Кассиры и курьеры «Сільпо» начнут петь для украинцев: зачем компании свои студия и радио

Мы хотим делать гостей счастливее и вдохновлять их каждый раз, когда они заходят в «Сільпо». Мы действуем сразу на несколько органов чувств. Начали со вкуса и побуждаем пробовать новые продукты. Наполнили залы ароматом собственной пекарни. И продолжили зрением – создаем дизайнерские супермаркеты.

В начале года мы решили задействовать еще и слух и начали экспериментировать с аудиокоммуникациями. Как только появился Clubhouseсоциальная сеть, которая основана на голосовом общении, мы читали там предсказания из чеков и говорили о еде, а ко Дню независимости сыграли «Червону руту» звуками кассы.

Гости тепло восприняли эти эксперименты, поэтому мы сделали последовательный шаг и запустили собственное радио.

Что звучит на волне радио «Сільпо»

Когда команда радио сосчитала количество слушателей, мы поняли, что нашей аудитории может позавидовать любая радиостанция Украины. Радио «Сільпо» ежедневно слушает более миллиона гостей супермаркетов в 60 городах Украины. Поэтому перед нами стоит большая ответственность.

Чтобы в эфире играли лучшие треки, мы выбираем музыку вместе с солистом группы «ТНМК» Олегом Михайлютой, известным как Фагот. Он стал музыкальным директором радио и возглавил его команду.

Сейчас в плейлисте более 500 исполнителей, которых не всегда услышишь на FM-волнах. Значительную часть эфирного времени мы отдали песням молодых украинских исполнителей, треки которых часто попадают в «долгий ящик» на привычных радиостанциях.

А уже скоро мы создадим открытую онлайн-платформу, куда начинающие музыканты смогут присылать нам свои композиции, чтобы их услышала вся страна.

Также в радиоэфир мы «импортируем» качественные зарубежные треки. Поэтому прямо сейчас во всех «Сільпо» можно услышать рэп от Freel и Zerno, народные мотивы Molfar и энергичный бит Morphom, французский рэп Sexion D’assaut и итальянцев Maneskin, классику Depeche Mode и современных Patsyki z Franeka.

Зачем радио супермаркетам

Я видела десятки исследований, которые доказывают влияние музыки на поведение гостей супермаркетов. К примеру, люди проводят больше времени в зале, когда раздаются медленные треки, а быстрыми ритмами можно ускорить их движение перед закрытием магазина или в пиковые часы.

Жанр музыки тоже имеет значение. Например, увеличивают внимание к вину классические композиции. Все это круто, но мы решили пойти дальше и отказаться от стандартных приемов.

Перед нами встала большая цель – сделать так, чтобы радио в магазине влияло прежде всего на эмоции и настроение гостей. Все для того, чтобы они выходили из «Сільпо» более счастливыми и с новыми треками, которые только что «зашазамили».

И у нас получилось – уже во время тестового периода мы получили сотни теплых отзывов гостей в соцсетях. Они наслаждаются песнями любимых музыкантов и пополняют свои плейлисты новыми композициями, которые не всегда услышишь на привычных FM-волнах.

Кстати, скоро причин «шазамить» станет еще больше, ведь в эфире можно будет услышать музыку нашего собственного производства. Среди кассиров, курьеров и других сотрудников «Сільпо» есть талантливые исполнители, которых должна услышать страна.

Музыка – это еще не всё

Мы превратили эфир в единый содержательный поток, в который интегрирована вся экосистема сети. В супермаркете вы можете услышать, что любит есть Дуа Липа, почему песня «битлов» Yesterday поначалу называлась «взбитыми яйцами» или услышать идеи для ужина от бренд-шефа Марко Черветти.

Все информационные и рекламные объявления оформляются в едином выразительном стиле, органично вплетаются в музыкальный контент. А сторонним рекламодателям мы даем эфирное время при условии, что их объявления будут «сильпошными».

Кстати, уже есть несколько запросов от крупных рекламодателей – они оценили эффективность этой площадки.

Напоследок поделюсь нашими планами. Скоро мы достроим собственную радиостудию и станем кросс-платформенным ресурсом: радио «Сільпо» можно будет слушать не только в супермаркетах, но и на сайте или в приложении. А пока вы можете зайти в ближайший «Сільпо», снять наушники, послушать и «зашазамить» хорошую музыку.