Александр Ляпота

В начале лета cервис поиска дешевых авиабилетов TripMyDream стал рекламировать свои услуги через платформу Publicfast. Ресурс помогает брендам наладить коммерческое сотрудничество с лидерами мнений в социальных сетях. Волна рекомендаций сервиса прокатилась по Facebook, множество блогеров отрекомендовали TripMyDream своим подписчикам, но о скрытой рекламе под видом личного мнения упомянули не все. Кто и как написал о TripMyDream Компанию TripMyDream похвалил основатель рекламного агентства UaMaster Евгений Шевченко, бывший владелец интернет-журнала Аin.ua Артур Оруджалиев и другие лидеры мнений в Facebook. Аудитория первого превышает 7 000 подписчиков, второго – 15 000. Оба блогера не указали, что за поддержку TripMyDream получили вознаграждение. В комментариях под постом Шевченко признался: цена вопроса – $250. В этот же день он отказал в поддержке производителю кетчупа, который предлагал за рекламу только $25, причиной назвав отсутствие личной лояльности к бренду. Биржа коммерческих постов Основатель платформы Publicfast Виталий Малец «Обоюдное согласие» – одно из ключевых требований, которые Publicfast ставит перед своими пользователями, говорит основатель платформы Виталий Малец. В заявке для Publicfast компания указывает, какую информацию блогеру нужно осветить. «У брендов нет права диктовать лидеру мнений, какими словами писать пост. Создание контента остается за блогером», – говорит Малец. Но в брифе компания обозначает «стоп-слова», которые нельзя использовать в тексте: ненормативная лексика, название конкурентов или же слово «реклама». «Лидеры мнений сами решают, указывать ли о спонсорстве, если это не оговорено в брифе», – продолжает Малец. Основатель сервиса TripMyDream Андрей Буренок подтверждает, что Publicfast не ставит условия лидерам мнения по поводу рекламной плашки: «Уверен, что публичные люди дорожат своей репутацией, и ни за какие деньги не будут писать о том, в качестве чего не уверены». Кроме TripMyDream с помощью сервиса Publicfast поддержку блогеров получили Eda.ua и CrossfitBanda. Редакция MC Today нашла требования, которые компании озвучивали лидерам мнений и соответствующие публикации у Facebook- блогеров, количество подписчиков у которых превышает 1000 человек. Один из самых активных – Александр Барабошко (Крус). Блогер рекомендовал продукты компаний Pepsi, «Фокстрот», Deinde и других. Посты блогеров из Facebook, которые по структуре похожи на бриф клиентов Publicfast Кому мешает плашка "реклама" Заметить скрытую рекламу в постах блогеров крайне сложно. Личное мнение автора и заказной текст с виду ничем не отличаются. Это и привлекает рекламодателей к сотрудничеству с блогерами. Хотя Малец заметил, что плашка «реклама» никак не влияет на охват, взаимодействие и реакцию аудитории на пост. «Прямая реклама и пост блогера по-разному воспринимаются людьми», – объясняет Шевченко. Стандартное продвижение усилиями Facebook должно вписываться в маркетинговую стратегию компании. Блогер же добавляет рекламе дружественную тональность. Основатель рекламного агентства UaMaster Евгений Шевченко Коммерческие посты Шевченко замечает уже больше 10 лет. До Facebook, «Вконтакте» и Instagram бренды оплачивали публикацию в LiveJournal, на персональных блогах и тематических форумах. Как и другие лидеры мнений, Шевченко не верит в существование блогеров, которые постоянно работают под плашкой «реклама». Цена вопроса Сосновательница диджитал-агентства Lobods Зоя Лобод говорит о скрытой рекламе как о неотъемлемой части рынка. Коммерческие публикации – одна из услуг агентства. «Джинсой можно назвать работу с лидерами мнений, партнерские посты, спонсорство мероприятий. Вывод: джинса активно процветает и в диджитале», – с юмором объясняет Лобод. Эксперт считает, что платные публикации в сетях больше напоминают нативную рекламу, чем «заказуху». Спонсорские посты на странице лидера мнений ценят за легкую форму подачи без громких рекламных слоганов. Лобод отмечает: самое важное в таких постах – обойтись без плашки «реклама». Блогеры сотрудничают с рекламодателями либо по бартеру, либо по прямой оплате. Первый формат - более удобный для клиента, так как снижает дополнительные затраты. Блогер пишет привлекательный пост, а взамен получает продукт или услугу. Размер бартера должен соответствовать стоимости публикации на странице блогера. Бывают и смешанные форматы: часть товаром, часть деньгами. Стоимость услуг лидера мнений определяют понятные показатели: количество подписчиков, уровень вовлечения на странице и охват публикации. Начинающий блогер работает за 200-500 грн. Более опытный лидер мнения требует $100-200. Селебрити и представители эстрады соглашаются только на трехзначные суммы. Малец говорит, что на Publicfast цены варьируются от 100 до 50 000 гривен. Соосновательница диджитал-агентства Lobods Зоя Лобод Каждый из блогеров определяет свои условия работы. Некоторые отказываются согласовывать посты перед публикацией. «Соблюдают свой стиль изложения, чтобы не потерять уровень доверия читателей», – объясняет Лобод. Другие блогеры только оформляют пост, а всю информацию предоставляет заказчик. Есть и такие, которые «на берегу» предупреждают о негативном комментарии, если найдут для него причину. Некоторые лидеры мнений предлагают услуги оптом – размещение сразу в нескольких соцсетях. Но такая универсальность – исключения из правил, объясняет Лобод. Обычно блогер развивает аккаунт в одной соцсети, который и стремится монетизировать. Блогер против паблика Публикации в пабликах стоят дороже – охват аудитории больше. Паблики не работают по бартеру, а в формате подачи нет личного опыта. Статьи или посты пишут более шаблонно. «В таких случаях джинса становится слишком явной и теряет свой смысл», – говорит Лобод. Реклама в пабликах больше подойдет для политического пиара или репутационного менеджмента. Для продвижения конкретного товара или услуги Лобод советует именно работу с лидерами мнения. Сколько тратят на работу с социальными сетями политики Источник: redolg.ru Политические заказы – это отдельный сегмент джинсы. По информации источников MC Today, за поддержку репутации Президента Украины Петра Порошенко в социальных сетях отвечает специальный модератор. В числе его задач – рассылать «темники» политическим блогерам и пабликам. Месячный бюджет политической поддержки в соцсетях, по оценкам источников, составляет $7-10 тыс. В период неблагоприятного информационного поля размер может вырасти вполовину. Подсчитать рынок платных постов в социальных сетях сложно. «Количество рекламодателей не известно. Стоимость рекламы может варьироваться. Никто эти данные не консолидирует», – говорит Шевченко. Закон против морали Видеоблогер Александр Ляпота Видеоблогер Александр Ляпота, который делает обзоры гаджетов на YouTube-канале Keddr.com, определил для себя рамки коммерческого видео так: рекламной плашки не будет, если блогеру предоставили продукт для авторского обзора с учетом личного мнения. «Когда в ролике присутствует не только редакционное мнение, значит, материал обозначают рекламой», – говорит он. Оруджалиев с этим не согласен. «Facebook и другие личные дневники я не рассматриваю с точки зрения джинсы», – объясняет он. Хотя в своем акаунте он указал: «Этот фейсбук ведется исключительно с целью развлечения и личного обогащения». Артур Оруджалиев, экс-владелец AIN.ua. Источник фото - личный Facebook героя «Моя позиция простая – я не буду писать про то, что мне противно и с чем я не согласен. Но я буду рад, если мне заплатят за рекламирование того, что и так нравится», – ответил Оруджалиев. Рекламную плашку он считает беcсмысленной, поскольку каждый пользователь соцсети в какой-то степени рекламирует товары и услуги каждый день: от селфи в брендовой футболке, до «чекина» на фестивале уличной еды. Эксперт Института массовой информации Ирина Чуливская объясняет: проблема в двойных стандартах рекламы в социальных сетях. С одной стороны, законодательство требует обозначать рекламу только зарегистрированных СМИ. С другой стороны, закон Украины «Про рекламу» четко определяет: скрытая реклама – это информация о лице или товаре в программе, передаче, публикации, если эта информация служит рекламным целям и может ввести в заблуждение. Эксперт Института массовой информации Ирина Чуливская Выходит, чтобы обвинить блогеров в джинсе, нужно доказать, что публикация в Facebook считается публикацией с юридической точки зрения. «Блогера можно обвинить только в нарушении журналистских стандартов», – объясняет юрист Института массовой информации Максим Ратушний. Зарегистрировавшись в социальной сети, пользователи соглашаются с условиями площадки, в том числе и с постами, которые могут неправдиво писать о продукте или услуге. Единственный инструмент защиты от недобросовестной рекламы – отписаться от блогера, резюмирует юрист. Также читайте колонку Евгения Шевченко об украинских маркетологах и и PR-специалистах, которые застряли в XX веке и обзор сервиса Pra.in.ua, который знает как звали вашего пра-пра-пра-дедушку. Вам будет интересно прочесть: 1. «Кидать на деньги блогерам не выгодно». Как Дидковский, Яковенко, Дальская и другие работают с блогерами 2. Как Дурнев, Фрай, Барабошко и другие блогеры продвигали наш чат-бот 3. Джинса в украинском Facebook. Зачем блогеры предают читателей за три серебряника?

Александр Ляпота

За сколько, кому и как украинские Facebook-блогеры продают личное мнение