Мобільний застосунок «Укрзалізниці» став інклюзивнішим: що змінилось

«Укрзалізниця» в співпраці з платіжною системою Mastercard оновила свій мобільний застосунок і зробила його зручнішим, зокрема для людей із порушеннями зору. Тепер у програмі є функція голосового керування.

«Укрзалізниця» зробила свій мобільний застосунок інклюзивнішим. Фото: Depositphotos, Facebook / Укрзалізниця

Як повідомила пресслужба компанії, тепер із застосунком можна взаємодіяти голосом. Інклюзивні елементи програми, як-от технології голосового керування та озвучення VoiceOver для пристроїв на iOS та TalkBack на Android, запроваджували й тестували за участі Access Lab (Лабораторії цифрової доступності).

Відео: Telegram / Укрзалізниця

Голова правління «Укрзалізниці» Євген Лященко зазначив, що безбар’єрність – один із стратегічних напрямів в адаптації продуктів, які компанія пропонує своїм клієнтам.

«Вокзали, поїзди та всі наші сервіси мають бути максимально доступними для всіх пасажирів», – цитує його пресслужба.

Генеральна директорка Mastercard в Україні та Молдові Інга Андреєва додала, що в Mastercard також активно працюють над створенням безбар’єрного середовища обслуговування для всіх клієнтів, зокрема в користуванні фінансовими послугами.

«Ми раді спільно з “Укрзалізницею” представити оновлений мобільний застосунок, що дозволить розширити можливості його користування людям із порушеннями зору. Це ще один наш спільний крок до розбудови безбар’єрного суспільства в Україні», – зазначила вона.

Читайте також: «Укрзалізниця» додає можливість купувати квитки автоматично. Як скористатись

Завдяки оновленням у застосунку люди з порушеннями зору тепер зможуть купувати квитки самостійно – без допомоги інших та без необхідності виходити з дому та звертатися до каси.

Що змінилось в застосунку «Укрзалізниці»

Отже, оновлений застосунок «Укрзалізниці» озвучуватиме вартість квитків та супроводжуватиме всі етапи вибору та оплати проїзних документів. Також він зазначить загальну суму покупки й розповість, скільки «обіймашок» отримує клієнт.

Відомо, що в застосунку озвучуватиметься і динамічна інформація, як-от описи блоків. Також він попереджатиме користувача про допущені під час введення даних помилки.

Зміни внесли й у візуальний дизайн застосунку. Так, тепер його вирізняють контрастніші кольори інтерфейсу, збільшені клікабельні зони та покращені чіткість і верстка, завдяки яким якість відображення тексту не втрачається після зміни масштабу в налаштуваннях мобільного пристрою. В оновленій версії доступна також темна тема.

Зазначимо, що це не єдиний крок компанії назустріч створенню інклюзивного середовища. В УЗ повідомили також про запуск спеціального вагона для перевезення пасажирів, які користуються кріслом колісним.

• Раніше ми також розповідали, що «Укрзалізниця» оновила сайт для купівлі квитків на поїзди.