Стратегия или счастье: какой подход лучше для бизнеса? Конспект выступления Леры Бородиной

Лера Бородина – предприниматель и основатель сразу нескольких бизнесов. Среди них: сервис аренды платьев Oh My Look!, салоны красоты G.Bar, образовательная платформа Big Plans Club, магазины корейских брендов So DoDo и подарков Lavla.

В своем выступлении на Business Woman Day она рассказала о разнице между стратегическим и оппортунистическим подходом и дала несколько советов предпринимателям.

Друзья, мы в редакции mc.today мечтаем публиковать ваши истории. С вами приключилось что-то странное и необычное на работе, в поездке, прямо на улице? Расскажите об этом нам, отправив письмо на news@mc.today.

О стратегическом подходе

Стратегический подход – это про фокусировку, последовательность и про то, что не нужно размениваться на случайные возможности. Потратьте 100 % своего внимания и времени на что-то одно, и вы точно увидите результат.

Так я и поступила изначально. Это было очень сложно для человека, который привык делать все сразу. Тем не менее уже через полгода работы над Oh My Look! я четко почувствовала разницу.

О чем еще говорит нам стратегический подход? Стремиться к централизации основных функций, растить и создавать отделы, подбирать людей под должности.

Наши HR говорили мне, что основа управления – должность, к ней привязаны все процессы и KPI. Вы четко должны знать, чего ожидаете от каждой позиции, и под эти ожидания искать человека. И ни в коем случае не наоборот – найти человека и думать, чем бы ему таким заняться.

Об оппортунистическом подходе

Меня постоянно спрашивают: «Лер, что же тебя вдохновляет?» Я всегда отвечала: «Люди». И это действительно так: у меня потрясающие подруги, которые занимаются потрясающими делами. Но в какой-то день я вдруг ответила себе на этот вопрос честно: меня вдохновляют возможности.

Дело в том, что возможности, которые нас окружают, идут в полный разрез с тем, о чем я говорила только что.

Я очень старалась все эти годы применять стратегический подход у себя в компании. Я училась, платила деньги консультантам, мы разрабатывали систему KPI.

Но спустя семь лет я поняла, что есть компании, которые исповедуют другой подход – оппортунистический.

Его суть в постоянном поиске возможностей. Это быстрота и гибкость реакции на окружающие нас возможности, децентрализация власти в компании, когда вам не нужен один огромный отдел, а нужны маленькие отделы в каждом филиале.

Основа управления – сотрудник. Вы не ищете конкретного человека под конкретную должность. Вы видите в каждом своем сотруднике человека и личность, видите его сильные стороны и стараетесь развивать их. А на его минусы находите других людей.

В оппортунистическом подходе главное – быть счастливым.

Я свой бизнес начинала для того, чтобы прожить классную, яркую, нужную себе и другим людям жизнь. Мне очень хотелось знать, что я не зря провожу свои дни, что я делаю что-то для кого-то. Все это я делаю для того, чтобы быть счастливой. Это очень эгоистично, но это мой выбор.

Я уверена, что у каждой из вас в компании есть прекрасные сотрудники, которые отличаются от всех остальных с точки зрения лояльности, темпов развития, эффективности. Старайтесь искать таких людей, как ваши лучшие сотрудники.

А можете вообще делегировать этому человеку поиск новых людей в свою команду. И я вас уверяю, он прекрасно справится.

О причинах появления бизнеса

Образовательную платформу Big Plans Club мы придумали для того, чтобы помогать предпринимателям развиваться и давать им тот опыт, который мы получили.

Сейчас это достаточно большая компания, мы проводим мероприятия каждый месяц. Но бизнес появился из Instagram-профиля, который мы запустили в поддержку блокнота Oh My Big Plan. На странице в Instagram мы регулярно публиковали полезную информацию о маркетинге, PR, HR. И в какой-то момент мы подумали: «А почему бы не выйти в офлайн?»

Lavla – это магазин подарков. Есть офлайн-магазин, мы запускаем сайт, делаем собственные блокноты, много дистрибутируем иностранных брендов. У Lavla достаточно большая команда людей, свои продукты, дизайнеры.

А началось все с одного блокнота Oh My Book!. Однажды моя подруга Алла Клименко проводила тренинг для нашей команды, и утром мы у себя в Instagram написали о том, что сегодня не работаем. На фото был тоненький раздаток для тренинга, который подготовила для нас команда Upgrade.

Он был мятный, с красивым дизайном, и уже к вечеру мы собрали пару десятков комментариев под постом с просьбой купить такой. Без тренинга он, конечно, не имеет смысла, но вот сделать блокнот можно было. Что мы с Аллой и решили в тот же вечер.

Бросили на него все силы, и уже через месяц вышел первый тираж Oh My Book!. Ни один нормальный стратегический менеджер никогда бы не подумал это сделать. За эти годы продано больше 20 тыс. этих блокнотов.

So DoDo, магазин корейских брендов, вырос из желания чаще видеться с моей подругой Надей Дорофеевой и делать с ней общее дело.

G.Bar – это уже международная сеть салонов красоты. Он вырос из лишнего пространства во втором шоуруме Oh My Look!. Там было 80 м, и нам не было, чем это место заполнить. Мы подумали, что, наверное, стоить открыть салон красоты, но пусть другие люди этим занимаются.

Я никогда в жизни не хотела иметь салон красоты. Я считала, что это отвратительный сложный бизнес, который открывают жены богатых мужей.

Но как-то я ужинала со своей подругой Сабиной, которую приглашала совершенно по другому поводу. Поделилась с ней страхом, что если в Oh My Look! кто-то другой откроет свой салон, это все равно будут мои репутационные риски. Невозможно объяснить клиентам, что сервис аренды мой, а вот салон – других людей.

После двух коктейлей Сабина говорит: «А зачем тебе отдавать пространство другим людям? Открывай свое! Давай вместе?» Ну и все, понеслось.

Но вот мой любимый Oh My Look!, сервис аренды платьев, начался со стратегии.

Я знаю, что если бы тогда не уделила Oh My Look! 100 % своего внимания и времени, возможно, сейчас все было бы иначе. При этом я точно знаю, что, если бы в какой-то момент не позволила себе разменяться на возможности, моя жизнь была бы сейчас грустнее.

Сложно сказать, как правильно. Важно регулярно задавать вопрос, как ты хочешь сейчас и от чего ты получаешь удовольствие.

Несколько советов от Леры Бородиной:

1. Флиртуйте с возможностями. Каждую из нас окружают тысячи возможностей. Мне иногда становится так горько от того, что я не могу реализовать их все. Просто потому что я обычный человек и у меня столько же времени, как и у всех.
2. Не бойтесь начинать с чистого листа. Чистый лист – это момент, когда вы можете придумать себе все, что угодно. А потом постепенно построить все и реализовать.
3. Рискуйте и ищите. Новые сферы развития бизнеса, новые цели и новые возможности.
4. Будьте к себе объективны и точно знайте свои сильные стороны.
5. Хвалите себя за конкретные вещи, конкретные дела и не бойтесь больших целей. Я помню момент ужаса в 2013-2014 году, Майдан горел, никому не было понятно, что будет дальше. Самым страшным для меня был вопрос неопределенности. И я не могла себе ставить никаких целей.
6. Постарайтесь полюбить ответственность. Нам кажется, что ответственность – это большой груз, а я считаю, что это огромная благодать. Ты управляешь своей жизнью, решаешь, где тебе жить, как учиться, кем быть.
7. Воспитывайте смелость в решениях. Это вопрос опыта, времени и знаний. Как только вы начнете что-то узнавать в разных направлениях, начнет расступаться туман. Не бойтесь просить повышения, не бойтесь ставить перед собой амбициозные цели в работе и в карьере. Абсолютно всему можно научиться.
8. Не отступайте. У каждого из нас в жизни случается какое-то г**но. Нет ни одной компании, которая бы достигла успеха без сложностей, нет ни одного человека в мире, который бы прожил свою жизнь исключительно в успехах и удачах.
9. Не принимайте близко к сердцу собственные провалы. Это ваш потрясающий опыт. Если у кого-то одного получилось, значит, это физически возможно. Просто нужно сесть, проанализировать, понять, как это делали другие, и сделать это для себя.
10. Постарайтесь не стремиться к идеалу во всем. Невозможно везде успеть, невозможно быть лучшей во всем. Когда ты не ждешь от себя того, что ты можешь успеть все одновременно на десяточку, ты признаешь себя и отпускаешь. И становится гораздо легче.