Cам собі ШІ: хлопець витратив $6000 на рекламу чат-бота, яким сам же й прикинувся

У Сан-Франциско з’явився білборд нового ШІ-сервісу Chat­TJB. Виглядає як чергова нейромережа, якій можна поставити запитання, але є нюанс: на іншому боці чату сидить сам автор проєкту Такер Браянт і відповідає користувачам вручну. Про це повідомляє Futur­ism.

[social_blue social=“telegram”]

«ШІ», який насправді є однією людиною

На сторінці Chat­TJB автор називає свій проєкт «ремісничим інтелектом, вручну виготовленим однією людиною». Якщо перекласти це з артмови на людську — ви просто спілкуєтеся з Браянтом.

Він не програмував нову мовну модель. Замість цього створив знайомий інтерфейс чатбота і взяв на себе роль «нейромережі».

Браянт — випускник Стенфорда, колишній співробітник Google, художник і спікер. За його словами, Chat­TJB виник не як чергова атака на ШІ, а як спроба перевірити одну доволі неприємну річ: наскільки легко ми починаємо довіряти чатботу лише тому, що він говорить упевнено.

Білборд за $6000, який майже ніхто не бачив

Для просування проєкту Браянт орендував білборд у Сан-Франциско. І тут теж є жарт: він навмисно вибрав не найкраще місце.

Щит частково закривають дерева, повз нього майже не їздять машини, а повністю роздивитися рекламу можна хіба що з парковки поруч.

Місячна оренда коштувала $6000 без додаткових зборів. Сам Браянт називає цю витрату «безвідповідальною».

Спочатку Chat­TJB отримував лише кілька десятків запитів на день. Потім фотографія білборда розлетілася соцмережами, а Браянт опублікував рекламне відео в Insta­gram — і кількість повідомлень почала вимірюватися тисячами.

Спочатку він намагався відповідати на все сам. І досить швидко зрозумів, що запустив собі роботу на повну ставку.

Читайте також: Чат-бот замість фінансового радника: як молодь використовує ШІ для керування грошима

Люди просили поради, а він реально їм відповідав

Запити були найрізноманітніші. Хтось питав, що приготувати на вечерю, хтось просив допомогти з особистими проблемами.

Траплялися й дуже особисті історії. Одного разу користувачка написала в першу ніч медового місяця, що не може розслабитися, і запитала, чи нормально це.

У таких випадках Браянт переставав жартувати й відповідав серйозно та по-людськи.

І тут експеримент почав працювати трохи не так, як можна було очікувати. Люди приходили поговорити з «ШІ», а в результаті отримували реальну людину, яка читає їхні повідомлення і намагається допомогти.

Деякі користувачі навіть почали нагадувати Браянту, щоб він сам робив перерви й пив воду. Він зізнається, що це особливо олюднювало весь досвід у дні, коли він настільки захоплювався проєктом, що забував про себе.

Понад тисяча людей захотіли йому допомагати

Chat­TJB настільки розігнався, що Браянт фізично перестав справлятися із запитами.

Понад 1000 людей запропонували допомагати модерувати сервіс. Тепер автор обережно тестує ідею перетворити Chat­TJB на своєрідний спільнотний проєкт із волонтерами.

Щоправда, є проблема: якщо відповідатимуть уже кілька людей, чатбот стане швидшим. Але, можливо, трохи втратить головну фішку — усвідомлення того, що за екраном сидить не бездушна модель, а хтось конкретний.

Браянт хотів посміятися з ШІ, а вийшов експеримент про довіру

Ідея Chat­TJB пов’язана з поняттям «когнітивної капітуляції» — коли людина поступово перестає перевіряти інформацію і покладається на готові відповіді ШІ.

Браянт каже, що впізнав таку поведінку і у власному спілкуванні з чатботами. Сучасні моделі відповідають швидко, впевнено і часто дуже переконливо. Через це легко забути просту річ: впевнений тон ще не означає правильну відповідь.

Саме тому він зробив Chat­TJB максимально схожим на звичайний ШІ-сервіс.

Із білбордом теж усе логічно. Браянт каже, що в Сан-Франциско реклама ШІ-компаній уже стала настільки звичною, що він захотів трохи погратися саме з цим явищем — сумішшю захоплення технологіями та тривоги через те, куди вони нас ведуть.

Читайте також: Як навчатися з ШІ й не забувати все за день: 4 правила нейронауки