Коротко об этой статье можно сказать так: мы создавали в компании финансовую свободу, а закончили правилами управления деньгами.
Хороший бизнес – это бизнес, где слышат команду. Когда команда понимает, что ее слушают, все больше разговоров идет о деньгах. Самое важное, что стоит запомнить, – ни для одной компании не бывает правильной структуры реинвестиций. Несмотря на общие вещи, описанные во множестве книг, реальная эффективность – это оценка и управление на месте.
Структура финансов в нашей компании такова, что каждый сотрудник компании соприкасается с входящим потоком и получает какую-то часть от оборотных средств.
Наше понимание финансовой свободы заключалось в том, что каждый может влиять на инвестиционную политику. Но мы столкнулись с тем, что эти деньги тратились как чужие, то есть легко и непринужденно.
Дальше двигаясь вперед, мы начали формировать подход и правила. Главное правило денег – деньги не берутся из неоткуда, если где-то деньги должны появиться, то где-то они должны исчезнуть.
Где же могут теряться деньги компании и что с этим делать?
Для молодых руководителей свойственно «проталкивание» премий, которые основаны исключительно на отношениях. Часто путаются прямые и непрямые обязанности, хочется наградить людей за человеческие качества или сделать приятно.
Когда мы выплачиваем премии из бюджета компании:
Когда мы не выплачиваем премии:
Из истории:
Как сейчас помню, это решение пришло достаточно просто – ко мне пришел нынешний операционный директор Алексей Чеканов, который в тот момент руководил отделом поискового маркетинга.
Он поднял вопрос о премировании двух сотрудников. Мотивировал премии тем, что они заслужили, так как всегда были рядом, подключались в сложные моменты и всячески оказывали поддержку. Премии были вписаны в зарплатную ведомость. Я предложил ему заплатить эти премии из своих бонусов, ведь прямого результата для компании нет, а результат, по сути, он прочувствовал сам.
Тогда он так и сделал, но позже я понял, что эти сотрудники действительно заслужили премии. Я компенсировал эту сумму Алексею. С тех пор мы так и делаем: руководители выплачивают премии, а мы, когда видим реальный результат, компенсируем их.
Как только компания начинает зарабатывать, начинает казаться, что дальше все по накатанной и пора вкладываться в комфорт. Проблема в том, что в этот момент рамки комфорта выходят за рамки разумного, но просто говорить «нет» нельзя.
Из истории:
Ко мне пришли несколько сотрудников, которые сказали, что срочно нужны хорошие кресла. Просто кресла и стулья не подойдут, нужны именно такие. Я согласился, но сказал, что все должны быть в равных условиях, а достать всю сумму из оборота сейчас не лучшее время. Я предложил купить кресла самостоятельно или выделить хотя бы 50% из своей зарплаты, а через 2–3 месяца мы компенсируем затраты.
Небольшая часть людей согласилась купить кресла сейчас за свои. Какая-то часть людей согласилась выделить на них 50% с компенсацией через 2–3 месяца. А часть людей сказала, что кресла не так и важны сейчас. Денег мы ни с кого не брали, но построили справедливую очередность.
Это был урок, который научил нас тому, что для каждого могут быть абсолютно разные приоритеты. Теперь мы понимаем, что для людей важно и на что они готовы тратить деньги свои, а не компании. А компания компенсирует.
Комфорт, который требует деньги компании:
Комфорт, который требует деньги компании, но не обязателен:
Комфорт, который не требует денег компании:
Как часто к вам приходят с гениальными идеями и горящими глазами? Чем лучше атмосфера, тем чаще такое должно происходить. Но проблема в том, что часто эти идеи могут замирать на определенных этапах. Я сам часто начинал работу над проектами, а затем, чувствуя какое-то заблуждение, тормозил.
В целом проблема недоведения до конца съедает много инвестиций. Так у нас «закопана» CRM, множество проектов по трафику, огромное число маркетинговых активностей.
В какие идеи мы готовы вкладывать:
Как мы готовы вкладывать:
В какие идеи мы не будем вкладывать:
В сборнике писем Безоса я когда-то прочитал фразу, которая до сих пор является одним из главных правил ведения бизнеса: «Компания должна жить всегда так, как будто бы живет первый день. Нужно бежать и делать максимум за минимальные деньги», – скорее это и остается главным принципом распределения финансов.
Открыть успешный бизнес в Америке довольно просто. Это ежегодно делают сотни тысяч иммигрантов. В этой…
Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно,…
В начале 2023 года на Etsy было зарегистрировано более 55 тыс. предпринимателей из Украины. Но,…
Сейчас моя компания делает бриллиантовые украшения для более ста магазинов по Украине. У нас есть…
Привлекательность Китая падает, а мировые фонды избегают Поднебесной во всех классах активов – об этом…
Вера Ворон, соосновательница MC.today, сейчас развивает агентство Creators Agency по продуктовому маркетингу для IT и…