Директору компании нужно включать разные «режимы» на каждом этапе развития. Вот 5 основных

Читать книги и самообучаться – это одна из основных задач любого осознанного человека. Особенно СЕО. У меня есть несколько книг, которые я перечитываю приблизительно раз в год. И каждый раз получаю новые инсайты и очередную порцию вдохновения. Одна из таких книг – The Hard Things About Hard Things («Беспощадная правда о нещадном бизнесе»).

Лаконичный и точный способ изложения заставляет тебя «проглотить» книгу за день. Тем более что, по сути, это учебник о том, как должен работать СЕО, по мнению одного из самых гениальных инвесторов в Долине – Бена Хоровица.

Среди прочего в книге описываются два типа СЕО

• CEO мирного времени. Это когда у вас размеренно развивающийся бизнес, планы на 5−10 лет и вы сами придумываете, какую бы задачу сейчас взять в приоритет.
• CEO военного времени. Это когда вокруг вас свистят пули конкурентов, к вам приближается танковый батальон, по флангам заливают напалмом, а сзади вас пропасть. По сути, Бен учился быть гениальным СЕО именно в таком режиме.

Я был СЕО в десятке разных проектов. И мне кажется, стоит разделить СЕO на большее количество типов. Пройдусь по этапам развития компании/стартапа.

CEO запуска

Этот режим вам знаком по горящим глазам вашего знакомого, который вбегает в комнату и начинает рассказывать вам о космических кораблях, которые бороздят просторы Вселенной. Это искра – святой Грааль для запуска чего-то нового. Такой СЕО очень нужен компании, когда у нее нет ничего, кроме идеи, и нужно начать со сбора команды и зажечь пламя стартапа.

CEO-исследователь

Вот у вас уже есть команда, и вы нарисовали красивую звезду – продажу компании за $1 млрд или огромную годовую прибыль. Вся команда в сборе и рвется в бой. Теперь ваша основная задача – найти product/market fit (продукт, который ценен для потребителей и который займет свою нишу. − Прим. ред.). Подобрать такую комбинацию рынка (потребности) и продукта (решения), которая будет готова к росту и масштабированию.

CEO хаоса

К счастью, все не проходит сразу на этап масштабирования, есть возможность насладиться процессом укрощения хаоса. Истощающий, но дико интересный процесс.

Обычно на этом этапе у вас уже много сотрудников и процессов. Но пока нет готовой к масштабированию системы. Нет бизнес-процессов, конкретных измеримых показателей успеха и так далее. Но уже есть продажи и, возможно, даже прибыль.

А главное – сходится юнит-экономика (метод моделирования, который используют для оценки прибыльности продукта. − Прим. ред.). Ваша работа, однако, больше похожа на жонглирование острыми ножами в положении стоя на балансборде, пока вокруг вас все горит, летают копья конкурентов, но вы каким-то чудом таки справляетесь с этим хаосом.

CEO роста

Это этап, когда вы готовы к росту и ментально, и по бизнес-процессам внутри. Теперь вы выстраиваете системную работу всей компании, ваша задача − масштабировать результаты прошлого этапа максимально быстро и эффективно.

На этом этапе СЕО управляет процессами верхнеуровнево – обращая внимание больше на метрики, чем на операционную работу. Для этого сперва еще нужно выполнить множество разных задач, но совершенно других: усиление команды и фандрайзинг. Фундаментальная задача тут – максимально удерживать высокие темпы роста.

CEO возврата инвестиций

Это финальный этап жизни компании. СЕО данного этапа – это человек, который обеспечивает всего одну задачу, прописанную в exit strategy компании (стратегия по изъятию инвестиций из проекта в момент его максимальной капитализации. − Прим. ред.).

То есть управляет уже системной и масштабной компанией, где главная задача – это либо прибыль и дивиденды, либо продажа компании. Это уже зависит от выбора совета владельцев.

Под разные задачи нужны разные руководители

Конечно, это не идеальная догма того, какие должны быть СЕО, а лишь мои мысли и наблюдения. Но вот в чем можно быть уверенным на 100%, так это в том, что под разные бизнес-задачи нужны разные типы руководителей. Руководитель бизнеса – это СЕО. А значит, в зависимости от задачи, поставленной перед бизнесом на текущем этапе его развития, и СЕO должен быть разным.

Крайне важно осознавать, какой ты CEO, чтобы действовать максимально эффективно. В противном случае можно встретить даже ситуации, когда СЕО больше тормозит компанию, чем помогает. Хоть и старается как может. Главная причина – он работает не над той задачей.

Хотите работать эффективно – сперва точно определите свою задачу.

Источник: Facebook Ивана Каунова.