Amazon втратила понад $700 тис. через масштабну аферу з фейковими відшкодуваннями

Вероніка Ворожко

Авторка новин MC.today

Онлайн-ритейлери як-от Walmart і Amazon втратили мільйони доларів через масштабну шахрайську схему з відшкодуванням коштів. За даними федералів, аферисти залучали до обману тисячі звичайних покупців.

Загалом інтернет-магазини втратили мільйони доларів. Фото: Depositphotos

Групу осіб, відому як Artemis Refund Group (ARG), звинуватили у шахрайстві з фальшивим ініціюванням відшкодування або повернення замовлень покупців. Про аферу на мільйони пише Business Insider.

Як працює шахрайська схема ARG

В обвинувальному акті детально розповідається, що злочинне угруповання залучало покупців. Аферисти отримували деталі замовлення і далі спілкувалися зі службою підтримки від імені клієнта.

Після отримання товару шахраї просили відшкодувати гроші через нібито проблеми із замовленням. Якщо магазин пропонував кошти без повернення товару, то злочинці отримували відсоток, а покупці – залишали річ собі. Зазначимо, що деякі онлайн-магазини можуть повернути гроші без вимоги надіслати назад товар, якщо вартість повернення надто висока.

Читайте також: Хочеш в IT – плати. Як тестувальниця шукала роботу, але потрапила на шахрайську вакансію

У випадках, коли магазин усе ж вимагав, щоб покупець надіслав замовлення, то шахраї відправляли фальшивку.

Якщо ж ритейлер надсилав інший товар на заміну, то шахраї його продавали й ділили дохід зі справжнім покупцем. Оригінальне замовлення також залишалося в клієнта.

Така схема дісталася навіть до працівників онлайн-магазинів, зокрема відділів повернень.  Зазначається, що деякі працівники Walmart були залучені для більшої ефективності обману.

Масштаби афери

Прокурори кажуть, що в схемі брали участь тисячі покупців, які хотіли отримати велику знижку на замовлення, переважно дорогі: від брендових сумок до техніки Apple.

Читайте також: 38 фургонів та $3 млн прибутку. Жінка побудувала бізнес завдяки програмі Amazon

А кількість отриманих замовлень була настільки великою, що один із обвинувачених навіть орендував окреме приміщення для їхнього зберігання.

Amazon визнала, що це обійшлось компанії більш як в $700 тис., а прокурори заявили, що шахрайство загалом коштувало іншим постраждалим магазинам «мільйони доларів».

До того ж видання 404 Media виявило численні групи в Reddit і Telegram, де люди ділилися порадами щодо шахрайства з відшкодуванням коштів. Одна з таких має більш як 100 тис. підписників.

• Нагадаємо, нещодавнє опитування показало, що в Україні найчастіше в пастку зловмисників потрапляє молодь.