«Деякі люди поводяться, як тварини». Чому робити покупки в «чорну п’ятницю» – не найкраща ідея

Раджан Бломквіст, спеціалістка зі зв’язків із громадськістю, яка після декрету влаштувалась працювати в магазин одягу під час курортного сезону, розповіла про свій досвід роботи у «чорну п’ятницю». MC.today з посиланням на Business Insider розповідає, з якими дивовижними людьми їй довелося зустрітися.

Після народження четвертої дитини жінка зрозуміла, що прагне спілкування з дорослими і влаштувалась у магазин Eddie Bauer на неповний робочий день.

До цього жінка працювала в ресторані швидкого харчування, була продавчинею Avon і мала досвід роботи з різними людьми завдяки своїй кар’єрі у сфері зв’язків з громадськістю.

Коли її прийняли, до святкового ажіотажу залишалося лише кілька тижнів.

Бломквіст зазначає, що більша частина роботи все ж таки була приємною. Їй подобалося спілкуватися із постійними клієнтами. Але були і надзвичайні випадки.

«Я ніколи не уявляла собі, наскільки трудомісткою буде робота у роздрібній торгівлі. Мої зміни тривали від чотирьох до шести годин, і коли я тільки-но починала, я заробляла менше 10 доларів на годину. Робота була важкою. Мені доводилося поповнювати запаси речей і бігати сюди-туди сходами в підсобці, щоб перенести важкі купи з 15–20 джинсів. Коли я поверталася додому із цих змін, у мене боліло все тіло».

Протягом 2 місяців, що передували «чорній п’ятниці», магазин працював у режимі нон-стоп.

Необхідність бути на роботі з моменту, що передує «чорній п’ятниці» і до Новому року зводила нанівець можливість подорожувати під час курортного сезону.

«Нам щодня доставляли коробки з новими товарами, і я відповідала за розпакування коробок, інвентаризацію в задній кімнаті, розпакування кожного предмета одягу (який був загорнутий у пластик) та інше. Я перевіряла від 10 до 15 коробок на годину. Ця робота займала більшу частину мого дня».

Власники магазину хотіли, щоби все завжди було чисто, від вікон до дверей. За зміну доводилося кілька разів мити двері.

«Чорна п’ятниця»

Часто у «чорну п’ятницю» біля магазину була черга. Зазвичай це сімейний шопінг, а це означало, що цього дня в магазині було багато дітей, хоч магазин не продавав для них одяг.

Героїня – мама чотирьох дітей, тому терпляче ставиться до малечі. Однак, коли вона цілу годину складала сорочки на столі, а дитина все перевертала лише за кілька секунд, необхідність повертатися і переробляти всю важку роботу, яку вона щойно закінчила, дратувала.

У «чорну п’ятницю» здавалося, що деякі покупці переставали дотримуватися будь-якого етикету і збожеволіли.

Здебільшого покупці були у гарному настрої. Однак завжди були кілька унікумів, які були просто грубі і поводилися так, ніби воліли б бути будь-де, але тільки не в магазині, незважаючи на те, що перебували там у пошуках кращих пропозицій.

Наприклад, якби була черга на касу, ви б почули, як вони стоять там і буркочуть, говорячи щось на кшталт: «Ця черга колись підсунеться? Що ви робите? Менше базікайте!».

Деяким людям просто бракувало терпіння. Героїня завжди запитувала себе, чому вони купують речі в «чорну п’ятницю», один із найжвавіших торгових днів у році. Коли це траплялося, вона дивилася в інший бік чи просто усміхалася. Магазин – не місце для сварок.

«Іноді випадковий клієнт залишав у примірочній безлад. Але у “чорну п’ятницю” було дуже погано, деякі люди буквально перетворювалися на тварин. Я йшла прибирати роздягальні, і там була купа одягу на підлозі. Люди залишали свої пакети з фаст-фудом, використані підгузки, і оскільки ми були магазином, де дозволено відвідування з собаками, іноді вихованці відвідувачів мочилися в прямо роздягальнях і не тільки».

У її перший рік роботи магазин відкрився опівночі п’ятниці. Кілька років по тому він відкрився о 7 годині вечора четверга.

Зазвичай цей час вона проводила з сім’єю або готувала святковий стіл на День подяки.

«Я не проти того, щоб роздрібні магазини відкривалися опівночі у “чорну п’ятницю”, але я не думаю, що магазини мають відкриватися в середині вечері на честь Дня подяки».

«Чорна п’ятниця» – не найкращий день для шопінгу

Так, дійсно, іноді трапляються цікаві пропозиції – знижки до 50% або 1+1=3 та інші. Але навіть у цьому випадку робити покупки у магазині у святкові дні може бути не у ваших інтересах.

Вам не тільки доводиться мати справу з чергами та нетерплячими покупцями, ви також часто можете знайти аналогічні пропозиції в інтернеті, не намагаючись підкорити собі цей хаос.

«Тепер я можу з упевненістю сказати, що ніколи більше не працюватиму цього дня – якщо, звичайно, я не буду власником магазину».