Meta оновлює «в’язницю Facebook». Потрапити у 30-денний бан буде складніше

Соціальна мережа Facebook, яка належить американському підприємцю Марку Цукербергу, відома доволі жорсткими правилами модерації. Серйозне або систематичне порушення політик платформи карається тимчасовими або й довічними банами. Проте за вказівкою наглядової ради Meta реформує так звану «в’язницю Facebook» та переглядає умови, за яких облікові записи обмежують або призупиняють на 30 днів. 

Систему покарань оновлюють для того, щоби не блокувати облікові записи помилково. Платформа зосередиться на тому, щоб допомагати людям усвідомлювати причини видалення їхніх дописів. У компанії вважають, що це ефективніше запобігає повторним порушенням, ніж миттєве або тривале блокування.

Раніше до «в’язниці Facebook» облікові записи доволі часто потрапляли помилково через «пропущений контекст». Наприклад, якщо хтось жартома сказав другові, що «викраде» його, або опублікував адресу іншої людини, аби запросити гостей чи відвідувачів на певну подію. Це не тільки створювало незручності для користувачів платформи, а й заважало компанії зосередитися на виявленні справжніх зловмисників.

Відповідно до нової системи, після попередження від платформи про порушення правил обліковий запис не блокуватиметься повністю, а обмежуватиметься. Наприклад, користувач може втратити можливість робити дописи на сторінках груп чи спільнот, але зможе користуватися власною. Якщо він порушить правила вдесяте, його заблокують повністю на 30 днів. Також користувачі завжди зможуть переглянути, коли й за що Facebook їх карав.

Компанію Meta неодноразово критикували за блокування активістів і журналістів, а також те, що вона ніколи не пояснювала причини бану чітко. Нагадаємо, модератори соцмережі систематично видаляли дописи про війну росії в Україні. Проте нещодавно стало відомо, що Facebook та Instagram пообіцяли більше не банити «Азов».