Брайан Солис
Истории -
Брайан Солис: «Потребителям не нужны услуги или товары, им нужен Ваш опыт»
«Технологии очень изменили вкусы покупателей. Они начали вдохновлять, – говорит Брайан Солис. – Потребителям нужны эмоции, они хотят почувствовать компанию. Если вы не способны вызвать реакцию, то, скорее всего, у вас нет шансов на рынке».