Крокомір monobank і борода Святого Миколая: Гороховський і Гресь пригадали курйозні помилки

Співзасновник monobank Олег Гороховський та керівна партнерка PR-агенції Gres Todorchuk Ярослава Гресь розповіли про робочі факапи, які їм запам’яталися. Так, в monobank через прикрий випадок із крокоміром довелося закрити депозит «Спортивний», а в Gres Todorchuk під час запуску кампанії в період пандемії COVID-19 приділили замало уваги бороді Святого Миколая.

Про це й не тільки Гороховський та Гресь розповіли Раміні Есхакзай у новому епізоді її проєкту «30+». Усі учасники програми, зокрема, поділились спогадами про факапи, які траплялись у їхньому професійному та особистому житті.

Ярослава Гресь пригадала часи пандемії COVID-19, коли її агенція реалізовувала проєкт на замовлення «ПриватБанку» та Visa незадовго до нового року. Тоді в Gres Todorchuk створили інтерактивну голограму Святого Миколая, який вітав відвідувачів столичної Софійської площі. Його зіграв відомий український актор Михайло Безпалько. Як пригадала Гресь, над проєктом працювало багато консультантів, оскільки очікували, що до нього буде прикута пильна увага громадськості. Затверджувалося все аж до найменшої деталі костюма, який носив актор, окрім однієї – бороди.

«Все затверджено, усе відзнімається і перший коментар після виходу комунікації, – “що це за борода”, мовляв, де ви бачили Святого Миколая з такою бородою. І ми розуміємо, що борода – це єдине що ми не затверджували», – розповіла Гресь.

Читайте також: «Книга, яка змінила моє життя». Ярослава Гресь поділилася книжковими рекомендаціями

Олег Гороховський розповів, як кілька років тому monobank довелося закрити депозит «Спортивний». У необанку пропонували відкрити вклад зі звичайними на той час відсотковими ставками, але за підсумком трьох місяців можна було «заробити» додаткові 2%. Для цього потрібно було щодня протягом терміну дії депозиту проходити щонайменше 10 тис. кроків. Якщо не виконати умову тричі, після закінчення терміну вкладник втрачав 2%.

«Ми побачили на OLX такий товар – “Крокомір для monobank”, тобто такий пристрій, у який ви ставите телефон на ніч і він ніби іде й рахує кроки. Це було винахідливо, але це був наш факап. Ми були вимушені цей продукт завершити», – розповів Гороховський.

Читайте також: «Не можемо наважитись її закрити». Гороховський зізнався, яка послуга monobank не «злетіла»

Усі троє учасників програми погодились із тим, що кожен факап – це навчання і досвід. Гресь зазначила, що в роботі над численними проєктами помилок не уникнути й навела приклад того, як до таких поразок ставляться в Кремнієвій долині. У цій підприємницькій культурі є поняття Celebrate Failures – тобто святкування провалу. Там вважають, що кожна поразка наближає людину до успіху, а інвестори нерідко вкладають гроші в ідеї тих людей, які вже мали досвід розбудови стартапів, тобто падали й підіймались.

• Нагадаємо, раніше SMM-спеціалісти та маркетологи дали поради початківцям і розповіли про свої помилки в роботі – прочитати про це можна тут.