Всем привет, меня зовут Игорь, мне 24 года, я из Одессы и работаю бэкенд разработчиком 🙂

Сегодня я хочу рассказать о том, как я смог монетизировать телеграм бота по “Тайному Санте”, как смог набрать аудиторию без рекламы, и как продаются эти функции.

Наверно важно сделать пометку, что это мой первый проект, в котором я смог почувствовать себя предпринимателем, и побывать сразу во всех шкурах: разработчик, тестировщик, Content-Writer, DevOps, PM, Support.

Коротко о том, как работает бот:

В боте есть два режима игры: одиночный и командный.

Одиночный режим – это когда Вы вступаете в игру со случайным человеком из Вашей страны. Например, Вы написали письмо Деду Морозу и указали, своё отделение “Новой Почты”, ФИО, номер телефона, а также список желаний. Риск в этом следующий – есть люди, которые начинают игру, но не дарят подарок. И, соответственно, есть люди, которые дарят подарок. Т.е. кто-то останется без подарка, что конечно же не может радовать 🙁

Командный режим – когда вы хотите поиграть своей командой (друзей, коллег, etc.), создает команду один человек (он же и является капитаном команды), и когда присоединяются все пользователи в “комнату”, то капитан может начать команду кнопкой “Начать игру”. Дальше все игроки определяются рандомно друг-другу и всем приходит письмо о том, кому им необходимо дарить подарок.

Предыстория

2018

Я сделал телеграм бота для игры в “Тайного Санту” в декабре 2018 года, на то время я делал его “для своих”, и решил написать статью на один портал. Ночью я проснулся от огромного количества уведомлений (бот на то время упал, и многие люди начали об этом отписывать). Итого с полного нуля пользователей до первых пяти тысяч мне понадобилось 2-4 дня (опять же, за пиар я не платил, поскольку я думал, что мало кому зайдет вообще эта игра, тем более в формате телеграм бота). Честно – я был в шоке, совсем незнакомые люди идут массами в бота, а дальше меня прорекламировал бесплатно журнал Лайфхакер (я даже об этой рекламе и не знал, до тех пор пока мне ссылку не кинули). Львиная доля пользователей пришла именно оттуда. Монетизации в этом году никакой не было, бот был очень неудобным, но при этом пользователи писали благодарность, и о том, как им зашел этот формат. Коммуникация с ботом строилась за счет того, что Санта задает пользователю вопросы на подобии “Хоу-хоу-хоу, А ты хочешь в одиночную игру поиграть, или командную?”, было много новогодних смайликов и стикеров, за счет чего, у пользователей могло складываться ощущение, что они общаются с реальным Дедом Морозом ??

Пока писал статью, увидел, что пришел приток пользователей в бота. Мне написали “я пришел с тиктока”. Тут же я понял, что сняли какое-то видео, и да, таки сняли. Набрало оно 78 000+ просмотров за неделю (парень, который снял тикток, признался что сам ошарашен). И неплохо закрепилось в чарты по тэгу “тайный санта” в тиктоке.

Видео: https://vm.tiktok.com/ZSna6JjF/

2019

Имея уже на то время масштабную аудиторию (порядка 8000 игроков), я понял, что нельзя упускать момент, и нужно действовать! Формат игры менять стоит совсем вряд ли, ведь лучше одиночной и командной игры я еще ничего не придумал, и людям этого определенно достаточно. Может тогда добавить какого-то прикольного функционала? Я начал думать, и в один момент мне пришла идея, что было бы прикольно, если родитель мог бы заказать звонок от Санты своему ребенку (например, чтобы разузнать, что ребенок хочет на Новый Год). Я очень загорелся этой идеей, и начал реализовывать её. Я нашел диктора на фрилансе и заказал у него 10-12 аудио, написав, что он должен озвучить данный мною текст голосом Деда Мороза и накинуть новогоднюю музыку на фон. Аудио я получил, и реализовал функционал. Работал он примерно так:

Пользователь заказывает звонок в боте, оплачивает $3.49 и указывает номер телефона на который приходит звонок. Далее, идет вызов на указанный телефон, и общение проходит в таком флоу: “Дедушка Мороз” представляется, и задает вопрос “А как тебя зовут?”, ребенок отвечает, и далее в одном моменте Дед Мороз спрашивает “А что ты хочешь на Новый Год?” – на этом этапе работает распознавание голоса, оно переводится в текст и записывается в БД (например, если человек сказал, что хочет эйрподс, то в базу попадет это как AirPods). Далее – Дед Мороз задает вопрос, мол, а ты можешь рассказать стишок? И распознает ответ: если это “Да”, то отвечает “А можешь рассказать какой-то стишок дедушке?”, если ответ “нет”, то “Ну тогда расскажи, что ты сделал хорошего в этом году”. Хотя периодами это дает сбой, и оно может не распознать “да” от “нет”, потому что человек может сказать невнятно, или ответить совсем по другому. После звонка – бот отправляет заказчику письмо прикрепляя аудио диалога + то что он услышал в ответе на вопрос “Что ты хочешь на Новый Год?”.

Функционал вышел достаточно прикольный, родители заказывали частенько звонки детям, но и были люди, которые заказывали просто своим друзьям 🙂

Также, я добавил кнопку “Пожертвовать на корм для Оленей”, где человек просто донатит разработчику оленям на корм $1 🙂

2020

Это был переломный год, в котором я добавил много монетизации, а также полностью переработал коммуникацию с ботом. Я отказался от прошлой идеи “шаг-за-шагом” (где бот тебе задает вопросы и тебе надо на них просто отвечать, чтобы сыграть в игру). Я сделал меню с кнопками, которое оказалось, несомненно удобнее. Правда, конечно, новогоднего текста за счет этого стало сильно меньше

Функционал “Звонков” и доната остался на месте.

Далее, опишу, новые фишки для монетизации, и какие из них пользовались успехом, а какие – нет

И так, самые востребованные функции:

Платная комната

Помните, что можно со своими друзьями объединяться в комнаты? (чтобы игра была только между этими людьми). Первая игра – бесплатная, а далее – $2.49 за платную комнату. Платит только один человек, остальные участники могут присоединиться без ограничений. Это является самой востребованной платной функцией в боте.

Кто мой Санта?

Как не сложно догадаться из названия функции, благодаря этой функции можно узнать.. кто твой Санта 🙂 На самом деле она противоречит более чем полностью смыслу игры, но и с другой стороны $5.49 не каждый готов отдать. Участнику пишут “злые эльфы”, у которых оказался список всех участников, и они знают кто является чьим Сантой, и готовы сказать кто твой Санта за прайс описанный выше 🙂 Покупают достаточно часто, но самый пик приходится на конец декабря

SMS от Санты

В противовес функции “Звонок от Санты”, где за пол доллара можно отправить SMS на номер телефона, и как отправитель будет числиться TVOY SANTA. Цена вопроса всего $0.49. Отправляют сообщения часто

Звонок от Санты

О нем я писал выше. Менее востребованный, чем SMS (скорее всего из-за цены в $3.49), но при этом пользуется также популярностью.

All Inclusive

Дает привелегии: единоразово узнать, кто твой Санта, возможность создать безлимитное количество платных комнат, а также в списке участников комнат в которых состоит этот пользователь, будет пометка (VIP ?)

Цена вопроса – $9,99 (хотя сейчас понизил). Купило до 10 человек (в принципе ожидаемо)

Донат разработчику

a.k.a Пожертвовать на корм для оленей. Благодарность разработчику в размере символических $0,99. Объективно, донатят крайне редко, но донатят 🙂

Что дальше? В этом году я почувствовал, что так как у меня собралась определенная живая аудитория – это моё поле для экспериментов. Я решил делать “Сантабоксы”

Сантабоксы ?

Как-то я сидел и думал, как можно сделать более удобной “одиночную игру” (там, где вам достается рандомный человек). Я хотел подключить какие то сервисы, где я с ними смогу запартнерится, и сценарий для пользователя был бы примерно такой:

1. Пользователю выпадает человек, которому нужно дарить подарок
2. Даётся ссылка на то, что хочет человек как подарок (ссылка на сайт-партнер)
3. Если человек оплачивает подарок по этой ссылке – я оповещаю пользователя, который ожидает подарок, что подарок уже оплачен твоим Сантой и будет в скором времени доставлен к тебе 🙂

Я начал искать партнеров, начал писать на почту, но никто так ответа и не дал. И тут я подумал, что в принципе, в партнерах я и не нуждаюсь. Я могу сделать свою лайтовую версию 🙂 Я решил делать коробки со сладостями, в которых будет промокод на одну услугу в боте (например, пользователь купив коробку сможет узнать кто его Санта по промокоду, который будет в коробке). Ну, или он может купить этот бокс для одиночной игры, для человека, которому он должен дарить подарок. При оплате и отправке коробки, я буду оповещать пользователя, которому отправили подарок, что скоро стоит ожидать подарок

Примерно так выглядел Сантабокс:

Состав был простой: купил наполнитель (опилки), в саму коробку ложил сладости на подобии:

Ritter Sport, Tic Tac, Coca-cola 0.3, пару штук Rafaello, новогодний Lollipop, M&Ms, мини шоколадку с логотипом моего Санты, а также всякие новогодние штучки.

Помимо этого, я люблю, когда например у того же монобанка в коробках, которые они отправляют есть наклейки фирменные. Подумавши “а чё, я хуже что ли?” я решил заказать у своего дизайнера 5 дополнительных рисунков Деда Мороза, договорился с типографией, и отдали в печать. Вышло вот такое:

А заготовка куда нужно вписывать промокод вышла вот такой:

Ну и закупил небольшую партию мини-шоколадок с логотипом бота

Т.е. по факту какой был сценарий:

1. Пользователь заказывает и оплачивает в боте Сантабокс и указывает услугу, которую он хочет
2. Я собираю коробку со сладостями, присылаю коробку с услугой (промокодом), которую он выбрал
3. Довольный пользователь кушает сладости, а также теперь может узнать кто ему дарил подарок (в боте есть была кнопка “Использовать промокод”)
4. Я получаю всю сумму, и не надо ничего делить с партнерами. Цена коробки была 449 грн, себестоимость коробки вместе с доставкой стоила примерно 180 грн. А также получаю крутецкий опыт

Как всё вышло?

Вышло прямо сказать – не очень. За декабрь было до 5 покупок (начиная с 20 числа вообще отменил возможность покупать Сантабоксы, т.к. я переехал на другую квартиру, и у меня не было ни наполнителя, ни коробок, ни стикеров, ни карточек для промокодов и т.д.). В принципе, скорее всего – в эти даты люди и должны были бы покупать. Но ничего, в следующем году будет лучше 🙂

Коммуникация с аудиторией

В боте указано, что по любой проблеме можно писать мне в ЛС. В принципе так и получается. Бывает, ночью звонят 🙂 В день стабильно за какой-либо помощью пишут от 10 до 15 человек. Не отвечаю крайне редко, за частую – на сообщения школьников, которые не понимают суть игры, и думают, что тут дарят подарок просто так.

На чём я очень крупно прогорел?

У меня цена платной комнаты везде составляет $2.49. Независимо, сколько человек играет. Были компании, которые писали и спрашивали цену вопроса, думав, что это стоит порядка $50 (чтобы сыграть своей компанией). Также я скооперировался с человеком, у которого есть свой проект Тайного Санты (но не в телеграме), и у него похожий механизм комнат, но за 300$ для компаний.

В следующем году я буду делить комнаты на количество человек, где минимальный прайс будет $2.49 и по нарастающей в зависимости от количества человек в ней. Например, в этом году, в одной комнате состояло максимально 124 человека.

Итого

В этом году сыграло более 26 000 человек (без реклам), я получил бесплатную рекламу в тиктоке на 80 000 зрителей, почувствовал себя предпринимателем (каждое решение обдумывалось долго, при том что это мой самый первый опыт). Много благодарностей от людей в личку, и конечно же немного выручки для себя под новогоднюю ёлочку 🙂

Надеюсь, что я смог скрасить людям хоть как-то конец 2020 года 🙂

Всех поздравляю с приближающимися праздниками, и удачи в 2021 году! 🙂