logo

Дарниця перелаштувала роботу, щоб забезпечити країну ліками: ось як це було

Дарница перестроила работу, чтобы обеспечить страну лекарствами: вот как это было

У березні українці кинулися змітати з аптек жарознижувальні та противірусні препарати і створили дефіцит. У відповідь на це фармацевтична компанія Дарниця випустила додаткові 3,6 млн паковань парацетамолу та 100 тис. «Імустату». Щоб заспокоїти людей, виробник постійно розповідав про те, як забезпечує країну ліками.

У партнерському проєкті директорка з комунікацій Дарниці Анастасія Зражевська розповіла MC.today, як фармацевтична компанія перелаштувала роботу, щоб оперативно випускати важливі під час епідемії препарати.

Партнер проєкту?

Як коронавірус змінив попит на ліки

Анастасия Зражевская

Анастасія Зражевська

Одразу після оголошення карантину в Україні стався різкий стрибок попиту на ліки. Це зрозуміло: люди переживають через поширення коронавірусу. Українці почали активно купувати жарознижувальні та знеболювальні препарати.

Більшість національних протоколів країн-членів ЄС рекомендують при лихоманці та болю використовувати парацетамол. Ми розуміли, що потрібно діяти швидко: забезпечити необхідну кількість препарату в аптеках і в такий спосіб допомогти пацієнтам і зберегти їхній спокій. За два місяці ми додатково постачили в аптеки 3,6 млн паковань «Парацетамол-Дарниця».

Сьогодні попит стабілізувався, але залишається високим: проти березня-квітня минулого року він виріс майже в п’ять разів. Люди запасаються ліками. Тому ми не просто виробляли парацетамол у достатній кількості, ми повідомляли про те, що нова партія парацетамолу поїхала до аптек – щоб зберігати спокій людей.

Дарниця готується випускати експериментальний препарат для лікування COVID-19
У березні та квітні Дарниця випустила 3,6 млн паковань парацетамолу та 100 тис. паковань «Імустату»
Дарниця готується випускати експериментальний препарат для лікування COVID-19

Під час епідемії розкуповують також противірусні засоби. У світі донині немає єдиного протоколу лікування COVID-19, але в багатьох країнах проводять випробування вже відомих речовин, наприклад, уміфеновіру (у деяких країнах відомий під торговельною маркою «Арбідол»). Він успішно проявив себе під час клінічних випробувань у Китаї.

Уміфеновір міститься в складі нашого противірусного препарату «Імустат», тому «Імустат» швидко зник з аптечних полиць. Ми змогли дуже швидко змінити виробничі плани й у квітні випустити додаткові 100 тис. паковань препарату. За даними дослідження Proxima Research, у 2019 році Дарниця була лідером продажу ліків у пакованнях. Своїми діями ми підтверджуємо цей статус.

На початку квітня в країні було вже понад 1 тис. інфікованих коронавірусом. Зростала кількість пацієнтів у важкому стані. Хворим, які підключені до апаратів ШВЛ та перебувають у відділеннях інтенсивної терапії, може знадобитися до 50 різних препаратів. Це й седативні засоби, і знеболювальні, і ліки для реанімації, й антибіотики.

У нашому портфелі ціла низка таких препаратів. Ми швидко проаналізували ситуацію, оцінили, що запасу цих ліків вистачить на два-чотири місяці, після чого ми зможемо продовжити їх випускати. І знову – одразу повідомили про це суспільству, тому що розуміємо, що ця інформація важлива для людей і допомагає уникнути непотрібних хвилювань.

Як ми готуємося до виробництва препарату для лікування COVID-19

У США, Японії та європейських країнах для лікування хворих на COVID-19 у рамках клінічних досліджень використовують препарати, що містять речовину гідроксихлорохін. Як препарат експериментальної терапії гідроксихлорохін включений і до національного протоколу лікування коронавірусу.

Ми бачили, що є запит від лікарів і пацієнтів на препарат із цією активною речовиною як на ще один інструмент у боротьбі з вірусом – і відповіли на нього. Тут швидкість була принципово важливою – ми змогли домовитися про постачання субстанції, тобто активної речовини, гідроксихлорохіну останньої миті перед введенням обмежень на експорт.

У рекордні терміни – всього за десять днів – ми отримали державну реєстрацію на цю субстанцію та готуємося до виробництва ліків із гідроксихлорохіном. За якість майбутнього продукту можна не турбуватися: наше сучасне виробництво відповідає міжнародним стандартам, а всі дії узгоджені з Державним експертним центром і Держлікслужбою.

Як ми перелаштували роботу, щоб забезпечити країну препаратами

Щоб налагодити випуск потрібних ліків в умовах кризи, ми перелаштували роботу Дарниці. Насамперед скорегували виробничі плани та сформували запас сировини для виробництва ліків.

Паралельно змінили формат роботи. Ми посилили протиепідемічні заходи й обмежили доступ сторонніх на територію. Забезпечили всіх медичним страхуванням. Третина співробітників, здебільшого офісні працівники та спеціалісти сервісних служб, перейшли на дистанційний режим.

Ми розуміємо, що під час кризи важливо постійно спілкуватися зі співробітниками, тому щодня розповідаємо про всі зміни та кроки Дарниці. Завдяки цьому всі знають, які виклики стоять перед компанією та як на них реагувати. Хоча третина нашого колективу працює вдома, ще третина – у виробничих цехах, вся тисяча співробітників дізнаються важливі новини одночасно. Інформація одразу з’являється на порталі, внутрішньому ТБ і закритому YouTube-каналі.

Швидко перелаштуватися на роботу в нових умовах нам допомогли проєкти й технології, які Дарниця вже запровадила в рамках глобальної трансформації. Одна зі стратегічних цілей компанії – стати повністю цифровим бізнесом. Цим шляхом ми йдемо понад рік, інвестували у створення цифрової екосистеми близько €1,5 млн. Ми співпрацюємо зі світовими лідерами – Microsoft, SAP, Open Text. А за один із проєктів наш партнер – українська компанія Infopulse – отримав звання «Партнер року – 2019» від Microsoft.

Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів
Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів
Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів
Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів

За цей час ми впровадили електронний документообіг і перевели частину наших сервісів у хмарну інфраструктуру. Завдяки цьому третина співробітників нині максимально ефективно працюють дистанційно. Окрім того, ми одними з перших в Україні перейшли на електронне реєстраційне досьє препарату, що є нормальною практикою в усьому світі.

Перехід на електронний документообіг автоматизував процес створення ліків. Тепер кілька сотень співробітників можуть віддалено спільно працювати над розробкою, дослідженнями та реєстрацією нових препаратів. Робота над ними йде за планом і під час епідемії коронавірусу. Цього року Дарниця вже випустила п’ять нових брендів ліків.

Цифрова трансформація та впровадження інновацій як стратегія розвитку, швидке прийняття рішень і дія на випередження – це те, що дозволяє Дарниці ефективно працювати в умовах кризи й забезпечувати країну критично важливими під час епідемії препаратами.

Партнер проєкту?

На сайт Дарниці

В марте украинцы бросились сметать из аптек жаропонижающие и противовирусные препараты и создали дефицит. В ответ на это фармацевтическая компания Дарница выпустила дополнительные 3,6 млн упаковок парацетамола и 100 тыс. «Иммустата». Чтобы успокоить людей, производитель постоянно рассказывал о том, как обеспечивает страну лекарствами.

В партнерском проекте директор по коммуникациям Дарницы Анастасия Зражевская рассказала MC.today, как фармацевтическая компания перестроила работу, чтобы оперативно выпускать важные во время эпидемии препараты.

Партнер проекта?

Как коронавирус изменил спрос на лекарства

Анастасия Зражевская

Анастасия Зражевская

Сразу после объявления карантина в Украине случился резкий скачок спроса на лекарства. Это понятно: люди переживают из-за распространения коронавируса. Украинцы стали активно покупать жаропонижающие и обезболивающие препараты.

Большинство национальных протоколов стран − членов ЕС рекомендуют при лихорадке и болях использовать парацетамол. Мы понимали, что нужно действовать быстро: обеспечить необходимое количество препарата в аптеках и, таким образом, помочь пациентам и сохранить их спокойствие. За два месяца мы дополнительно поставили в аптеки 3,6 млн упаковок «Парацетамол-Дарница».

Сегодня спрос стабилизировался, но остается высоким: по сравнению с мартом-апрелем прошлого года он вырос почти в пять раз. Люди запасаются лекарствами. Поэтому мы не просто производили парацетамол в достаточном количестве, мы сообщали о том, что новая партия парацетамола поехала в аптеки – чтобы сохранять спокойствие людей.

Дарниця готується випускати експериментальний препарат для лікування COVID-19
У березні та квітні Дарниця випустила 3,6 млн паковань парацетамолу та 100 тис. паковань «Імустату»
Дарниця готується випускати експериментальний препарат для лікування COVID-19

Во время эпидемии раскупают также противовирусные средства. В мире до сих пор нет единого протокола лечения COVID-19, но во многих странах проводят испытания уже известных веществ, например, умифеновира (в некоторых странах известен под торговой маркой «Арбидол»). Он успешно проявил себя во время клинических испытаний в Китае.

Умифеновир входит в состав нашего противовирусного препарата «Иммустат», поэтому «Иммустат» быстро исчез с аптечных полок. Мы смогли очень быстро изменить производственные планы и в апреле выпустить дополнительные 100 тыс. упаковок препарата. По данным исследования Proxima Research, в 2019 году Дарница была лидером продажи лекарств в упаковках. Своими действиями мы подтверждаем этот статус.

В начале апреля в стране было уже больше тысячи заболевших коронавирусом. Росло число пациентов в тяжелом состоянии. Больным, которые подключены к аппаратам ИВЛ и находятся в отделениях интенсивной терапии, может понадобиться до 50 разных препаратов. Это и седативные средства, и обезболивающие, и лекарства для реанимации, и антибиотики.

В нашем портфеле целый ряд таких препаратов. Мы быстро проанализировали ситуацию, оценили, что запаса этих лекарств хватит на два-четыре месяца, после чего мы сможем продолжить их выпуск. И опять же – сразу сообщили об этом обществу, потому что понимаем, что эта информация важна для людей и помогает избежать ненужных волнений.

Как мы готовимся к производству препарата для лечения COVID-19

В США, Японии и европейских странах для лечения заболевших COVID-19 в рамках клинических исследований используют препараты, в состав которых входит вещество гидроксихлорохин. Как препарат экспериментальной терапии гидроксихлорохин включен и в национальный протокол лечения коронавируса.

Мы видели, что есть запрос от врачей и пациентов на препарат с этим действующим веществом как на еще один инструмент в борьбе с вирусом – и ответили на него. Тут скорость была принципиально важна – мы смогли договориться о поставке субстанции, то есть действующего вещества, гидроксихлорохина в последний момент перед введением ограничений на экспорт.

В рекордные сроки – всего за 10 дней – мы получили государственную регистрацию на эту субстанцию и готовимся к производству лекарства с гидроксихлорохином. За качество будущего продукта можно не переживать: наше современное производство соответствует международным стандартам, а все действия согласованы с Государственным экспертным центром и Гослекслужбой.

Как мы перестроили работу, чтобы обеспечить страну препаратами

Чтобы наладить выпуск нужных лекарств в условиях кризиса, мы перестроили работу Дарницы. Первым делом скорректировали производственные планы и сформировали запас сырья для производства лекарств.

Параллельно изменили формат работы. Мы усилили противоэпидемические меры и ограничили доступ посторонних на территорию. Обеспечили всех медицинскими страховками. Треть сотрудников, в основном офисные работники и специалисты сервисных служб, перешли на дистанционный режим.

Мы понимаем, что во время кризиса важно постоянное общение с сотрудниками, поэтому ежедневно рассказываем обо всех изменениях и шагах Дарницы. Благодаря этому все знают, какие вызовы стоят перед компанией и как на них реагировать. Хотя треть нашего коллектива работает дома, еще треть – в производственных цехах, вся тысяча сотрудников узнают важные новости одновременно. Информация сразу появляется на портале, внутреннем ТВ и закрытом YouTube-канале.

Быстро перестроиться на работу в новых условиях нам помогли проекты и технологии, которые Дарница уже внедрила в рамках глобальной трансформации. Одна из стратегических целей компании – стать полностью цифровым бизнесом. По этому пути мы идем больше года, инвестировали в создание цифровой экосистемы около 1,5 млн евро. Мы сотрудничаем с мировыми лидерами –Microsoft, SAP, Open Text. А за один из проектов наш партнер – украинская компания Infopulse – получил звание «Партнер года – 2019» от Microsoft.

Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів
Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів
Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів
Дарниці вдалося оперативно перелаштувати роботу завдяки оцифруванню процесів

За это время мы внедрили электронный документооборот и перевели часть наших сервисов в облачную инфраструктуру. Благодаря этому треть сотрудников сейчас максимально эффективно работают на «удаленке». Кроме того, мы одними из первых в Украине перешли на электронное регистрационное досье препарата, которое является нормальной практикой во всем мире.

Переход на электронный документооборот автоматизировал процесс создания лекарств. Теперь несколько сотен сотрудников могут удаленно совместно работать над разработкой, исследованиями и регистрацией новых препаратов. Работа над ними идет по плану и во время эпидемии коронавируса. В этому году Дарница уже выпустила пять новых брендов лекарств.

Цифровая трансформация и внедрение инноваций как стратегия развития, быстрое принятие решений и действия на опережение – это то, что позволяет Дарнице эффективно работать в условиях кризиса и обеспечивать страну критично важными во время эпидемии препаратами.

Партнер проекта?

На сайт Дарницы

Популярное:

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: