«ПриватБанк» блокирует счета украинцев, которые выехали за границу или остались жить на временно оккупированных территориях

За последние несколько недель на профильном форуме «Минфин» появился ряд жалоб о блокировании карт и закрытии счетов украинцев, которые выехали за границу или остаются жить на временно оккупированных территориях. В финучреждении это объясняют требованиями действующего законодательства и необходимостью проведения финансового мониторинга.

Жительница Новой Каховки Мария Васильева узнала о блокировании, когда не смогла воспользоваться приложением «Приват24» и получила сообщение, что услуга недоступна из соображений безопасности. Сотрудники финучреждения расторгли договор с ней и попросили предоставить реквизиты карты другого банка, чтобы перечислить оставшиеся на ее счету средства. Женщина получала социальную помощь по потере кормильца на карту «ПриватБанка». Это был единственный источник ее доходов.

Еще одна уже бывшая клиентка финучреждения Алена Бабич рассказала о блокировании карт и счетов украинцев, которые вынуждено уехали за границу. Она получила уведомление об отказе в продолжении деловых отношений на основании противодействия «легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и распространению оружия массового уничтожения».

«Это достаточно серьезное обвинение со стороны банка, никаких сомнительных операций (расходов, доходов) у меня не было. Была клиентом более 10 лет, теперь вообще не понимаю, что делать дальше, когда осталась за границей без средств», – написала женщина.

Сотрудники банка на подобные обращения отвечают, что руководствуются исключительно действующим законодательством, но конкретных причин блокирования карт и закрытия счетов не называют.

• Ранее мы рассказывали историю украинки, у которой «ПриватБанк» дважды снял деньги за товар. В финучреждении рассказали, почему это может случиться и что в такой ситуации делать. Также предлагаем вам почитать о новых функциях в мобильном приложении банка.