Людяність, адаптивність, емоційний інтелект. Яким навичкам варто вчити команду під час війни і що це дає

Бізнес не встиг ще оговтатися від стресу, пов’язаного з ковідом, як настали нові, навіть суворіші, часи – Україна у вогні. Як підтримувати команду під час війни і зберігати бойовий дух разом з ефективністю? Готових відповідей немає, усім доводиться адаптуватися до екстремальних умов та ухвалювати швидкі та відповідальні рішення.

У партнерському матеріалі компанія Meest China ділиться досвідом постійної роботи над собою в умовах війни.

Адаптація колективу до обставин 

Це завдання №1 для українських компаній. Ключове тут – проявляти більше емпатії до колег, бо людяність є надважливою.

Зважаючи на високий рівень стресу під час війни, компанія зробила акцент на підтримці психологічного здоров’я працівників у проєкті «Турботлива весна». Для цього у Meest China залучили психологів з Mental Health for Business для індивідуальної терапії. А також проводили вебінари «Підтримка продуктивності: діяльність в умовах критичних викликів змін», «Психологічні феномени війни», «Кризова комунікація у команді», «Управління невизначеністю: досягнення цілей та ролі» від бізнес-психологині та коучки Олени Нікольської. Навесні 2023-го такі ініціативи допомогли працівникам компанії буквально відчути ґрунт під ногами. 

Та важливо розуміти, що стрес і далі накопичується. Тому в Meest China продовжують піклуватися про емоційно-психологічний стан працівників. А ще проводять інструктажі та забезпечують інструментами для дій під час повітряних тривог. Співробітники компанії мають чіткі алгоритми, що їм робити. І це дає відчуття захищеності і зменшує стрес.

Більше про компанію Meest China можна дізнатись на сайті

Навчання лідерів 

Зараз, як ніколи, це одна з актуальних потреб компанії. Чому? Бо коли співробітників компанії турбують якісь питання, вони в першу чергу звертаються з ними до своїх лідерів. Якщо ті не можуть відреагувати на внутрішні запити, то питання залишаються невирішеними, а рівень стресу в команді зростає. Повномасштабне вторгнення, особливо в перші місяці, показало, наскільки лідери готові давати раду викликам, та сформувало для них нові вимоги.

Створюючи програму розвитку та навчання на поточний рік, у Meest China виявили навички та компетенції керівників, які в нинішніх умовах треба розвивати у першу чергу:

• робота зі змінами, або ж адаптивність і готовність змінюватися; 
• уміння занурюватися в емоційний стан під час розмови сам на сам і давати якісний зворотний зв’язок; 
• емоційна компетентність і робота з конфліктами.

Тож тепер за допомогою корпоративного навчання в Meest China не лише працюють над конкретними бізнес-завданнями, але й продовжують розвивати лідерський капітал на кожному рівні компанії.

Софтскіли команди як навчальний пріоритет 

Потреба розвивати софтскіли працівників була й раніше. Але на початку повномасштабного вторгнення вона стала набагато гострішою, та й досі не втрачає актуальності. Саме тому до основної програми навчання та розвитку увійшли запити на підвищення комунікативних навичок, мистецтва надання зворотного зв’язку, емоційної компетентності, war-life-балансу, а також особисту й командну продуктивність.

Протягом року компанія створює можливість вивчити саме такий набір дисциплін. Для цього в Meest China вибрали найкращих провайдерів, серед яких Ernst & Young, «Живе діло», Golden Staff Training, KAGroup, LABA, NewRealGoal, SuccessGroup, WebAcademy тощо. А також консультантів із практичними навичками управлінської та викладацької роботи – це, зокрема, Євген Пістєрнєков, Євгеній Гетманчук, Володимир Савчук, Катерина Куницька, Вікторія Соколова, Оксана Марусич, Віктор Барановський, Оксана Демченко, Кирило Бєлявський та інші. 

А загальна кількість годин навчання та розвитку складає майже 600 годин на рік.

Гнучкість і варіативність навчання

Усі по-різному реагують на щоденні події, у кожного свій темп роботи й навчання. Хтось навчається, щоб відволікатися від новин, а в когось немає ресурсу ні на що. Тому навчальні програми мають бути максимально гнучкими, а формат потрібно щоразу адаптувати відповідно до запиту й емоційного стану команди, а також цілей компанії. 

Саме тому програми для директорів і керівників враховують індивідуальні і групові запити, а також мають загальні напрями для підсилення навичок. Сьогодні компанія пропонує багато форматів навчання:

• записи тренінгів і вебінарів з можливістю за бажанням відвідувати їх наживо;
• короткотривалі формати (воркшопи);
• зібрані в одному місці уже записані відеолекції та гайди, які постійно оновлюють і доповнюють;
• нові навчальні програми, найбільш адаптовані до сьогоднішніх викликів.

Дізнатись більше про компанію Meest China можна за посиланням

Навчання перестало бути просто «плюшкою» 

Сьогодні важливо інвестувати в те, що принесе більше навичок, користі й успіху для бізнесу, підтримає команду та забезпечить економічний фронт країни. Уся програма навчання в Meest China йде від запиту, який результат потрібно отримати і як повинні змінитися навички працівників. Розуміння потреб і компанії, і працівників допомагає відшукати правильні освітні рішення.

Важливо, що команда бачить і цінує ті можливості, які пропонує MeestChina. Як показало проведене навесні опитування про рівень лояльності, залученості та задоволеності, 94% працівників задоволені навчанням, а їхня лояльність до компанії лише зростає. За результатами опитування, у якому взяли участь понад 130 співробітників, 78% з них відповіли: «Так, порекомендуємо нашу компанію як роботодавця своїм друзям і знайомим». А 88% підтверджують, що керівники підтримують професійний розвиток працівників і піклуються про команди.

Компанія Meest China на 100% має українське коріння, а Україна демонструє зараз неймовірну силу і сміливість. Компанія хоче бути вартою своєї країни: не зупиняється перед перепонами і знаходить можливості, попри всі негаразди, забезпечувати надійний економічний тил на шляху до перемоги.

Більше про Meest China