Теофилия Швыдка

Спецпроекты - 4 years назад

Прослушали звонки менеджеров и уволили половину. Зачем LABA и другие подключали телефонию

В LABA уволили 40% менеджеров, в сети «Сушия» стали быстрее принимать заказы, а в Artjoker перестали терять номера клиентов. Это произошло после того, как компании подключили телефонию и начали слушать разговоры менеджеров по продажам.

«Топовые продажники “сливали” клиентов». Как работать со звонками: опыт LABA, «Сушия» и других