Бабушка или племянник-рэпер могут стать лучшим SMM для вашего бизнеса. Обучите их по этой инструкции

Социальные сети – привлекательный (а то и базовый) канал продвижения для малого бизнеса. Поэтому предприниматели пытаются найти достойного SMM-специалиста.

Для них у меня две новости. Начну с плохой. Найти по-настоящему сильного SMM-специалиста – миссия невыполнима. Достойные профи выбирают себе солидные бренды.

Поэтому при кажущемся переизбытке эсэмэмщиков сложно найти подходящего под ваши задачи и бюджет. Малый бизнес вынужден соглашаться на аутсорсинг и, по сути, формальное выполнение подрядчиками своих обязанностей.

Это беда не только малого и микробизнеса. Вот почти анекдотический, но совершенно реальный пример. Известный украинский бренд одежды имеет 11 офлайн-магазинов. А под постом на профильной странице Facebook у него 6 лайков.

Прежде чем перейти к хорошей новости, сделаю важное для понимания сути профессии отступление.

Профессия SMM, появившаяся в нулевые, просто аккумулировала знания наиболее успешных блогеров соцсетей. Некие персонажи вроде Ким Кардашьян становились популярными, интуитивно используя возможности онлайн-социализации.

Изучив их опыт, бренды начали и свою жизнь в социальных сетях. Другими словами: в основе SMM – систематизация интуитивного поведения людей.

Это еще не означает, что SMM – система легко осваиваемых навыков. Но для личностей с определенными наклонностями она проста для изучения.

Что это означает для малого бизнеса

Вместо того чтобы отдавать на аутсорсинг задачи вашего продвижения в соцсетях, оглянитесь вокруг. Среди ваших родных, друзей, клиентов есть ваш потенциальный идеальный эсэмэмщик, но ни вы, ни он (чаще она) еще не догадываетесь об этом. Вполне возможно, что человек еще не владеет этой профессией.

Как выявить «своего» человека? Он должен обладать двумя характеристиками: быть лояльным к вашему продукту/услуге и любить активничать в соцсетях. Для начала этого достаточно.

Что дальше

Воспитать SMM-специалиста из своего окружения – не универсальный способ решения проблемы, но один из весьма рабочих вариантов.

Обучиться «премудростям» SMM несложно. Профессия новейшая, и те, кто в ней начинал лет семь назад, были самоучками. Поэтому минимально необходимые знания по контенту можно получить на краткосрочных курсах.

Особо одаренные самоучки способны освоить профессию по книгам (есть несколько неплохих). В идеале после минимально необходимых знаний по созданию контента рекомендуется пройти обучение по рекламному продвижению постов и разработке стратегии.

Но пусть вас это не пугает. Многие из тех, кто называют себя SMM-специалистами, ничего не понимают в маркетинге и стратегии. Поэтому замотивированный начинающий специалист со способностями легко составит им конкуренцию.

В чем преимущества выбора потенциального SMM из собственного окружения? В вовлеченности. Модница, 8 лет покупающая каждый сезон пальто марки Х, чувствует эту марку как никто другой. Если она подучит лексику Эвелины Хромченко, то лучшего ведущего страницы в соцсетях и придумать сложно.

Продаете ортопедические стельки? Ваша бабушка вышла на пенсию? Хотя ее работа была далека от написания текстов, она охотно придумывала стишки-поздравления на праздники? Присмотритесь: вот потенциальный амбассадор бренда в соцсетях.

Я не утрирую. Среди моих студентов встречаются и люди старшего возраста. Как правило, если они пришли учиться писать (а не рисовать или петь в хоре), у них есть нереализованные способности. 

Родственница создателя игрушек может написать об игрушке целую сказку, особенно если она учительница или воспитательница. Продаете спортивную обувь, а племянник – рэпер? Ну вы поняли алгоритм.

Предприниматель может договориться с потенциальным эсэмэмщиком об инвестиции в его обучение взамен на дальнейшую работу на бренд.