Для тих, хто не любить дзвінки: нова функція Google телефонує до компаній замість користувача

Google почала тестувати нову функцію Ask for Me, яка використовує штучний інтелект для дзвінків від імені користувача. Так ШІ може дізнатися в місцевих компаній інформацію про послуги, ціни тощо.

Як пише TechCrunch, функція доступна на компʼютерах і мобільних телефонах для користувачів Search Labs. Ідея полягає в тому, щоб допомогти отримати доступ до інформації без необхідності фактично брати телефон і говорити з кимось.

Як працює Ask for Me від Google

Наразі функція працює з автосервісами та салонами краси. Користувач Search Labs шукає, наприклад, «заміна масла поруч» або «манікюр». Система здійснить дзвінок і дізнається необхідну інформацію (ціни, вільні місця тощо).

Перед дзвінком функція також уточнює, що саме шукає користувач. Якщо автосервіс, то питає, яку саме послугу (заміна шин, планове техобслуговування тощо). Також користувач може вказати бажані часові рамки.

Представник Google Крейг Евер уточнив The Verge, що система повідомляє співрозмовника, що це буде розмова з ШІ. Компанії можуть відмовитись приймати такі дзвінки. Також функція має обмеження на кількість запитів, щоб не спамити компаніям.

• Нагадаємо, раніше користувачі скаржилися на кількагодинну рекламу на YouTube без пропуску. Неприємний сюрприз отримали ті, хто користувався платформою без підписки та з блокувальниками реклами.