Родные были против, просили стать юристом. Как мы с мужем начинали бизнес с 20 кусочков мыла

2538 Поделиться

Lapush — украинский производитель косметики ручной работы. Бренд в 2016 году основали супруги, влюбленные друг в друга и в общее дело. Дарья и Владислав Белокур начинали бизнес с 20 кусочков натурального мыла, а сейчас они производят 1 000 брусков мыла, 500 литров геля и 600 килограммов скрабов для тела каждый месяц.

Бренд участвует в проекте #великімалі от ROZETKA, в рамках которого компания Владислава Чечеткина продвигает малый и средний украинский бизнес, помогает брендам найти своего покупателя и пережить кризис. Для этого на сайте с охватом в 20 миллионов создали отдельный раздел, а короткие истории о бренде и видео с их производства размещают в соцсетях компании с общим количеством подписчиков в почти 1 млн пользователей. Полные бизнес-истории о героях #великімалі появятся в серии материалов от MC.today.

Оглавление


Фото: Дан Балашов

Что было вначале

История Lapush — это история маленького хобби, которое стало бизнесом и призванием. В 2016 году Дарья увидела мастер-класс по варению мыла, вдохновилась и решила делать мыло своими руками. Родственники были против ее нового увлечения, просили заняться делом и сосредоточиться на профессии юриста.

Но она продолжила экспериментировать. Сначала делала мыло для себя, позже заинтересовались знакомые и стали заказывать его «на подарки».

Фото из архива Lapush

А потом в ее жизни появился Влад, который заметил потенциал хобби и сделал ей предложение. Сначала — основать собственный бизнес косметики ручной работы, а несколько месяцев спустя — руки и сердца.

«Мы долго думали над названием: должно быть необычное сочетание букв, которое люди запомнят и будут ассоциировать с чем-то приятным. Lapush звучит нежно и многим напоминает о теплом пляже где-то на побережье — в США есть пляж Ла Пуш», — рассказывает Дарья, соосновательница Lapush.

Как превратить хобби в работающий бизнес

У пары были две главные цели:

  1. Запустить и наладить процесс производства собственными силами.
  2. Найти на это деньги.

Мыло легко сварить на собственной кухне, нужно всего полтора часа:

  • Смешать растопленное на водяной бане растительное масло и соду, разбавленную водой.
  • Довести до 40°C и добавить красители, ароматизаторы или натуральные ингредиенты по вкусу: какао, мед, коконы шелка и т. д.
  • Смешать с помощью блендера, разлить по формочкам.
  • Подождать 2 недели, пока щелочь выветрится до безопасного pH (уровня кислотности, за которым нужно следить, чтобы мыло не сушило кожу).

Фото из архива Lapush

Но совсем другое дело — сделать пять тысяч бомбочек для ванны к Новому году. Это сложно не только из-за количества: бомбочки делают по особенной технологии, которую не применишь на обычной кухне. Нужно было купить оборудование.

Проблему с деньгами решали долго и мучительно — искали их везде. Половину суммы Влад взял из прибыли от другого бизнеса — с 2012 года он продает автозапчасти. Часть денег заняли у друзей и родственников, и сейчас все еще приходится брать кредиты на новое оборудование.

На запуск Дарья и Влад потратили 10 тысяч долларов, их удалось окупить только через год. Сейчас они вложили в Lapush более 30 тысяч долларов — это 50 % дохода от бизнеса и 50 % кредитов. Все, что зарабатывают, вкладывают в развитие своего дела.

Команда постоянно совершенствует технологии производства и запускает новые продукты. Буквально каждый месяц покупают реактор — это большая емкость до 100 л, в которой варят косметику, как в кастрюле. Ее нагревают, внутрь заливают ингредиенты для шампуня, геля или другого средства, и винт смешивает их до однородной массы.

Часть оборудования создавали сами, потому что его не было в Украине, а везти из-за границы — слишком дорого. Например, изготовитель бомбочек для ванны из Канады или США обойдется как минимум в две тысячи долларов без доставки.

Влад месяц разбирался, как устроен этот аппарат. Он кое-что подсмотрел на ютубе и создал свой эскиз, потому что готового не было в свободном доступе. Наброски конструкции отнес местному токарю — и вуаля: аппарат для изготовления бомбочек обошелся Lapush в 10 тысяч гривен.

Фото: Дан Балашов

На практике все оказалось еще сложнее: иногда при сборке не складывались детали, сами бомбочки получались неправильной формы. Идеальный аппарат собрали только с четвертого раза.

Первые клиенты Lapush — друзья и знакомые Дарьи. Они рассказывали о бренде самым проверенным способом — по сарафанному радио.

Чтобы найти оптовых клиентов, сооснователи писали напрямую владельцам офлайновых точек и небольших интернет-магазинов. Отвечали только 10 % — нужно было быть настойчивыми и отправлять десятки писем на электронную почту.

На старте не обошлось без фиаско. Однажды с помощью технолога сделали 200 кг скраба для тела и, довольные своей работой, отгрузили 800 баночек в продажу. Через месяц оказалось, что все они бракованные — быстро высыхали после распаковки. Команда старалась быстрее остановить волну негатива от клиентов: быстро заменяли товар, отзывали бракованные партии из магазинов.

«За эти 4 года я понял, что свое дело — это не только пьянящее чувство свободы, когда не нужно ни на кого работать. Это тяжелый труд. Его неизменные спутники — упорство, скрупулезность и хроническая усталость. Мы каждый день проводим по 14 часов на производстве, совершенствуем средства, изобретаем новые формулы и тестируем разработки. Но какой это кайф — видеть, что все получается так, как ты задумал», — делится Влад, сооснователь Lapush.

Почему обязательно нужен технолог

Конечно, чтобы запустить бизнес, мало посмотреть мастер-класс на ютубе. Сначала Дарья и Влад сами учились в интернете, проходили онлайн-курсы и брали уроки по изготовлению косметических средств у технолога.

Фото: Дан Балашов

«Чувствовали себя алхимиками — днями и ночами сидели на кухне, которая служила нашей маленькой лабораторией. Хорошо, что у нас был интернет, там мы учились сочетать ингредиенты и составлять рецепты. Однажды мы забыли добавить консервант и испортили 100 литров шампуня. Через несколько месяцев мы поняли, что наших знаний слишком мало, чтобы двигаться вперед», — вспоминает Дарья, соосновательница Lapush.

Найти профессионального технолога оказалось непросто: кто-то выдавал бракованные партии, а кто-то просто исчезал после первого задания. Например, начали сотрудничать с выпускницей химфака, которая вместо морской соли использовала сахар и испортила 3 партии бомбочек для ванны. А это почти 500 штук. В деньгах мы потеряли 5 000 грн по закупке, в розницу — 12 500 грн.

Наконец супруги получили заявку от химика-технолога, который 30 лет занимается исключительно производством косметики, и он помог расширить ассортимент до 88 позиций. Это соли для ванн, бомбочки, кремы, масла, шампуни, кондиционеры и спреи для волос, бальзамы для губ, освежающие тоники и спреи для лица.

Фото: Дан Балашов
Фото: Дан Балашов

«Технолог вывел Lapush на новый уровень. Мы начали работать по-взрослому: больше не нужно было изобретать формулы методом проб и ошибок. Прислушиваясь к опыту химика, мы усовершенствовали оборудование и начали небольшой командой разрабатывать новые продукты: кремы, сыворотки, убтаны и прочие штуки, ранее мне неизвестные», — делится Влад, сооснователь Lapush.

Сейчас в команде 10 человек: Дарья, Влад, технолог и работники, которые помогают фасовать и упаковывать продукцию. Производство небольшое: стандартная партия шампуня составляет 50–100 л. Первые три года клеили этикетки вручную, недавно купили специальную машинку. А скрабы делают в большом миксере, который с виду напоминает обычный кухонный.

Фото: Дан Балашов

«За это время мы узнали, что мыло можно приготовить 10 разными способами, а для каждого типа кожи подходят разные натуральные экстракты. А еще начали сами изготавливать гидролаты (растворы, полученные методом паровой дистилляции), что в Украине делают далеко не все. Для этого купили аппарат наподобие самогонного: туда складываем травы и “варим” из них тонизирующие спреи для лица», — рассказывает Дарья, соосновательница Lapush.

Фото: Дан Балашов

В производстве косметики команда использует пищевые консерванты и даже съедобные ингредиенты. Например, в шоколадное мыло на самом деле добавляют порошок какао. Можно даже попробовать. Клиенты пишут, что мыло на вкус не очень, а от кокосового масла невозможно оторваться.

Фото: Дан Балашов

В основном Lapush выпускают средства для девушек, но на сайте есть и мужской раздел с бессульфатными шампунями, воском для бороды и усов, мылом и подарочными наборами.

Для косметики, которую делают почти вручную из натуральных ингредиентов, цены невысокие. Брусок мыла на сайте стоит 75 грн, а 250 мл бессульфатного шампуня — 130 грн.

Как Lapush бережет экологию

В состав косметики масс-маркета часто входят продукты нефтепереработки. После использования они оседают на дне водоемов и превращаются в мусор. Но самое страшное — откладываются в организме человека и могут вызвать болезни.

Как производитель косметики, команда Lapush чувствует большую ответственность перед клиентами и окружающей средой. Все сырье должно иметь европейский сертификат Ecocert — он гарантирует натуральное происхождение и экологическую чистоту продукции.

Для производства чаще всего покупают местные ингредиенты: натуральные экстракты, отдушки, травы, аромамасла. Полгода назад придумали, как продлить жизнь таре: начали выпускать часть продукции в стекле, и покупателям возвращают баночки после использования. За это дарят скидку 10 % на следующую покупку, а тару сдают на переработку.

Фото: Дан Балашов

Может ли маленький бизнес пережить карантин

В карантин тяжело всем, особенно маленьким производителям. Продажи Lapush упали на 50 %, ведь косметика ручной работы — не товар первой необходимости.

«Мы столкнулись с проблемой: крупные производители из масс-маркета выкупили всю тару. Поставки из-за границы закрыли, в Украине производство частично приостановилось. Маленьким бизнесам не во что было фасовать свою продукцию. Но мы сориентировались и стали выпускать товар в стекле и пакетах с застежкой, которые смогли найти в большом количестве», — рассказывает Влад, сооснователь Lapush.

Спрос во время карантина упал, время освободилось, команда решила поработать над деталями. За два месяца улучшили дизайн и формулы продуктов.

Старый дизайн упаковки. Фото из архивов Lapush
Старый дизайн упаковки. Фото из архивов Lapush

Обновленный дизайн. Фото: Дан Балашов

«Мы получили важный урок: в тяжелые времена люди могут отказаться от предметов роскоши, но не могут расстаться с эмоциями, связанными с продуктом. Мы создаем косметику, которая дарит удовольствие — текстурой, цветами и запахом. Думаю, именно поэтому наши постоянные клиенты остаются с нами», — говорит Дарья, соосновательница Lapush.

Как работает Lapush сегодня

Главной целью было получить стандарт ДСТУ (Государственный стандарт Украины) в 2018 году. Это не обязательный юридически сертификат качества, но без него никто не будет сотрудничать с компанией.

Сразу после этого вышли на маркетплейс ROZETKA. Продажи увеличились на 5-7 % и растут каждый месяц. Конечно, мало просто выставить товар с описанием: нужно проводить акции, отслеживать отзывы, анализировать популярность продуктов и на основе этого продвигать.

«Каждый день мы получаем десятки положительных отзывов. Но больше всего я радуюсь, когда наши средства реально помогают решить проблемы с кожей или волосами. У нас есть большая цель — чтобы в каждой ванной комнате в Украине стояла баночка с этикеткой Lapush. Хотим и дальше расти: открывать магазины, где покупатели будут нюхать, трогать, тестировать нашу косметику — и влюбляться в нее еще больше», — говорит Дарья, соосновательница Lapush.

Lapush работает с оптом и розницей. Большими партиями покупают 30 компаний — на перепродажу в собственных магазинах. По одной и две баночки — тысяча клиентов в месяц через Instagram и на сайте. Маржа (разница между ценой и себестоимостью) в опте составляет 38–40 %, в рознице — 80–90 %.

Фото: Дан Балашов

Недавние статьи

Генри Морган — пират, а не выдумка производителей рома: история отважного путешественника

В 1944 корпорация Seagrams создала компанию Captain Morgan Rum Company и приобрела заводы по производству рома на Ямайке. На этикетках…

1 день назад

Хотите взять на работу лидера? Уоррен Баффет советует задать на собеседовании эти 12 вопросов

Уоррен Баффетт считает, что принципиальность — главная черта сотрудника. Без этой черты даже умный и энергичный человек не станет хорошим работником. Компания…

1 день назад

Пандемия принесла ему миллиарды: как создатель Zoom Эрик Юань попал в Forbes за полгода

Для начала расскажем вам несколько фактов об Эрике Юане, создателе Zoom. Он построил империю видеоконференций за девять лет. Сегодня она…

1 день назад

Утечка персональных данных из SoftServe, книга от главреда MC.today и взрыв в ресторане Борисова. Итоги недели

Собрали все главные новости недели. Рассказываем об утечке данных из SoftServe после взлома, взрывы в ресторане Борисова и обысках СБУ…

2 дня назад

Клиенту «ПриватБанка» заблокировали счет за нарушение ПДД, но банк не виноват: разбор ситуации

Сооснователю маркетингового агентства Filberry Алексею Филановскому заблокировали полностью счет в «ПриватБанке» из-за выписанного штрафа в 510 грн. Редакция MC.today рассказывает,…

2 дня назад

Оборот основанной украинцами WePlay Esports – $20–30 млн в год. Как они научились зарабатывать на киберспорте

В 106-м выпуске видеоблога BigMoney Евгений Черняк поговорил с Юрием Лазебниковым – управляющим партнером киберспортивного медиахолдинга WePlay Esports и технологического…

2 дня назад

Опубликованы новые данные о проектах и сотрудниках SoftServe, в ebanoe.it заявляют об атаке на ресурс

Украинскую IТ-компанию SoftServe в начале сентября взломали хакеры: запустили вирус в систему через компьютер одного из сотрудников. Компания отключила ряд…

2 дня назад

Оператор monobank подарил клиенту 2 грн. Сотрудники банка даже не представляли, что будет дальше

Клиент monobank попросил у оператора две гривны, и тот их перевел. Это сняли на видео и выложили в TikTok: ролик…

2 дня назад

Считаете себя умнее школьника? Проверьте свои знания с помощью этих 10 сервисов

За время карантина и всеобщего перехода на дистанционное обучение некоторые преподаватели привыкли проводить занятия в Zoom и MS Teams, создавать…

2 дня назад

Python-разработчики: зачем нужны бизнесу, как стать и зарабатывать от $3800 в месяц

В масштабном опросе среди разработчиков Stack Overflow 2020 Python занимает третье место среди языков программирования. И такая популярность у Python…

2 дня назад

Иммиграция только кажется раем: история пастора, который открыл церковь в США, но вернулся в Украину

Я профессионально занимаюсь коммерческой фотографией уже пять лет. Был момент, когда я сам себе сказал: если сейчас все не брошу…

2 дня назад

В Украине презентовали кроссовер Renault Arkana, который собирали на ЗАЗ: вот как он выглядит

В Украине презентовали кроссовер Renault Arkana, который собран на Запорожском автомобильном заводе, рассказывает «АвтоЦентр». Редакция MC.today рассказывает подробности. Что случилось…

3 дня назад

Арена на 10 тыс. человек, Кубок Украины и Школьная лига: как в Украине планируют развивать киберспорт

В Украине сегодня представили Украинскую профессиональную киберспортивную ассоциацию, которая до 2025 года хочет масштабировать в стране киберспорт. Для этого создадут…

3 дня назад

В ресторане Димы Борисова «Канапа» произошел взрыв, есть двое пострадавших. Детали

В ресторане Димы Борисова «Канапа» произошел взрыв, есть пострадавшие. Редакция MC.today рассказывает подробности. Что случилось Сегодня, 17 сентября, около 16:00…

3 дня назад

В компании за $1 млрд работают всего 150 человек: как Олег Рогинский создал и развивает People.ai

В 96-м выпуске видеоблога BigMoney Евгений Черняк поговорил с Олегом Рогинским — американским IT-предпринимателем с украинскими корнями, CEO компании People.ai,…

3 дня назад

Чиновники против мобильной связи: в Киеве, Броварах и Ивано-Франковске власти мешают ставить вышки

Некоторые местные власти в Украине пытаются сорвать установку вышек мобильной связи, аргументируя тем, что это может навредить здоровью людей. В…

3 дня назад

В Киеве запускают сервис сортировки мусора: к вам приедут и заберут отходы бесплатно

В Киеве запускают бесплатный сервис сортировки мусора Ecola. Редакция MC.today рассказывает, как он будет работать. Что случилось С конца сентября…

3 дня назад

Много заплатить не жалко, жалко переплатить: почему скидками вы только отпугиваете клиентов

Маркетинговая зарисовка о том, как никогда не надо делать. Приятель решил купить себе новый Mercedes. Пришел в киевский автосалон. Заказал…

3 дня назад

Рекомендую прочесть каждому. 5 знаковых книг, которые учат управлять бизнесом

Хочу поделиться с вами подборкой из пяти знаковых книг. Но прежде расскажу об одном методе, который позволит читать более качественно:…

3 дня назад

Истории Леры Бородиной и Виктории Тигипко: Евгений Черняк и главный редактор MC.today Тимур Ворона выпустили новую книгу Big Money

Вышла книга о женщинах-предпринимателях «Big Money. Книга 2». Ее авторы − Евгений Черняк, бизнесмен и ведущий популярного Youtube-канала Big Money, и…

3 дня назад

Сервис Gild найдет мастера с помощью «робота». В него вложили $200 тыс., а приложение скачали 30 тыс. раз

Gild − новое приложение для поиска исполнителей. Оно поможет клиентам быстро найти сантехника или репетитора. Заказчику не нужно регистрироваться или…

3 дня назад

Украинский стартап Raccoon.World привлек €900 тыс. инвестиций: они планируют расширять бизнес в ЕС

Стартап Raccoon.World привлек инвестиции в рамках раунда посевного финансирования. Редакция MC.today рассказывает детали. Что случилось Стартап Raccoon.World, который помогает людям…

3 дня назад

Кредиты по программе «5−7−9%» получил каждый десятый бизнесмен, а отказали каждому четвертому. Опрос EBA

В Украине уже полгода действует программа «Доступные кредиты 5−7−9%». Европейская Бизнес Ассоциация пообщалась с предпринимателями и узнала, скольким из них удалось…

4 дня назад

В Украине улучшили условия заемщикам микрокредитов: лимит на штрафы и стабильная процентная ставка

Верховная Рада Украины приняла законопроект №1109, который ограничивает размер штрафов по микрокредитам. MC.today рассказывает подробности. Верховная рада Украины приняла законопроект…

4 дня назад

Владелец Novus покупает сеть супермаркетов Billa. Что известно о сделке

Компания Consul Trade House UAB, которая владеет сетью супермаркетов Novus, покупает сеть Billa. Об этом уведомляет Ассоциация ритейлеров Украины (RAU). MC.today…

4 дня назад

Не превращайте KPI в цель. Что сделать, чтобы люди работали действительно эффективно

Каждый KPI плох по-своему. В Индии когда-то было засилье змей. Правительство решило выдавать вознаграждение за каждую убитую змею. Многие жители стали…

4 дня назад

В Киеве на ВДНХ строят киберспортивную арену: в проект вложили миллионы долларов

В Киеве WePlay Esports строит киберспортивную арену: там планируют постоянно проводить турниры по разным дисциплинам, говорится на сайте компании. Редакция…

4 дня назад

Не бывает «скучных клиентов», дело всегда в вас. Два примера, как гениально решить рядовую творческую задачу

Если вы работаете в творческом бизнесе, чтобы не поехать кукухой, нужно как можно раньше понять, что не существует скучных клиентов.…

4 дня назад

Не нависайте над камерой, как чайка над добычей: правила этикета во время звонков в Zoom

Звонки в Zoom стали частью нашей жизни, и я решил написать о том, как не налажать. Первое правило Поставьте камеру…

4 дня назад

СБУ пришла с обысками в несколько IT-компаний: их обвиняют в продаже шпионской российской программы

Служба безопасности Украины провела обыски в нескольких IТ-компаниях. Их владелец Евгений Патруль написал, что обыски проходили в жесткой форме, а…

4 дня назад

Проблема не в олигархах, а в нас: почему заводы закупают мусор в других странах, чтобы его переработать

Пока более развитые цивилизации собираются покорять Марс, мы в это время не можем освоить сложную технологию выбрасывания бутылки из-под пива…

4 дня назад

Разноцветные планшеты и часы с датчиком кислорода. Сколько стоят новые продукты Apple в Украине

Компания Apple провела презентацию, на которой представила новые модели своих продуктов: умные часы Apple Watch Series 6 и Watch SE,…

4 дня назад

Кабмин предлагает списывать налоговые долги со счетов предпринимателей без решения суда

Кабинет министров Украины предлагает разрешить взимать с предпринимателей долги по налогам без решения суда, просто списав нужную сумму со счета.…

5 дней назад

Больше денег и интересных задач: почему стоит перейти из журналистики в PR и как это сделать

45% пиарщиков когда-то были журналистами, говорится в исследовании CIPR. Что можно сделать с этой цифрой? Вдохновиться и начать шагать в…

5 дней назад

Тратите много времени на поиск идей? Научите команду приему 20×20 и работайте в разы быстрее

Поговорим о новом формате коллективного труда. Как говорится в пословице, одна голова хорошо, а две — лучше. Цель: начать использовать…

5 дней назад