Алгоритми кажуть «купуй зараз», а ми гортаємо далі: як поводяться українці на маркетплейсах

Ми живемо у світі рілзів, таргетованої реклами й покупок в один клік, але люди дедалі більше від цього втомлюються. 64% користувачів хочуть припинити бездумне скролення. А на маркетплейсах покупці, схоже, вже обирають повільніше: перш ніж написати продавцю, людина в середньому переглядає 32 оголошення. Це показують дані платформи OLX за категорією «Товари».

Головне

• Кількість переглянутих оголошень до покупки тримається на рівні близько 32 вже три роки поспіль.
• 92% звернень до продавців надходять зі смартфона, 82% — із застосунку.
• З телефону люди вивчають більше оголошень (32), ніж з комп’ютера (24).
• Понад 60% користувачів проводять онлайн більше часу, ніж хотіли б.

Світ, яким керують алгоритми

Агенція Dentsu у звіті Media Trends 2026 описує світ, яким дедалі більше керують алгоритми. Стрічки підсовують релевантні товари за кілька кліків, а тренди народжуються й зникають за день.

Але в цієї швидкості є зворотний бік. За дослідженням весни 2026 року, на яке посилається видання DSnews, 64% користувачів хочуть припинити бездумне скролення, а понад 60% проводять онлайн більше часу, ніж бажали б.

На цьому тлі виграють ті, хто не женеться за прискоренням, а дає людям можливість вибирати свідомо.

Читайте також: Половину українців бісять боти-асистенти: що ще слід врахувати бізнесу у спілкуванні з клієнтами

32 оголошення — і так три роки

Дані OLX показують, що значна частина покупців не поспішає. Перш ніж написати хоча б одному продавцю, людина в середньому переглядає 32 оголошення.

І ця цифра майже не змінюється: 32 у 2024 році, 31,9 у 2025-му і 31,7 за дев’ять місяців 2026-го. Така стабільність, за даними платформи, свідчить про звичку зважено підходити до покупок, на противагу швидким імпульсивним рішенням.

Читайте також: 27% українців купують їжу й одяг у кредит: хто найчастіше і чому

Парадокс смартфона

Логічно було б припустити, що так довго обирають люди, які сидять за комп’ютером, а отже, звикли до повільнішого ритму. Але дані говорять про протилежне. 92% звернень до продавців надходять зі смартфона, а 82% — із застосунку.

Тобто ті самі 32 оголошення люди переглядають саме з телефону, хоча саме він, здавалося б, і розганяє наше життя.

На комп’ютері картина інша: там перед зверненням до продавця переглядають у середньому 24 оголошення. Можливо, такі покупці приходять із чіткішим наміром. Або ж їм просто зручніше роздивлятися фото й описи на великому екрані.

Читайте також: ШІ робить нас забудькуватими: 4 способи краще запам’ятовувати

Чому на маркетплейсах вибирають довше

Справа в тому, що оголошення на маркетплейсах дуже різні. Якщо шукати, наприклад, iPhone 17 у звичайному магазині, вибір зазвичай зводиться до однієї-двох моделей з однаковими характеристиками. Порівнювати десятки однакових телефонів немає сенсу.

На маркетплейсі вживаних речей кожне оголошення того самого iPhone — це нова інформація: інша ціна, стан, продавець, місто. Тож людина вивчає десятки варіантів, щоб знайти найкращий саме для себе.

Для продавців висновок простий: ваше оголошення — лише одне з тридцяти з гаком, які побачить покупець. І конкурувати доводиться не лише ціною, а й тим, наскільки чесно й детально ви описали товар.

Читайте також: Готівка чи крипта: куди інвестують українці у 2026 році