Рубріки: Інфопривід

AliExpress мовчки скасовує замовлення українців, – користувачі

Китайський інтернет-магазин AliExpress почав мовчки скасовувати замовлення клієнтів з України. Про це пише dev.ua з посиланням на користувачів.

Невідомо, чи поверне AliExpress гроші за скасовані посилки, які клієнти оплачують перед відправленням. 

Фото: Дар Грищенко

Така ситуація сталась з журналістом Даром Грищенком, який займається хендмейдом і замовляє на AliExpress складники. Раптово магазин скасував одразу всі його замовлення, сумарно на $400.

«Вони поскасовували всі оплачені замовлення, що висіли. Причому рішенням платформи. Таких кейсів у мене особисто не було, і в моїх знайомих також. Тож невідомо, чи повернуть гроші, або вважатимуть за надзвичайну подію», каже Дар.

Одна з постраждалих, якій також прийшли листи від AliExpress, розповіла, що їй пообіцяли повернення грошей упродовж 3–20 днів. Ще один користувач написав, що йому привезли половину довоєнних замовлень, а решта – у невизначеному стані. 

Інший зазначив, що майже всі посилки повернули продавцям, а при спробі відкрити суперечку з продавцем пишуть, що це можна зробити в червні. 

Як пише видання, Alibaba Group, куди входить майданчик AliExpress, тримає нейтралітет і не висловлює позицію щодо війни рф з Україною, як і більшість китайських компаній. Та виходити з ринку України AliExpress не збирається.

Онлайн курс UI/UX Design Pro від Ithillel.
Навчіться проєктувати інтерфейси з урахуванням поведінки користувачів, розв'язувати їх проблеми через Customer Journey Mapping, створювати дизайн-системи і проводити дослідження юзабіліті, включаючи проєктування мобільних додатків для Android та iOS і розробку UX/UI на основі даних!
Дізнатися більше

«Застосунок AliExpress працює в Україні, до того ж підтримує український інтерфейс і приймає будь-яку українську банківську картку. Але оплатити замовлення з України зараз неможливо», – пише dev.ua. 

При спробі оплати з’являється повідомлення: «Надання послуг у вашому регіоні зараз неможливе у зв’язку з проблемами з логістикою».

 

Нещодавні статті

У ВР розглядають моделі економічного бронювання. Які працівники можуть бути заброньовані

Парламент розглядає дві моделі економічного бронювання від мобілізації. Одна з них може бути запроваджена, поділився…

08/05/2024

Вражаючий футуризм: Wynn оприлюднив концепт-арт майбутнього курорту Wynn Al Marjan

На сайті оператора казино та готелів Wynn зʼявився перший концепт-арт майбутнього курорту Wynn Al Marjan,…

08/05/2024

«Кобра Кай» 6 сезон: дата виходу, актори, сюжет і трейлер серіалу Netflix про карате

Коли в 1984 році на екрани вийшла культова спортивна драма «Малюк-каратист», це надихнуло тисячі підлітків…

08/05/2024

Техноритейлер «Фокстрот» долучився до програми «єВідновлення». Що можна придбати

Українська мережа електроніки та побутової техніки «Фокстрот» долучилась до програми «єВідновлення». Тепер її клієнти зможуть…

08/05/2024

У Великій Британії встановлюють нові ліміти ставок у слотах. Хто і скільки зможе ставити

Восени цього року у Великій Британії почнуть діяти обмеження суми ставок у слотах – до…

08/05/2024

Повістка, контакти й не тільки. Які дані будуть у реєстрі «Оберіг» і чи можна їх змінити

Заступниця міністра оборони з питань цифровізації Катерина Черногоренко повідомила, як у реєстрі «Оберіг» відображатиметься статус…

08/05/2024