экономия
Продажи идут медленно, а клиентский сервис страдает? Почему стоит передать контакт-центр на аутсорс
Среди бизнесов есть мнение, что аутсорсинг контактного центра – это почти всегда дешевый низкокачественный сервис, который подходит только для «тушения пожаров» или исключительно для экономии. Многие владельцы компаний и топ-менеджеры начинают задумываться о контакт-центре на аутсорсе, когда хотят сэкономить деньги или разгрузить внутреннюю службу поддержки во время пиковых нагрузок. Но они не ассоциируют эту услугу с более качественным сервисом и новыми подходами.
«Если вы сэкономите на продуктах сегодня, то потратите меньше. Но это не ключ к изменениям». Ментальная модель, которая меняет финансовую жизнь. Перевод
Дариус Фору – предприниматель, автор и инвестор. Его советы по оптимизации жизни и работы публикуют в Time, NBC, Observer и других изданиях.
Игра в деньги. 10 советов, как экономить в условиях военного положения
Во время войны примерно половина украинцев и украинок живут в режиме экономии и позволяют себе делать только жизненно необходимые приобретения.
«Жлобские» подходы мешают нам жить: как перестать на всем экономить, если привыкли к этому с детства
Читая книги про то, как устроен и работает наш мозг, я часто задумывался, насколько мы не предназначены для общества и времени, в котором живем. Скорее для африканских саванн и племен. Понимая это, легче и проще скорректировать свои подходы к жизни. Одна из таких сфер – то, как я принимаю решение о трате времени и денег.
Як заощадити гроші: 5 неочевидних способів і сервісів, які допоможуть вам зекономити
Сьогодні поговоримо про 5 неочевидних способів і сервісів для економії та заощадження коштів, які я використовував на своїй практиці.
Як зекономити на відпустку? Ці прості поради допоможуть вам запланувати на літо незабутні враження
Більшість людей мріють відправитись у відпустку, аби відпочити після цілого року роботи. Проте тут постає важливе запитання – де взяти гроші, оскільки іноді тиждень відпочинку на курорті – це місячна (або навіть більше) зарплата людини.
«Чтобы что?»: один простой вопрос, который сэкономит вам время и силы на важные вещи
Есть два вопроса, которые я задаю в работе чаще всего: «Чем я могу помочь?» и «Чтобы что?» Хотя нет, есть еще один лидер по популярности: «Они что, совсем… с ума сошли?»
P&G, Metro и EVA за умную домашнюю экономию
Procter & Gamble запустила национальную кампанию ‘За умную домашнюю экономию’ в партнерстве с сетями магазинов EVA и METRO, в рамках которой по всей Украине состоится конкурс лучших советов по рациональной экономии. С середины марта до начала мая 2017 года каждый желающий сможет поделиться своими секретами, которые помогают экономить с умом на повседневных заботах – уходе за собой и детьми, а также ведении домашнего хозяйства.