Olsom: як креативно презентувати складний софт

2021 року компанія Olsom вперше брала участь у міжнародній індустріальній виставці Warsaw Industry Week. Команда хотіла показати, як працюють основні програмні продукти. І хоча візуалізувати їх доволі складно, Olsom удалося створити міністанції – прототипи. Вони й показали, як алгоритми працюють на великому заводі.

Сервісний директор Olsom Олександр Кривець готував сценарії для робочих станцій. У партнерському матеріалі він розповідає, як без традиційних презентацій та відеороликів змогли зрозуміло розповісти про свій складний продукт.

Партнерський блог?

У чому була складність

Olsom на ринку вже понад десять років. Попри це, ми ніколи не брали участі у промоподіях чи виставках. Клієнти приходили самі, органічно, здебільшого з індустрії автомобілебудування. Так, ми вважаємо себе експертами у своїй сфері, але нам усе більше хочеться ділитися своїм досвідом та освоювати нові індустрії. Тому 2021 року ми здобули новий досвід – уперше брали участь у міжнародній індустріальній виставці.

Польща активно розвиває промисловість, підприємства впевнено рухаються в бік Індустрії 4.0. Тому в цій країні регулярно проводять заходи, у яких беруть участь компанії з усієї Європи.

Олександр Кривець, сервісний директор Olsom

Осіння виставка Warsaw Industry Week – одна з наймасштабніших тематичних подій. Наші польські й українські офіси почали активно готуватися ще за кілька місяців до самої виставки.

Ми ніколи не брали участь у таких заходах. А такий специфічний програмний продукт, як у нас, візуалізувати дуже складно. Крім того, тоді компанія тільки отримала новий фірмовий стиль, основної роботи влітку було багато і завантаження не дозволяло приділити підготовці достатньо часу.

Головним завданням було представити візуально наші основні програмні продукти. Більшість конкурентів зазвичай знімають деморолики, влаштовують презентації, а нам хотілося на практиці показати наші можливості.

Як це було

Анастасія Охрущак, маркетинг-менеджерка Olsom

Я прийшла в компанію, коли у виставці вже вирішили взяти участь, стенд оплатили, а люди почали думати над тим, як краще візуалізувати софт компанії.
Мені сподобалося, що вони не обмежувалися презентаціями чи друкованими матеріалами.

Команда шукала варіанти, як на прототипі показати IT-рішення, адже ніщо так не впливає на клієнтський досвід, як безпосередню участь у процесі.

Спершу ми визначили ключові продукти, які хотіли показати. Це одні з найпопулярніших рішень, актуальні для будь-якої індустрії:

можливість збирати та зберігати дані, які використовують в автомобілебудуванні для відстеження всіх етапів виробництва;
візуалізація ефективності обладнання з допомогою показників ОЕЕОсновний показник при вимірюванні продуктивності обладнання.;
алгоритми для станцій пакування, які зменшують ймовірність помилки в логістичних операціях.

На виставці ми хотіли залучити відвідувачів, гейміфікувати процес. Тому для презентації вирішили створити міністанції – прототипи, які б показували, як працюють алгоритми на великому заводі. На допомогу в цьому прийшли наші технічні партнери.

Так, на території площею 30 кв. м нам вдалося розмістити мікрозавод, робота якого показувалася на екранах в реальному часі. При цьому відвідувачі стенду самі брали участь у виробництві..

Станція №1

З допомогою дитячого конструктора й автоматизованої викрутки Doga ми побудували станцію зі збирання двигунів. Кожен учасник виставки міг підійти та зібрати двигун і при цьому відстежити всі етапи. Прототип показував, як можна керувати робочими інструкціями, за якими принципами збирають і зберігають дані, а також будують звіти. У реальному часі відвідувачі могли побачити історію «збиральної станції» за період виставки.

Станція №2

Цю станцію ми побудували з допомогою нехитрих датчиків і диспенсерів із цукерками. Вона показувала, як відбиваються дані ефективності лінії та чим корисна звітність за зібраними даними. Взявши цукерку з диспенсера, відвідувач «збільшував» показник ефективності однієї з ліній. За підсумками даних цієї станції ми змогли відстежити трафік на виставці, а також несподівано для себе з’ясувати, які цукерки в Польщі є найпопулярнішими.

Станція №3

Завдяки нашому партнеру Arkite станція пакування практично на 100% відповідала аналогічній станції на будь-якому заводі. Тут відвідувач пакував свої цукерки. Алгоритм припускав, що людина може сама вибрати коробку. Ще він зробив так, що за будь-якої помилки у процесі пакування програмне забезпечення не давало завершити завдання. Це одна з найважливіших функцій на сучасних складах, де пакують безліч різних SKUКод, який надають товарам для відстеження залишків на складі.. Вона дозволяє уникнути пересортування – коли в паковання потрапляє предмет, який не повинен бути там.

Так з допомогою мінімального бюджету ми самотужки створили візуальну та функціональну концепції стенду, а на трьох станціях змогли показати основні процеси на заводі: виробництво деталей, збирання та пакування.

З якими несподіванками ми стикнулися

Неприємною несподіванкою для нас стало спілкування з польським виставковим центром. Компанія не відповідала на запитання, не давала повної інформації про обладнання, яке ми вимагали для стенда. Уже на місці ми розрулювали ситуацію з місцевими працівниками. Багато речей доводилося підключати та налагоджувати самостійно. На кілька днів наші R&D-, сервісний та акаунт-директори стали і монтажниками, і девелоперами. Зате вони так залучилися до процесу, що це дозволило їм ідеально презентувати IT-рішення та послуги відвідувачам.

Сама виставка здивувала тим, що багато учасників використовували сучасне обладнання та робототехніку. Зголоднілі за подіями люди юрбами ходили алеями. Ми навіть не очікували, що буде так багато відвідувачів і потрібних контактів. Зараз ми ведемо переговори з кількома компаніями, які в майбутньому можуть стати нашими клієнтами та партнерами.

Але найголовніше, що ми здобули дуже цінний досвід. Поки ми готували станції та спілкувалися з великою кількістю нових людей з різних сфер, нам вдалося переосмислити наш продукт і знайти точки розвитку.