Євгеній Миронюк

Давайте одразу розкажу, що я маю на увазі під «нудними» бізнесами. Я спеціально поставив це в заголовок, щоби ви на нього натиснули та прочитали текст, який підіймає тему, про яку не дуже часто говорять. А варто було б. Друкарні, ремонт взуття, швейні майстерні, СТО, бюро перекладів, магазини сільськогосподарської техніки, канцелярське приладдя, хімчистки, автомийки, різноманітні «фото на паспорт» та інші. Досить нудно? На слух – так. Проте це бізнеси. Зазвичай, малі та середні. Важливі. Їхні послуги полегшують щоденне життя великій кількості людей. Чи є в таких бізнесах маркетингові зірки? Звісно! Але їх так мало, і так хочеться, щоб їх було більше! Саме тому я пишу цей текст. Можливо, він змусить когось задуматися. Отже, в чому справа Наш світ переповнений вигорілими вивісками, рекламними банерами без будь-яких натяків на продуманий дизайн, не дуже зрозумілими сайтами та шаблонними відеороликами. На жаль, більшість подібних вивісок, сайтів та роликів створюються малими та середніми бізнесами. Недбало зроблені банери знищують як естетику міста, так і якість сфери, в якій вони працюють. Не думаю, що вони це роблять навмисне. Думаю, що їх просто колись не навчили тому, як і для чого їм потрібен маркетинг. А потім не було необхідності цьому навчатися, тому що і так купують. Ну і вони ж повісили отакий величезний банер про те, що в них автомийка, вірно? Ну все, реклама є. Чому маркетинг потрібен всім Ми з вами живемо в сучасній Україні, яка є частиною сучасного світу та його тенденцій. AI, NFT, ChatGPT, UI, UX, AR, VR, роботи, які роздають шоколадки в АТБ, метавсесвіти, живі логотипи на футболках, зручна «Нова пошта» та чудова «Дія», на які сьогодні дивиться весь світ. Але виникає питання: чому все це круте, яскраве та сучасне в основному про інші бізнеси? А не про автомийки, хімчистки та мережу магазинів сільськогосподарської техніки. Це питання дискусійне, і на нього у кожного своя відповідь. Подумаймо разом. Чи може бути так, тому що перераховані бізнеси – консервативні в основній своїй масі? Звісно. Може це через те, що їх і так купують? Ми говорили, що на сто відсотків так і є. Чи може це відбувається через те, що ми як суспільство звикли йти повз і не звертати увагу на великі некрасиві літери «Автозапчастини», розміщені в непомітній будівлі між історичними пам'ятками архітектури? Безумовно. Чи потрібен їм маркетинг? Ще б пак. Чи можливий він у цих «нудних» бізнесах? Необхідний! Знаєте, чому? Тому що ці бізнеси – не нудні! І сфери теж. Просто дивитися на них слід під правильним кутом. Відкинувши стереотип «який креатив може бути, якщо ти СТО». Тут багацько роботи для маркетингових стратегій та креативних втілень. Чому ж ці сфери заведено вважати «нудними»? Тому що багато бізнесів у цих сферах спілкуються з людьми через неякісні рекламні кампанії та кричать на людину через банер «ВІКНА ДВЕРІ». Це дуже-дуже нудна реклама. З дуже нудним tone of voice. Важливо думати про рекламну естетику тих бізнесів, які про це зазвичай не думають Я не закликаю зараз до того, щоб абсолютно всі сфери подібних послуг стали в ряд і пішли робити ролики, де унітаз танцює танго з душовим шлангом, а замість логотипа над магазином сільськогосподарської техніки висить великий трактор. Я не про це. Я про те, що якщо ми хочемо робити маркетингово привабливими наші міста, нашу країну, то, можливо, нам варто думати про рекламну та маркетингову естетику тих бізнесів, які в більшості про це не думають. Не тому, що вони погані, а тому, що вони туди з різних причин не дивилися. Писати для них, консультувати їх, пояснювати. За кожним оголошенням «ХІМЧИСТКА» великими літерами на листі А3 на дверях справді знаходиться хімчистка. А це – бізнес, який заробляє. І який точно може дозволити собі бути трохи естетичнішим. Що робити? Маркетинг для «нудних» бізнесів – це не просто обов'язок, це може стати справжнім мистецтвом перетворення повсякденності на щось непередбачуване та захопливе. Ось кілька швидких порад від мене: Кожен бізнес має свою унікальну історію. Розкажіть її. Вона ж тільки ваша. Будьте активні в соціальних мережах, діліться новинами та досягненнями. Створюйте персонажів. Наприклад, сантехнічна труба може стати унікальним посередником у світ сантехніки для вашої аудиторії. Хай розповідає смішні історії про внутрішні процеси, ділиться секретами, робить розсилки, знімає Reels. Інфлюенсери. Зверніть на них увагу, вони зараз сила, з якою необхідно рахуватися і взаємодіяти. І їм точно можна пропонувати себе, просто знайти для цього цікавий ключ. Дивуйте, не замикайтеся в «я продаю мотоблоки, що ви хочете від мене». Будьте в постійному пошуку нових ідей та інновацій. Малюйте комікси про те, як вибрати мотоблок і чому саме такий. Або якщо ви – хімчистка, то зробіть анімований відеоролик, де буде показаний весь процес, що відбувається з конкретним піджаком пана Михайла в хімчистці. Нам же це цікаво – все, що відбувається за вашими закритими дверима. Постійно відстежуйте результати, запитуйте підписників та вносьте необхідні корективи для досягнення максимального успіху. Так, комусь не сподобаються ваші нововведення. Зазвичай це будуть консервативні люди, які з вами по 20 років. Проте завдяки вашому новому голосу, новому іміджу до них підтягнуться й інші. Оновлення – це як піти в душ. Лінь-лінь, а потім як йдеш, так не хочеться виходити звідти. Пробуйте, експериментуйте, шукайте творчі підходи, залучайте свою аудиторію та дозвольте вашому бізнесу стати центром уваги на вулицях міста та головним героєм соцмереж. Чи хтось десь нотаріально наголосив, що ремонт взуття має бути нудним? Точно ні. Тому не бійтеся творити. І ще одне. Заберіть, будь ласка, всі ці вигорілі вивіски з 90-х і уважно погляньте на свій бізнес у дзеркало – там всередині дуже багато цікавого! Ну або звертайтеся, давайте поглянемо разом.

Євгеній Миронюк

Не буває «нудних» бізнесів, є неякісний маркетинг. Розповідаю, як зробити креативну рекламу в будь-якій сфері