Селяне боялись излучения от вышки «Киевстар». Мы отключили ее, но случилось неожиданное

Шапочки из фольги, часть 2. Продолжение воспоминаний о «Киевстаре».

Я недавно написал колонку с воспоминаниями об интересном случае с КПИ (киевский политех). О том, как их менеджмент сопротивлялся современным технологиям в мобильной связи. 

На Facebook этот текст собрал уже более 3 200 лайков, 570 комментариев и более 1 000 репостов. Там даже некоторые комментарии собрали почти 500 лайков! И кто-то написал: «Аффтор, пиши есче».

История с вышкой

Итак, осенью 2015 года я был уже президентом компании целый год и привык, что случается разное… Но к такому развитию событий был не готов.

Ко мне в кабинет пришли двое наших инженеров и сказали, что необходимо срочно принять решение. В одном большом селе в Черновицкой области (примерно 10 тыс. человек там живет) собирается у сельсовета толпа людей с топорами и баграми и готовится идти сносить вышку с нашей базовой станцией.

Как обычно на Западной Украине, «Киевстар» имеет примерно 60−70% долю рынка почти везде, поэтому наша сим-карта обычно основная для населения. В этом селе наша вышка стояла в самом центре, была высокая и всем видна. Недалеко от нее стояла вышка нашего главного конкурента, но она была на каком-то здании. Поэтому если о ней не знать, то ее не увидеть.

Наши инженеры сказали, что уже несколько недель общаются с председателем сельсовета (не уверен, что это так сейчас называется). Он очень испуган, решений никаких принимать не хочет. Удержать народ тоже не может.

В селе за последние полгода умерло несколько людей от рака. После продолжительных дискуссий жители села решили, что вышка «Киевстара» — однозначная этому причина. Напоминаю, это было еще время 2G. Мы только что купили лицензию на 3G и начали стройку в больших городах. До сел дойдем только через год!

Что мы с этим делали

Итак, вернемся. Под вышкой стоит наша местная команда технарей западного региона и спрашивает, что делать. Варианта всего два: защищать вышку от озлобленных селян с топорами или выключить ее и им об этом сказать.

Поскольку безопасность и здоровье сотрудников — важная ценность любой хорошей компании, я принимаю решение выключать вышку. Они это быстро делают и бегут рассказать возбужденной толпе.

Радостные победители расходятся по домам. Шапочки из фольги надевать не требуется! Зловещая башня выключилась! Связь «Киевстара» в селе и его окрестностях пропадает.

Что было дальше

Я звоню нашему красному конкуренту и прошу их выключить свою вышку тоже. В знак солидарности с нами против дремучих заблуждений. Они обещают подумать, но в целом говорят, что идея правильная.

Как мы позже узнали, там сразу же отдали распоряжение местным сотрудникам рассказывать, что связь «Киевстара» выключилась надолго, и советовать срочно покупать свои сим-карты. То есть «в любой ситуации борись за долю рынка!»

Мы, конечно, это запомнили и не забыли, когда представился случай прислать нашим коллегам «ответку».

Далее я прошу достать мне телефон депутата Верховной Рады по этому округу. Им оказался некий Иван Рыбак — от БПП. Я его набираю и объясняю ситуацию. Что только он может повлиять на своих избирателей. Человек, надо сказать, оказался весьма здравомыслящий, обещал поехать и поговорить «с народом».

Итак, на третий день сидения без связи начинается осознание суровой реальности. Жители села вдруг понимают, что мобильный телефон — это очень важно для жизни и бизнеса. А перейти к конкуренту очень трудно, потому что звонки внутри сети одного оператора бесплатны, а на другого стоят ОЧЕНЬ дорого и тарифицируются поминутно. А почти все вокруг же на «Киевстаре»!

Параллельно с этим депутат и его люди убеждают людей, что, может, и не вышка всему виной. А может быть, правильный компромисс — попросить включить обратно, но (на всякий случай) убавить мощность?

На шестой день нашим технарям звонит местный начальник и просит включить вышку.

Мы сделали вот что

Но теперь уже наша очередь учить людей. Наши отвечают, что такие решения быстро не делаются и надо согласовать с Киевом. Сначала я хотел сказать, что с Амстердамом, но подумал, что в это, наверное, не поверят 🙂 И мы не торопимся.

На десятый день уже мне звонит депутат и говорит: он свою работу выполнил, людей убедил, и теперь они требуют включить связь обратно. Не помню уже, что я ему рассказываю, но что-то типа «выключить — это быстро, а вот включить — это требует времени».

На память приходит эпизод из фильма «Формула любви», где плотник должен был чинить сломавшуюся повозку. И местный влюбленный юноша спрашивает его, сколько это займет времени. Получив ответ «Один день», он спрашивает, можно ли ее чинить неделю. На это получает ответ, вошедший в классику кино: «Тут помощник нужен!»

А помощников в любой большой компании всегда много. Можно же, в конце концов, отдать вопрос юристам на анализ. Тогда это затянется как минимум на полгода!

И наконец на 13-й день нас уже совсем сильно просят жители и депутат. И мы включаем. Все счастливы и обнимаются!

P. S.

Надо сказать, что этот случай многому научил и саму компанию. И когда начинались разные случаи «на местах» и жители жаловались на излучение базовых станций, наши технари им говорили: «Знаете, вот был у нас похожий случай в Черновицкой области…»

И все рассасывалось.

P. P. S.

В нашей большой холдинговой компании нам рассказали, что постоянно подобные случаи происходят в Бангладеше и Пакистане, где тоже жители полагают, что шапочки из фольги необходимы. И излучение вредно.

А вот в Европе, Японии и Америке почему-то не происходят…

В следующий раз, наверное, напишу о втором аукционе на 4G — как «Киевстар» и его главный конкурент сделали 21 ставку и купили лот в три раза дороже начальной стоимости. И как бывший президент страны прервал аукцион и что после этого было.

Источник: Facebook-страница Петра Чернышова.