Ілон Маск доламав Twitter. Соцмережа більше не захищає користувачів від тролів

Інсайдери з соцмережі Twitter повідомили BBC, що компанія більше не в змозі захищати користувачів від тролінгу, координованої дезінформації та неприйнятного контенту, який на платформі можуть поширювати інші. Вони вважають, що до цього призвели скорочення штату, втручання в код платформи та зміна деяких політик щодо публікації матеріалів, які здійснив Ілон Маск. Редакція MC.today переповідає подробиці.

KYIV, UKRAINE-JUNE, 2020: Twitter Mobile Application on the Smart Phone Screen. Close Up Studio Shot of Smartphone with Twitter Application.

Користувачі платформи також помітили, що за керівництва американського бізнесмена в Twitter частіше стали з’являтися дописи з образливим та дискримінаційним контентом. Співробітники компанії пов’язують це з тим, що Маск створив доволі хаотичне робоче середовище, модераторів залишилося катастрофічно мало, а функції, які забезпечували захист від тролінгу, наразі втратили свою ефективність. Дехто навіть порівнював платформу з будівлею, яка має гарний вигляд тільки зовні.

Журналістка Маріанна Спрінг, яка спілкувалася з інсайдерами, провела власне невелике дослідження та виявила, що кількість образливих твітів, які користувачі писали безпосередньо про неї або результати її роботи, зросла втричі відтоді, як платформою став керувати Маск. Також вона відзначила, що збільшилася й активність профілів, які дозволяли собі образливі висловлювання про жінок. Ба більше, дехто почав переслідувати користувачок платформи, які, наприклад, свого часу стали жертвами насильства.

Скорочення витрат на безпеку та модерацію співробітники компанії пояснюють із двох точок зору. Одні припускають, що Маск дуже недовірливий, тому скорочення персоналу – це один зі способів зменшити вірогідність витоку даних про компанію або завдання їй іншої шкоди. Другі говорять про економію: бізнесмен нібито нехтує безпекою користувачів, аби швидше розрахуватися з боргами через придбання Twitter.

• Раніше ми розповідали, що Маск продовжує звільняти співробітників попри обіцянку більше не робити цього. Скорочення не оминуло навіть одну з найбільш лояльних топменеджерок, яка спала в офісі, щоби дотриматись дедлайнів. Також нещодавно стало відомо про нові обмеження на платформі.