Что изменится в обновленном «Приват24» и когда его запустят? Рассказываем подробности

Обновленная версия «Приват24» полноценно заработает осенью 2019 года. Об этом журналисту MC Today рассказал член правления и IT-директор банка Андрей Гриценюк.

Банк анонсировал обновление интернет-платформы еще в январе. В мае запустил открытый бета-тест новой версии приложения. Для того чтобы стать тестировщиком системы, необходимо оставить заявку на сайте банка и дождаться письма с дальнейшими инструкциями. Подключение к бета-версии занимает несколько минут. Тест продлится до конца лета.

По словам Андрея Гриценюка, меньше чем за месяц к новой версии «Приват24» получили доступ 20 тыс. клиентов. «Обратная связь в целом положительная, но всегда есть возможность улучшить сервис», – говорит IT-директор.

Например, по его словам, пользователи чаще всего хвалят новый дизайн приложения, удобное расположение карт, скорость операций. Среди пожеланий – ускорить оплату проезда в общественном транспорте через приложение, упростить покупку других билетов.

Ранее в банке обещали запустить общий доступ к обновленной версии к концу года. «Это произойдет осенью. Но процесс перехода всех пользователей займет еще некоторое время», – уточнил Гриценюк.

Он также уточнил, какие нововведения ждут пользователей. Система полностью поменяет интерфейс, каждый пользователь сможет настроить его вручную под себя, то есть выводить на главный экран те функции банкинга, которыми пользуется чаще всего.

В приложении появится аналитика операций. Помимо переделки интерфейса полностью перестроили ядро системы.

«Новый “Приват24” проще, интуитивно понятнее. Наша главная задача – упростить процесс оплаты. Все должно происходить в несколько кликов, – говорит IT-директор. – Технических проблем нет и в старой версии “Приват24”, но мы полностью перестроили архитектуру комплекса и повысили скорость его работы. User Experience (восприятие пользователем опыта взаимодействия с продуктом – прим. ред.) и эргономика были также созданы с нуля и стали намного лучше».

Одна из основных причин обновления интернет-банкинга «ПриватБанка» – уход с цифрового ядра Corezoid. Платформу создал один из бывших акционеров банка Александр Витязь, который ушел после национализации. Вместе с ним ушла часть команды разработчиков.

Спустя полтора года после этого у банка закончился контракт с Corezoid. В августе 2018 года IT-системы банка начали обновляться.

«99 % системы обновленной “Приват24” – это разработки внутренних специалистов банка. Мы сейчас практически не используем аутсорс, не считая очень узкоспециализированных программ, – говорит Андрей Гриценюк. – По количеству сотрудников мы сейчас самая большая IT-компания Украины, поэтому все обновленные технологии созданы только своими силами».