Онлайн-лояльность
Спецпроекты -
«80% клиентов делают повторную покупку». 5 секретов лояльности покупателей интернет-магазина Pampik
Pampik — интернет-супермаркет детских товаров, который каждый месяц посещают более 400 тыс. пользователей. Аудитория у Pampik очень лояльная. 80% покупок каждый месяц совершается повторными клиентами, а конверсия достигает 4%. При том, что в среднем по рынку это 1-2%.
Истории -
Онлайн-лояльность к бренду: что ее ждет завтра?
Онлайн-продажи товаров массового спроса растут с бешенной скоростью.
Это очевидно и в доказательствах не нуждается. Но всем интересно, что же будет потом. Куда завтра отправятся все те, кто сегодня делает покупки онлайн? Как они будут себя вести? Что им будет нужно?
