Борг виявився не боргом. monobank звернувся до суду для стягнення понад 50 тис. грн з клієнта

Universal Bank (до якого належить monobank) звернувся до суду для стягнення заборгованості з клієнта розміром 51,3 тис. грн. Банк каже, що клієнт погодився з умовами, підписавши анкету-заяву, однак суд встановив нюанс, який вплинув на рішення.

Про це йдеться у справі Заводського районного суду Миколаєва, опублікованій 9 липня 2025 року.

Що трапилось

У 2018 році відповідач (клієнт) уклав з monobank договір про надання банківських послуг, підписавши анкету-заяву. «Своїм підписом прийняв пропозицію банку та погодився з тим, що Анкета-заява разом з Умовами і правилами обслуговування в АТ “Універсал Банк”, таблицею обчислення і паспортом споживчого кредиту, що розміщені на сайті, складають договір про надання банківських послуг», – йдеться у справі.

Відповідно до умов він отримав рахунок зі встановленим кредитним лімітом на 40 тис. грн. Однак клієнт не погасив кредит і станом на лютий 2025 року на картці утворився борг 51 321 грн.

Що встановив суд

Суд встановив, що в анкеті-заяві не був встановлений порядок повернення кредиту, зокрема строки та розміри платежів, розмір відсотків за користування коштами й порядок їх сплати. Також не визначені процентна ставка та відповідальність клієнта за невиконання умов.

Крім цього, банк не предʼявив вимог про стягнення процентів за користування коштами та інших сум за прострочення повернення. Та все ж, як видно з розрахунку й виписки, нараховував проценти за користування.

Читайте також: Суд відмовив monobank у стягненні боргу з клієнта – причина й деталі справи

Також у позові банк надав умови про банківські послуги (зокрема і про користування кредитними коштами) без підпису клієнта. Доказів, що він ознайомився з документом, також не надав. Посилання банку на те, що умови загальнодоступні на сайті, суд вважає неприйнятним.

Оскільки в анкеті-заяві від 2018 року не вказано відсоткову ставку та строки повернення, суд вважає, що monobank не мав нараховувати відсотки за користування кредитом і зараховувати внесені гроші не на повернення кредиту, а на погашення відсотків. Ба більше, такі дії призвели до збільшення боргу.

Згідно з розрахунками, банк списав 74 814 грн процентів за користування кредитом, хоча це не передбачено договором. Загалом клієнт вніс на рахунок 122 413 грн, тоді як сума витрат (разом з відсотками) становить 166 727 грн. 

Виходить, що банк хибно розрахував заборгованість за тілом кредиту через нарахування відсотків за користування кредитом.

Що вирішив суд

Суд дійшов до висновку, що клієнт виконав свої зобовʼязання, а заборгованість відсутня. А тому відмовив у позові щодо стягнення боргу.

Рішення може бути оскаржене.

• Нагадаємо, раніше «ПриватБанк» звернувся до суду для стягнення боргу з клієнта в майже 250 тис. грн. Однак сам клієнт каже, що борг утворився через шахраїв.