здоровая экосистема

Тенденции: в этом году количество оздоровительных экспонатов на CES увеличилось на 23%, поэтому это была главная тема выставки.
Среди нововведений выделим приложение прототипа для диабета, умную кровать 360 Smart-Bed, одежду Hexoskin, которая помогает выработать хорошие привычки, мониторит данные и информирует людей об их здоровье.

Последствия: новые технологии достигли возможностей потребителей принимать все более активную роль в контроле своего здоровья, что побудило бренды принять участие в индивидуальной потребительской сфере.
Поскольку людям доступно большее количество информации, чем когда-либо прежде, победившие бренды будут использовать когнитивный интеллект для анализа данных и предлагать потребителям всё более разнообразные и более точные решения в режиме реального времени, которые помогут достичь желаемого касательно их здоровья.

UA Record App
24/7 поддержка системы здоровья и фитнеса. Отслеживание времени сна, занятий спортом, активного времяпровождения и питания.

Эволюция персонификации

Тенденции: инновации в распознавании лиц и глаз в режиме реального времени были распространены и на CES 2017. Технологии распознавания лиц позволят брендам контролировать деятельность пользователей и вмешаться в тот момент, когда потребитель раздражен. Силиконовая долина Tobii также сотрудничает с такими компаниями, как игровой лидер Acer, чтобы технологии отслеживания глаза использовать в видеоиграх и операционных системах.

Последствия: технологии распознавания лиц и глаз имеют захватывающие последствия для различных промышленных вертикалей, таких как развлечения и игры.

Tobii Eye Tracking
Распознавание и запись позиции зрачка и движение глаза. Используются специальные видеокамеры для обработки изображения лица человека, его глаз и отраженных от них бликов, получаемых от специальных инфракрасных источников света.

Автопилотные автомобили

Тенденции: на выставке были представлены более 500 автотехнических компаний, но автономное вождение занимало центральное место. В комплекте с удобными креслами, широкими развлекательными дисплеями, индивидуальными звуковыми средами, датчиками безопасности, а также голосовыми колонками автомобиль завтрашнего дня, как это показал BMW, становится жизненным пространством, а не только транспортным средством.

Последствия: в мире, где автомобили везут нас сами, потребителям увеличили свободное время, предоставляя бесконечные возможности для общения с людьми на ходу с помощью информационно-развлекательных систем.

BMW Future concept
Представители баварского бренда отметили, что этот автомобиль – прототип будущих моделей немецкой марки.

Источник материала: CES-2017 Infographic

Перевод-рерайт: Беата Нагаева