Мінцифра просить Meta розблокувати українців. У мережі запустили флешмоб #MetaStopBlockingUkraine

Міністерство цифрової трансформації України звернулося до Meta щодо розблокування українських блогерів у соцмережах.

Menlo Park, California, USA. January 9, 2022. Editorial Use Only, 3D CGI. Meta Signage Logo on Top of Glass Building. Metaverse Workplace Technology Service Company High-rise Office Headquarters.

Що сталося

Як повідомили в міністерстві, з початку повномасштабної війни українські користувачі Facebook та Instagram помітили активне блокування їхніх дописів та акаунтів в соцмережах.

У відомстві розповіли, що постійно надсилають запити в Meta, щоб компанія розблокувала контент українців.

«Майже всі запити отримують позитивне рішення — і акаунти активістів, волонтерів, блогерів розблоковують. Однак це не розв’язує проблеми глобально».

Чому це відбувається

Частина контенту у Facebook та Instagram блокується через автоматичні алгоритми соцмереж. Політика компанії щодо контенту не адаптована до реалій війни в Україні. Окрім автоматичних алгоритмів та штучного інтелекту, існує проблема в якості модерування контенту з України.

Частина блокувань відбуваються також через надмірну активність російських ботів, що масово скаржаться на публікації.

«Сьогодні ми написали листа президенту з глобальної політики корпорації Meta Ніку Клеггу, щоб покращити процеси модерації українського контенту. Також попросили поділитися з українськими користувачами своїми списками правил з модерації Українського регіону. Це допоможе зрозуміти, який контент система модерації сприймає за небезпечний, а тому дозволить уникати масових блокувань».

Флешмоб і петиція президенту

Українці вже кілька днів обурюються масовими блокуваннями й видаленням дописів про війну. Користувачі запустили хештег #MetaStopBlockingUkraine, який поширюють не тільки у Facebook та Instagram, а й у Linkedin та Twitter. У дописи люди додають скриншоти заблокованого контенту і розповідають, що їхні дописи про війну блокують.

Крім того, Оксана Бєрднікова створила петицію на сайті президента, в якій просить Володимира Зеленського звернутися до керівництва компаній Google та Meta щодо цих блокувань. Також вона просить переглянути правила спільнот та перестати блокувати українські акаунти, що висвітлюють події в державі, збирають кошти на допомогу ЗСУ та постраждалим громадянам «та врешті називають війну війною». Бєрднікова запропонувала голові державі запросити керівників цих компаній та особисто пана Марка Цукерберга до України й провести для них екскурсію у зруйнованих Бучі, Ірпені та Бородянці.

За кілька днів петиція набрала понад 4300 підписів з 25 тисяч необхідних. На її підписання залишилось 86 днів.