Я белорус и развиваю бизнес в сфере образования больше 20 лет. Расскажу, как открыл 27 филиалов школы английского EnglishPapa в Беларуси, а после запустил франшизу в Украине и Казахстане.
В 1999 году мы с партнером создали образовательный центр «Лидер». На его базе я развивал линейку разнообразных курсов – от массажа и парикмахерского искусства до занятий по английскому.
Стал замечать, что английский не пользуется большим спросом. Понял, что клиенты шли изучать иностранный в специализированные школы. Считали, что обучение там качественнее, методика «правильнее», а педагоги опытнее.
Если же центр сегодня пишет в соцсетях о массаже, а завтра про изучение польского, то у людей возникает недоверие. Мол, чему они там могут научить? Поэтому стал прослеживаться спрос на обучение в школах с четкой специализацией, которые укрепляли свой бренд на рынке.
Прошло тринадцать лет, и я сам создал такую школу. В то время я жил в Англии, учился в университете Уорика по стипендии Chevening и как раз узнал, что у меня будет двойня. Сама жизнь подсказала название для моей школы – EnglishPapa.
За семь лет работы нам удалось масштабироваться до 27 филиалов в Беларуси. Когда мы охватили почти всю страну, решили масштабироваться.
Три года назад мы запустили франшизу и вышли на новые рынки: в Украине – три франчайзи, в Казахстане – один. Также мы продали одну франшизу в Беларуси. Это уникальный опыт для нас. Многое приходилось черпать у заграничных школ.
Чтобы запустить франшизу, первым делом нужно зарегистрировать товарный знак, а затем «упаковать». На белорусском рынке было много разных компаний, которые готовы предложить свои услуги по «упаковке» ― стоили они от $1 тыс. и выше.
Мы пошли своим путем и все сделали сами. Сверстали лендинг на сайте школы, рассказали про наше предложение. Обращались за консультациями к некоторым владельцам франшиз. Час общения с ними стоил около $30.
Спустя некоторое время, когда мы начали сотрудничество с несколькими франчайзи, столкнулись с такой историей.
Один из партнеров открыл школу по нашей франшизе, а потом решил, что больше не хочет платить роялти и хочет работать самостоятельно под своим брендом.
Это натолкнуло на мысль, что нужно разбить наше предложение на три пакета. Так мы привлечем людей с разными возможностями и целями.
Если специфика вашего бизнеса позволяет, разработайте несколько пакетов. У ваших партнеров должен быть выбор условий сотрудничества. Так вы расширяете целевую аудиторию продукта и делаете его более привлекательным.
Заявки от потенциальных франчайзи поступают каждую неделю. Перечислю наши способы продвижения в порядке эффективности.
Совет: для старта можно попробовать контекстную рекламу.
Тестируйте, нужна ли ваша франшиза в определенном регионе. Если нет заинтересованности ― дорабатывайте продукт. Возможно, в вашей сфере франшиза – не тот формат. Думайте о других инструментах масштабирования.
Заявки обрабатывают наши менеджеры, затем я начинаю вести переговоры. В среднем провожу собеседование с новым кандидатом раз в месяц.
У нас очень жесткий отбор партнеров. Именно благодаря этому еще никто из франчайзи не закрылся. Мы стараемся начинать работу с людьми со схожими ценностями. Важно, чтобы на первом месте для них было предоставление качественных услуг, а не заработок любыми способами.
Наш партнер ― это человек с опытом ведения бизнеса или преподавания английского языка. Эти люди должны понимать, что быстрые деньги здесь не заработаешь.
Школа английского может приносить владельцу доход от $2 тыс. до $20 тыс. Но это результаты усердной и продолжительной работы. Мы говорим об этом сразу и не обещаем никому золотые горы.
Совет: делайте ставку не на количество партнеров, а на качество.
Так вы не будете тратить понапрасну время, а ваши франчайзи будут развиваться успешнее. На старте лучше начать сотрудничество с несколькими партнерами, чтобы уделять им больше внимания.
На связи с франчази всегда онлайн я и наши менеджеры. Кроме личного общения мы предоставляем образовательный курс, где подробно описана работа школы.
Партнерам, которые успешно справляются с нагрузкой, предлагаем попробовать открыть школу другого иностранного языка – польского, чешского, итальянского – или получить международную аккредитацию. Например, наш первый украинский франчайзи уже открыл новые классы в Херсоне и продолжает расширяться.
Сразу донесите франчайзи, что вы партнеры, а не просто оказываете услуги. Не только они выбирают, у кого купить франшизу, но и вы выбираете, кому ее продать.
Сейчас мы ставим масштабные цели: освоить два рынка и начать масштабироваться в России, Казахстане, Грузии, Азербайджане.
Открыть успешный бизнес в Америке довольно просто. Это ежегодно делают сотни тысяч иммигрантов. В этой…
Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно,…
В начале 2023 года на Etsy было зарегистрировано более 55 тыс. предпринимателей из Украины. Но,…
Сейчас моя компания делает бриллиантовые украшения для более ста магазинов по Украине. У нас есть…
Привлекательность Китая падает, а мировые фонды избегают Поднебесной во всех классах активов – об этом…
Вера Ворон, соосновательница MC.today, сейчас развивает агентство Creators Agency по продуктовому маркетингу для IT и…