«Деко», E.Pic і не тільки. Як «Епіцентр» розвиває shop‐in‐shop та які в нього перспективи

Мережа гіпермаркетів «Епіцентр» активно розвиває формат shop‐in‐shop – це «магазини в магазинах», які вирізняє власний неймінг, дизайн та відокремлене позиціювання. Зазвичай вони розташовуються безпосередньо на території гіпермаркетів, хоча деякі торговельні точки вже почали виходити за межі таких локацій та відкриватися самостійно. Як вони розвиваються та чи здатні стати серйозними конкурентами лідерам українського ринку?

Це дослідили журналісти видання Forbes. Основною бізнес-моделлю «Епіцентру» вважають роботу над тим, щоб забезпечити клієнтам доступ до максимальної кількості товарів та послуг, які можна придбати в одному місці. Так, ще в середині 2010-х років гіпермаркети пропонували приблизно 40 категорій товарів, які об’єднували в тематичні відділи. У 2018 році почали з’являтися shop‐in‐shop, як-от «ЦеТе» (електроніка), «Автомол» (автотовари), Military (товари для військових, мисливців та риболовів), Mon Chéri (дрогері) та навіть продуктовий Food Market.

Що відомо про  shop‐in‐shop від «Епіцентру»

Розвитком цього формату займається інхаус-агенція, яку всередині компанії називають НЕКТАР. Це абревіатура від «напрям ексклюзивних концептів та розвитку» – саме цим опікується команда проєкту, яка впродовж останніх років запустила приблизно 40 концептів для shop‐in‐shop. Отже, наскільки ефективний цей формат?

Читайте також: Новий формат. «Епіцентр» анонсував відкриття першого ТРЦ вже у 2024 році

Як пише видання, у компанії стверджують, що запуск shop‐in‐shop позитивно вплинув на показники торговельних центрів. Постачальники мережі вважають «Епіцентр» ефективним ритейлером, а дехто з них говорить про те, що гіпермаркети мережі торгують краще, ніж ринок загалом. Так, один зі співрозмовників Forbes, який працює в галузі дистрибуції телевізорів, зазначив, що у 2022 році показник падіння «Епіцентру» вимірювали на рівні 11% на тлі того, що відповідний сегмент ринку впав трішки більш як на 41%. У 2023 році спостерігалося зростання: на 29% на ринку та на 41% в «Епіценрті».

Відділи побутової техніки разом зі спеціалізованими магазинами «ЦеТе» представлені в 71 гіпермаркеті. Завдяки цьому «Епіцентр» посідає третє за кількістю торгових точок місце в рейтингу профільних мереж. Меблеві магазини (загалом їх 40, вони займають площу приблизно в 100 тис. кв. м) стали галузевими лідерами. Галереї «Деко» – це 80 магазинів, що практично наздогнали данську мережу JYSK, яка налічує трішки більш як 90 торгових точок.

Читайте також: «Епіцентр» пропонує безплатні «бізнес-проєкти під ключ». Що відомо

За словами експерта з розвитку ритейлу на ексдиректора з маркетингу мережі «Цитрус» Віктора Шолошенка, «Епіцентр» може запропонувати покупцю кращі ціни з огляду на невисоку орендну плату та широкий асортимент. Наприклад, тут можна придбати все, що потрібно після завершення ремонту: від меблів до пральної машини та постільної білизни. Експерт також вважає, що завдяки спільним акціям у сегменті shop‐in‐shop «Епіцентр» може й надалі збільшувати продажі.

Як припустив засновник аналітичного ресурсу ShareUaPotential Тарас Вінтерко, одна з причин успіху мережі полягає в тому, що вона свого часу активно розвивалась у сегментах із невисокою конкуренцією та створила трафік, який і понині ефективно монетизує.

Чи може формат shop‐in‐shop стати самостійним 

У 2020 році в «Епіцентрі» почали експериментувати з виводом форматів shop‐in‐shop з-під власного даху. Тоді в ТРЦ Dream і Retroville у Києві відкрили самостійні галереї «Деко». Поза межами мережі масштабували також магазин товарів для дітей E.Pic, подібні плани є і щодо магазинів косметики та парфумів Mon Chéri тощо. Засновники «Епіцентру» Олександр та Галина Гереги вважають, що самостійні тематичні магазини цілком життєздатні. До того ж на ринку досі є місце для нових гравців.

Втім, радник по Україні Europaproperty.com Макс Велч вважає, що у форматів shop‐in‐shop є й мінус – це низька впізнаваність та часто доволі слабкий маркетинг. Та попри це і критику (щодо фірмового стилю, неймінгу, плутаного клієнтського досвіду тощо) «Епіцентр» продовжує зростати, а виторг мережі у 2023 році перевищив довоєнні показники навіть з урахуванням того, що вона втратила майже 10% гіпермаркетів.

• Нагадаємо, «Епіцентр» запускає власну мережу парків розваг. Де і коли запрацює перший Epiland, можна почитати за цим посиланням.