logo

Маркетолога Романа Рыбальченко избил владелец Stylus. Причина − Роман захотел вернуть в магазин возможно ворованный Kindle

Основатель компании Stylus Андрей Карпюк избил клиента интернет-магазина. Об этом заявил пострадавший Роман Рыбальченко, основатель агентства по интернет-маркетингу Roman.ua. Причиной стало то, что Роман купил в Stylus электронную книгу Amazon Kindle Paperwhite, которая оказалась ворованной.


Чек из магазина Stylus

Чек из магазина Stylus

После покупки устройства, Роман не смог его привязать к аккаунту на сайте Amazon. Служба поддержки Amazon сообщила, что купленный Романом Kindle отображается в системе утерянным или ворованным.

Скрин из Amazon

Скрин из Amazon

После этого Роман Рыбальченко связался с магазином Stylus, чтобы разобраться в ситуации. В магазине ответили, что ничего про Amazon не знают, отказались соединить с руководством и предложили написать жалобу на почту.

Потом Рыбальченко связался с партнером Карпюка. Они договорились, что покупателю быстро вернут деньги за Kindle и закроют вопрос.

Непосредственно с Андреем Роман встретился на конференции The MarketingJazzz Fest в Одессе. Рыбальченко решил лично рассказать о проблеме магазина владельцу компании.

Со слов Романа, при личной встрече на конференции Андрей Карпюк изначально вел себя агрессивно. А когда услышал, что в его магазине был продан ворованный товар, набросился на Романа Рыбальченко с кулаками, успев перед этим бросить его ноутбук на пол.

«Его переключило, когда я сказал, что гаджет ворованный. Возможно, воспринял обвинение в свой адрес», − говорит Роман. Также Рыбальченко уверяет, что конфликт засняли на камеры наблюдения, но руководство отеля не спешит предоставить видео.

«Он сказал, что мы разобрались по-мужски», − говорит Роман. «Но я же общался как клиент и просто хотел рассказать о ситуации с покупкой первому лицу компании».

В итоге у Романа рассеченная бровь и два наложенных шва. Рыбальченко заявил о драке в полицию.

Карпюк считает, что его спровоцировали

У Андрея другая версия развития конфликта. «Таких сумасшедших людей я давно не встречал», − комментирует он. По его словам, на момент разговора в Одессе проблема с покупкой гаджета уже была решена. «Но ему не нужны деньги, ему нужен конфликт», − объясняет Андрей.

По словам основателя Stylus, он вышел из зала конференции, чтобы поговорить с Романом. Тот с ходу начал рубить матом: «Какого х** ты продаешь пи***ный товар?».

Андрея возмутило то, что незнакомый человек позволяет себе хамить ему матом в лицо. В ответ он дал ему подзатыльник. «Это релевантный ответ. Не как от владельца сети, а лично от меня».

Также Карпюк говорит, что удара в бровь не было. «Когда я ушел, крови не было».

После конфликта один из знакомых Романа дал Карпюку совет: «Я тебе настоятельно рекомендую рассчитаться деньгами, иначе он будет тебя долго с дерьмом мешать».

Стороны пока не помирились

В пятницу Романа и Андрея пытался помирить основатель The MarketingJazzz Fest Жан Смотрич. По его словам, проблема в том, что драка произошла за пределами конференции, где не было свидетелей, которые смогли бы подтвердить или опровергнуть слова каждой из сторон.

Чтобы решить конфликт, Жан пригласил Ваче Давтяна стать модератором.

Андрей предложил покрыть затраты на лечение. Но Роман потребовал большего – публичных извинений и компенсации заработка за две недели, пока он будет на больничном.

Карпюк отказался: «Я же не могу тебя содержать». Публичных извинений с его стороны тоже не будет. В ближайшее время Андрей напишет публичное заявление и разъяснит свою точку зрения.

Жан Смотрич считает, что у Андрея и Романа непримиримые позиции. И скорее всего, конфликт будут решать в суде.

Недавно мы рассказывали историю украинского дизайн-бюро ODESD2, которое продает мебель в странах ЕС. Советуем прочесть

Подписаться на Telegram-канал


Чем заняться на карантине: рекомендации от редакции MC.today

Друзья, время карантина лучше всего использовать для самообразования, чтобы, когда темные дни пройдут и шторм закончится, вы могли с новыми силами и знаниями дать толчок своему бизнесу и карьере.

Мы рекомендуем эти онлайн-курсы и семинары, потому что знакомы с организаторами, учились и уверены в качестве и полезности курсов.

Стать более эффективным в работе: PowerPoint, Excel, навыки высокоэффективной работы и карьерного роста. Разобраться в функциях Excel и научиться делать красивые презентации в PowerPoint полезно всегда. Это можно сделать на курсах от Laba. Зарегистрироваться на курс Excel можно тут, а на курс по PowerPoint тут.

В данной статье используются реферальные ссылки на онлайн-образовательные курсы наших партнеров. Создатели курсов не влияли на содержание данной статьи, она готовилась по редакционным стандартам. Если вы решите купить курс, который упоминается в статье, нам заплатят небольшое вознаграждение – так вы получите крутые знания и поддержите нашу редакцию, а мы сможем делать еще больше интересных материалов для вас. В партнерскую программу мы принимаем только те курсы, в качестве которых уверены.

По теме:

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Account Manager

SocialTech, Киев

ЕЩЕ 18 ВАКАНСИЙ

Вдохновляющие компании

iLogos Game Studios

Наши игры уже скачала седьмая часть жителей планеты. Чтобы увеличить эту цифру, мы ищем новых специалистов

GIGAGROUP

«Мы передаем, храним и защищаем данные клиентов – и делаем это лучше всех»

2 вакансии

Выбор редактора

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Account Manager

SocialTech, Киев

ЕЩЕ 18 ВАКАНСИЙ

Спецпроект

Как компания Autodoc вышла на оборот 1 млрд евро в год

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
ABM Cloud
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: