Илон Маск распустил PR-отдел Tesla. А что, можно без него? Вот как это повлияет на отрасль коммуникаций

В октябре стало известно, что Илон Маск распустил PR-отдел Tesla. Хотя сделал он это несколькими месяцами раньше без всякой огласки.

Маск совершил очередной беспрецедентный шаг, на этот раз в сфере коммуникации. Он остался недоволен публикациями в СМИ и решил убрать из компании весь профильный отдел.  

Бессмысленно спорить, прав ли он. Илон Маск относится к уникальной категории людей, которые остаются в мировой истории как флагманы эпохи. Поэтому не важно, нарушает ли он правила, и даже не важно, прав он или его решение принесет убытки.

Повторять по примеру создателя Tesla ликвидацию PR-подразделения можно, но лишь в случае, если вы и есть Маск. На самом же деле, в мире нет ни одного представителя бизнеса или политики, который бы не пострадал в случае аналогичного решения.

Давайте разберемся, почему Маску остаться без PR-поддержки не смертельно, а остальным поступать аналогично самоубийственно.

На данном этапе базовый канал, из которого СМИ узнают о будущих анонсах Tesla – это Twitter Илона Маска. Он легко конкурирует с крупным СМИ, ведь там 39,5 млн подписчиков (количество сравнимо с населением крупных европейских стран).

Например, пост от 14 октября собрал почти 340 тысяч лайков. Он гласит:

«Перчатка брошена! Пророчество сбудется. Цена на Model S сегодня вечером изменится до 69 420 долларов!»

Но собственный канал далеко не единственное отличие. Компания Tesla это:

• уникальные, инновационные продукты;
• крайне харизматичный лидер.

Но даже при таких преимуществах отсутствие диалога со СМИ чревато усилением негатива.

Twitter Маска – это канал вещания. А для правильной работы с медиа необходимо взаимодействие: диалог, а не монолог.

Вывод для коммуникационной отрасли из этой симптоматичной ситуации неоднозначный.

С одной стороны, не стоит опасаться массового сворачивания PR-отделов. Руководство крупных компаний понимает, что не может тягаться с Маском в медийности и инновационности. Кроме того, топы мировых бизнесов видят и негативные последствия для Tesla отсутствия диалога со СМИ.

С другой стороны, поступок Маска – еще один сигнал, что коммуникационной отросли нужны качественные изменения.

Так что PR находится в ситуации двойной турбулентности. Демарш Маска стоит рассматривать не буквально, а как некий «знак» специалистам в сфере коммуникаций.