Масовий вихід. З Twitter тікають топменеджери, а Маск допускає банкрутство соцмережі

Звільнення топменеджерів у стилі «останній гасить світло» описує хаос, що запанував у Twitter під керуванням непередбачуваного Ілона Маска.

Після масового скорочення щонайменше півдюжини керівників, за останні два дні у відставку пішли й інші важливі менеджери. Вони вважають, що краще піти, ніж чекати, поки корабель піде на дно.

Можливе банкрутство Twitter

Маск у четвер заявив про те, що «платформі не вистачає грошей, щоб вижити», і навіть згадав термін «банкрутство».

На зустрічі мільярдер розповів, що у компанії негативний грошовий потік у кілька мільйонів доларів, не уточнюючи деталей. У цьому контексті він згадав, що звернення до банкрутства або неплатоспроможності «не виключено». Маск додав, що нещодавно продав акції Tesla на суму $4 млрд, щоб врятувати платформу.

Twitter втрачав гроші протягом восьми з останніх десяти років, а зростання його доходів, 90% якого припадає на рекламодавців, не було таким значним, як у його конкурентів. Маск також обтяжив компанію боргом у $13 млрд за купівлю і стикається із зобов’язанням виплачувати один мільярд щорічно у вигляді відсотків. Одного разу він сказав, що платформа втрачає $4 млн на день.

Його діагноз полягає в тому, що без доходу від підписки ($8 на місяць за галочку) «компанія не переживе наступну рецесію».

Проблеми з регуляторами

Масовий відхід менеджерів змусив регуляторів Федеральної торгової комісії (FTC) попередити, що вони можуть втрутитися в разі «глибокої стурбованості» розвитком подій. А турбуватися є через що.

Робін Віллер, віцепрезидент з обслуговування клієнтів, брав участь із Маском у розмові з рекламодавцями. Зустріч було скликано, щоб спробувати заспокоїти їх у той час, коли вони також тікають від страху, що соціальна мережа стане відкритим майданчиком для поширення токсичного контенту без будь-якого фільтра. Віллер намагався змусити свого боса зосередитися на питаннях безпеки та модерації контенту, але його цікавив тільки продукт, маркетинг і прибутковість.

Наступного дня Віллер був одним із трьох, хто пішов у відставку.

«Довіра пішла», – сказав він.

Того ж дня за ним пішли Кетлін Пачіні, голова відділу кадрів, і Йоель Рот, голова служби безпеки. Рот став публічною особою компанії, намагаючись переконати користувачів і рекламодавців у тому, що Twitter нічого не загрожує. Але вже наступного дня він не витерпів і грюкнув дверима.

За день до цього всі троє відмовилися подати звіт у Федеральну торговельну комісію, яка спостерігає за практикою конфіденційності в компанії, в рамках угоди, підписаної у 2011 році.

Завдяки цій угоді соціальна мережа перевіряє свої новини на наявність можливих проблем із конфіденційністю до їхньої публікації користувачам, що є способом уникнути санкцій з боку комісії.

FTC вказала, що проявляє пильність і готова вжити заходів, якщо компанія не дотримується правил.

Це вже друге попередження за два дні.

«Жоден генеральний директор або компанія не може бути вищою за закон, і компанії мають дотримуватися наших указів про згоду», – заявив у четвер Дуглас Фаррар, директор зі зв’язків із громадськістю FTC.

Нагадаємо, президент США Джо Байден заявив у середу, що відносини Маска з іншими країнами «заслуговують на глибоке вивчення».