«Бізнес довелося зупинити, частину сировини втратили»: як бренд DS cosmetics з Донеччини з нуля відновив роботу

Марія Бондар

Редакторка MC.today

До повномасштабної війни бренд DS cosmetics (Do scripa) виготовляв продукцію в Дружківці на Донеччині. Після 24 лютого 2022 року бізнес довелося зупинити. Засновниця Ганна Рубан тоді сподівалася, що це лише на кілька тижнів. Проте відновити роботу бренду власниця змогла аж через півтора року. 

Як бренд DS cosmetics релокувався з Дружківки на Донеччині до Ужгорода. Історія Ганни Рубан. Колаж: MC.Today

Релокація тривала три місяці. Як вдалося перевезти обладнання з Донеччини, хто допомагав з релокацією та з якими викликами стикнулися, – Ганна Рубан розповіла виданню MC.Today в межах спецпроєкту «Релоковані».

Довідка! Бренд DS cosmetics був заснований у 2017 році в місті Дружківка на Донеччині. За освітою власниця – провізор-технолог косметичних засобів, тому вона й вирішила створити косметику, яка поєднує в собі натуральність і безпечність складу.
«Мені хотілося, щоб косметичні засоби були доступними для більшості українців, і щоб наші люди могли насолоджуватись якісним українським продуктом», – розповідає про свій бренд Ганна.

Для мене війна почалася ще у 2014 році

Я з Донецької області, тому для мене війна розпочалась в 2014 році. В лютому 2022 року я довгий час продовжувала працювати. Зупинити бізнес довелося, коли призупинила роботу Нова Пошта у Дружківці. Частина сировини, яку ми замовили до 24 лютого, застрягла, ми її так і не отримали. 

Наше місто було майже заблоковане на в’їзд та виїзд. І коли стало гучніше, ми зрозуміли, що потрібно вивезти дітей. Ми з чоловіком домовились, що він буде продовжувати бізнес, коли пошти відновлять роботу. А я виїхала з дітьми в Німеччину, як мені тоді здавалося – на два тижні.

Засновниця бренду Ганна Рубан зі своєю сім’єю / Фото: facebook.com/doscrlpa

Вже через місяць-два після початку активних бойових дій, я зрозуміла, що це серйозно та надовго. Довгий час я з-за кордону шукала можливості релокувати бізнес по Україні, подавала заявки на гранти, але довго не могла знайти місця та фінансування. Тоді я ще дуже сподівалась повернутися у рідне місто, наївно думаючи, що скоро все закінчиться і не потрібно нічого релокувати.

Через рік я вирішила повернутись в Україну, оскільки не бачила перспектив для свого бізнесу за кордоном. Тоді я почала посилено писати щодо грантів у всі організації, і вже через три-чотири місяці майже щоденної праці одна організація надіслала листа з позитивною відповіддю. Так почалась історія релокації DS cosmetics. 

• Читайте також: «Ми втратили весь бізнес в окупованому Маріуполі»: історія релокації мережі закладів «Центр Шаурми»

Дорога до України була нелегкою через обмеження в часі – ми мали разом з дітьми за тиждень подолати велику відстань – 1440 кілометрів. Я відчувала втому, а з іншого боку була щаслива, що зможу обійняти своїх батьків, які залишилися вдома.

@ds_kosmetics #закордоном #украінцізакордоном #поверненнядодому #українцівнімеччині #війнавукраїні #натуральнаякосметика #випобництво ♬ original sound – summer songs&lt333

Під час релокації ми стикнулися з викликами

Ми вирішили відновити бізнес в Ужгороді. Спочатку було складно знайти приміщення, місто було перенасичене переселенцями. Також важко було знайти транспортну компанію, яка б погодилась їхати в прифронтове місто за обладнанням. Перевізника вдалося відшукати в Дружківці. 

Згодом знайшли і приміщення. Для цього ми переглянули сотні оголошень. Не обійшлося і без проблем – один орендодавець взяв передплату, але потім здав приміщення, не повернувши нам гроші. Через це довелося перенести релокацію на два тижні. 

Бренд косметики DS cosmetics релокувався з Донеччини в Ужгород. Колаж: MC.Today

Десь з 5-10 спроби ми таки знайшли необхідне приміщення. Релокація тривала три місяці – з вересня по грудень 2023 року. Цей час пішов на отримання грантової допомоги, пошук приміщення, перевізника, оренду та закупівлю обладнання. Зазначу, що від листа на пошті про надання гранту до моменту перерахунку грошей може пройти і місяць, і два.

Які організації допомогли з релокацією?

Мій бізнес підтримала організація EU4business. Це був грант на сайті «Дія», програма для незламних бізнесів Донецької та Луганської областей. Грантові кошти можна було використовувати на обладнання, у моєму випадку вони пішли на релокацію та облаштування на новому місті.

Вже коли ми були в Дружківці і пакували обладнання під завантаження на релокацію, до мене подзвонила ще організація Help-Hilfe zur Selbsthilfe. Я писала всім підряд і не очікувала, що після підтвердження одного гранту, мені погодять ще один. Другий я використала вже після нового року на обладнання, якого не вистачало. 

Мені довелося шукати нову команду

Через повномасштабну війну я втратила найманих працівників, тому довелося починати все спочатку. Я відновила роботу самостійно, але зараз бренд поступово повертається до довоєнних продажів, тому думаю взяти працівників у допомогу.

Ці декілька місяців мені допомагала вся родина – діти були на фасуванні товарів, чоловік – на «обклейці». Дуже важко було робити все одній. До війни я наймала людину на виробництво, але зараз ми живемо в різних містах.

Бренд DS cosmetics виробляє натуральну косметику / Відео: UNDP Ukraine

Покупці чекали, поки ми відновимо роботу, замовляли навіть з-за кордону

Коли я була в Німеччині, готову продукцію продовжував відвантажувати чоловік, допоки він знаходився у місті, потім це робили наші батьки. Залишки вони відправили чоловіку «Новою поштою», він тоді вже був в Ужгороді. Там ми продали все за 50%, бо підходили до закінчення терміни придатності.

Коли я вже знала, що отримаю грант, я зробила оголошення в соцмережах, що ми відновлюємось. І поки ми збирали документи, шукали машину, приміщення тощо, наші клієнти робили передзамовлення. Для нас це був виклик – у перший місяць-два ми мали перевезти обладнання, налагодити роботу, закупити сировину та виготовити продукцію.

Мої покупці чекали на продукцію півтора року. Перші клієнти, які зробили передзамовлення на косметику на початку релокації і чекали кілька тижнів, жодного разу не поскаржилися, що ми довго обробляємо їхню заявку. Всі чекали на омріяне смс: «Ваше замовлення відправлене». Тоді я отримала багато теплих слів і зрозуміла, що мій продукт цінують. Дехто навіть замовляв товари за кордон. 

Бренд косметики DS cosmetics відновив роботу в Ужгороді. Колаж: MC.Today

Саме покупці допомогли мені знайти сили на відновлення роботи в умовах війни. Я подумала, що якщо люди прагнуть тільки мою продукцію та не знайшли для себе альтернативи за півтора року, я не маю права зупинятися. Так, були хвилини відчаю, але я не здаюся і продовжую йти тільки вперед.

Тепер хочемо вийти на міжнародний ринок

Після релокації бізнесу я стала учасницею двох грантових навчальних проєктів від торгово-промислової палати України, а також від організації USAID по розробці експортного потенціалу моєї продукції. Зараз ми розглядаємо можливости виходу на іноземні ринки.

• Цікаво: Розгорнули виробництво за 2 тижні, у планах – нова кав’ярня: історія релокації бренду кави Roast One з Миколаєва

Чи повернемося на Донеччину? Поки цього не планую з точки зору безпеки. Лінія фронту щодня рухається ближче до мого міста, є небезпека окупації. Наразі там немає перспектив для мого бізнесу. Також я розумію, що моїм дітям там робити нічого, я лише хотіла б вивезти батьків. 

Навіть якщо військові дії закінчаться, в місті нема майже жодного вцілілого навчального закладу, великі мережі виїхали, місцева молодь не збирається повертатись. Але все ж таки, Донеччина – моя батьківщина, тому я прагну відродження регіону. Було б добре, якщо б держава сприяла зворотній релокації, щоб повернути бізнеси додому.

«Діяти потрібно одразу»: поради для інших підприємців

Повномасштабне вторгнення змінило все. Мої основні правила сьогодні – жити тут і зараз, не втрачати час. Мені дуже хочеться популяризувати український продукт, щоб користуватися «нашим» було модно та престижно.

Ганна Рубан сподівається популяризувати українську продукцію. Колаж: MC.Today

Основна моя порада підприємцям, які хочуть релокуватися – діяти потрібно одразу: заявляйте про себе, беріть участь в усіх програмах, які є, і ви обов’язково знайдете можливості для відновлення бізнесу.

Тож, якщо ви хочете релокувалися, але ще не відновили роботу, раджу не опускати руки, не боятися, що щось не вийде, та не порівнювати себе з іншими. В кожного свій шлях та результат. І не очікуйте одразу довоєнних показників, адже наша країна у війні.

«Релоковані» – спецпроєкт MC.today про українські бізнеси, які через повномасштабне вторгнення рф на територію України були вимушені релокувати свої команди та виробничі потужності до інших областей. Ми присвячуємо його сильним і надихаючим підприємцям, які змогли відновити свій бізнес попри всі труднощі та перепони.

У межах цього спецпроєкту власники релокованих підприємств діляться досвідом переїзду до різних куточків України та пошуку нових можливостей, розповідають про отримані гранти на відновлення роботи та нові партнерства.

Як змінилася аудиторія їхнього бізнесу і як вони шукали клієнтів на новому місці? Яких помилок припустилися під час релокації? Як повномасштабне вторгнення змінило їх і їхній бізнес? І чи планують вони повертатися в регіон, звідки релокувалися? Про все це ми розповідаємо в межах спецпроєкту «Релоковані».

Серед учасників спецпроєкту – власники або топменеджери компаній та брендів: ТМ Pripravka з Харкова, ТМ «Українські в’ялені помідори» з Херсонської області, VESNA з Бучі, Roast One з Миколаєва, Delta Food із Запорізької області, Rekava із Сум, «Центр Шаурми» з Маріуполя і не тільки. Усі матеріали із цього спецпроєкту можна знайти за тегом «Релоковані» на сайті та в соцмережах.