Можно ли купить доверие: как живут программы лояльности

Существует мнение, что программы лояльности –
это основной доход компании, который базируется на постоянных покупателях, и привлечение новых. Большинство украинских компаний до сих пор не могут монетизировать свои программы и не получают от них прибыль. Marketing Challenge попробовал разобраться
в существующих программах лояльности и проблемах,
с которыми они встречаются.