Рубріки: Інфопривід

AliExpress мовчки скасовує замовлення українців, – користувачі

Китайський інтернет-магазин AliExpress почав мовчки скасовувати замовлення клієнтів з України. Про це пише dev.ua з посиланням на користувачів.

Невідомо, чи поверне AliExpress гроші за скасовані посилки, які клієнти оплачують перед відправленням. 

Фото: Дар Грищенко

Така ситуація сталась з журналістом Даром Грищенком, який займається хендмейдом і замовляє на AliExpress складники. Раптово магазин скасував одразу всі його замовлення, сумарно на $400.

«Вони поскасовували всі оплачені замовлення, що висіли. Причому рішенням платформи. Таких кейсів у мене особисто не було, і в моїх знайомих також. Тож невідомо, чи повернуть гроші, або вважатимуть за надзвичайну подію», каже Дар.

Одна з постраждалих, якій також прийшли листи від AliExpress, розповіла, що їй пообіцяли повернення грошей упродовж 3–20 днів. Ще один користувач написав, що йому привезли половину довоєнних замовлень, а решта – у невизначеному стані. 

Інший зазначив, що майже всі посилки повернули продавцям, а при спробі відкрити суперечку з продавцем пишуть, що це можна зробити в червні. 

Як пише видання, Alibaba Group, куди входить майданчик AliExpress, тримає нейтралітет і не висловлює позицію щодо війни рф з Україною, як і більшість китайських компаній. Та виходити з ринку України AliExpress не збирається.

«Застосунок AliExpress працює в Україні, до того ж підтримує український інтерфейс і приймає будь-яку українську банківську картку. Але оплатити замовлення з України зараз неможливо», – пише dev.ua. 

При спробі оплати з’являється повідомлення: «Надання послуг у вашому регіоні зараз неможливе у зв’язку з проблемами з логістикою».

 

Нещодавні статті

Щоб ШІ не зіпсував карʼєру. Як компанії можуть розпізнати ШІ в тестовому і що робити кандидату

Український айтівець розповів про пошук роботи в реаліях ШІ. Так, компанія йому відмовила через підозру…

20/06/2025

Навіщо потрібен єдиний реєстр рахунків і що це змінить для українців – банкір

Міністр фінансів Сергій Марченко під час конференції НБУ назвав переваги Реєстру рахунків та індивідуальних банківських…

20/06/2025

Хто має право на компенсацію за невикористану відпустку і що робити, якщо в цьому відмовляють – адвокат

Багато людей опинилися в незручній ситуації: з одного боку, вони накопичили невикористані дні відпустки, з…

20/06/2025

Маркетинг та веброзробка для девелоперів нерухомості: як запуститися в 2 рази швидше? Кейс Ana Marauli Agency та Quadroom

Ринок нерухомості стає все більш конкурентним. Розвиток нового комплексу – це не лише якісне будівництво,…

20/06/2025

Якщо ви ФОП. Що мають вказувати покупці та клієнти у призначеннях платежів – експерт 

Податковий консультант Михайло Смокович розповів про базові правила й вимоги щодо заповнення призначення платежу для…

19/06/2025

Оподаткування доходів з цифрових платформ – навіщо це і що зміниться для продавців. Пояснення адвоката

Голова податкового комітету ВРУ Данило Гетманцев знову звернув увагу на так званий «податок на OLX»…

19/06/2025