АТС

Спецпроекты - 2 года назад

Прослушали звонки менеджеров и уволили половину. Зачем LABA и другие подключали телефонию

В LABA уволили 40% менеджеров, в сети «Сушия» стали быстрее принимать заказы, а в Artjoker перестали терять номера клиентов. Это произошло после того, как компании подключили телефонию и начали слушать разговоры менеджеров по продажам.

«Топовые продажники “сливали” клиентов». Как работать со звонками: опыт LABA, «Сушия» и других
Спецпроекты - 3 года назад

Спаситель для бабушек, психолог для дедушек: один день в райцентре с механиком «Укртелекома»

20 лет назад стационарный телефон был самым важным предметом в доме. Только с его помощью можно было связаться с друзьями и родственниками. Когда телефон ломался, механика, который его починит, ждали всей семьей.

Вторая заявка – от 80-летнего дедушки Леонида

Спецпроекты