«Наш оборот за травень утричі більший, ніж за 2019-й». Ці п’ять бізнесів злетіли під час карантину

MC.today і реаліті-шоу Win Win Show Василя Хмельницького провели конкурс «Як я трансформував бізнес під час кризи». Ми зібрали історії власників малого та середнього бізнесу, які під час карантину переформатували бізнес, знайшли нову нішу або якось інакше змінили компанію, щоб залишатися на плаву.

У партнерському проєкті наводимо п’ять історій, що, на думку редакції, надихають найбільше. Автори цих історій отримають квитки на форум для малого та середнього бізнесу «МСП: Перезавантаження – 2020», що відбудеться 28 серпня в UNIT.City. Засновники трьох компаній зі списку зможуть презентувати свої бізнес-стратегії Василю Хмельницькому 17 червня о 18:00 в ефірі на YouTube-каналі Win Win Show.

Сергій Шелест і Тетяна Скорнякова, SheMax. Запустили чотири проєкти, вистрілив тільки один – пристрій для знезараження повітря

У нас із чоловіком сімейний бізнес SheMax: із 2018 року ми робимо витяжки та продаємо їх салонам краси. Чоловік відповідає за розробку та виробництво, я – за маркетинг і продаж.

У 2019 році ми почали продавати продукцію в дев’ять країн Європи. Напередодні Нового року вклали багато грошей у нове виробництво на 1 тис. кв. м та обладнання, але рівно за три місяці все зупинилося. 20 березня ми розпустили команду по домівках, вимкнули верстати та спробували зберегти хоч щось.

Насамперед скоротили шліфувальника, менеджера із закупівель, різнороба та комірника, а їхні задачі розподілили всередині команди, що залишилася. Одразу ж перейшли в онлайн, провели п’ять ефірів в Instagram із дистриб’юторами різних країн. Завдяки ефірам нас побачила їхня аудиторія та інші дистриб’ютори, які почали з нами співпрацювати. Одночасно вирішили запустити три нові напрями:

1. Гуртом закупили багаторазові маски з нашим логотипом SheMax. За два тижні продали трохи більше за 2 тис. масок на $8 тис. Із 15 квітня попит знизився. Однак зароблених на масках грошей нам вистачило, щоб протриматися на плаву півтора місяця.
2. Намагалися запустити продаж сублімованої їжі. Це готові висушені страви в герметичному пакуванні. У закупівлю тестової партії ми вклали 5 тис. грн, але ці витрати не окупилися, продажу – нуль.
3. Хотіли продавати антисептики. Довго шукали вихід на завод з їх виробництва. Виявилося, що треба вкласти 150-200 тис. грн, щоб купити мінімальну партію на 500 л. Потім чекати чотири тижні, поки антисептик виготовлять, а на виході однаково виходить жахлива якість. Ми замовили чотири тестові взірці, усі із сертифікатами якості, але по запаху – самогон із хлоркою. 31 березня ми знайшли невелику компанію, яка запропонувала хороший тестовий взірець і менше мінімальне замовлення, вклали 5 тис. грн у тестову партію, але на той момент попит на антисептики вже впав. Ми знову нічого не продали.

Після невдалих спроб утримати бізнес на плаву я відчула розпач. Було страшно, сумно, періодично накривала депресія.

Якось ввечері чоловіку спала на думку ідея розробляти бактерицидні рециркулятори повітря. Це пристрій, що знезаражує повітря в приміщеннях салонів краси та приватних будинках: позбавляє бактерій, алергенів та інших шкідливих речовин. Він безпечний: можна безперервно кварцувати приміщення, навіть якщо там перебувають люди, тварини та рослини.

10 квітня ми почали розробляти бактерицидний рециркулятор SheMax-R – на нашому виробництві є потрібні для цього верстати. В Україні є близько трьох компаній, що роблять схожі пристрої, але нас це не зупинило – ми орієнтувалися конкретно на ринок індустрії краси. Чоловік вивчив принцип роботи власне рециркулятора, розробив перший взірець, я знайшла постачальників і почала готувати документи.

Перші пристрої почали надсилати ближче до кінця квітня. Наші дистриб’ютори в дев’яти країнах Європи відгукнулися на ідею, адже такі пристрої будуть актуальними завжди, не тільки під час коронавірусу. Ми вклали в новий напрям трохи менше за 300 тис. грн. Із них близько 100 тис. пішло на отримання сертифікатів, без яких не можна торгувати в Європі.

Щоб отримати більше замовлень на старті, ми зробили знижку в 20 % до 1 травня. Через три дні після запуску ми вийшли на прибуток і отримали стільки передзамовлень, що відшкодували всі витрати на запуск.

Коли ми побачили, що ідея спрацювала, відкрилося друге дихання. У пік карантину ми почали розвивати напрям, на який ніколи б не зважилися у звичайний час.

У квітні ми поновили попередній бізнес у кількох країнах. Якщо з 15 березня по 15 квітня продаж витяжок для майстрів манікюру впав на 100 %, то з 15 квітня ми відновили його приблизно на 30 %. Наш оборот за травень утричі більший, ніж за весь 2019-й.

Владислав Савченко, Foodex24. За два тижні запустив сервіс швидкої доставки продуктів по Києву

П’ять років тому я створив аутсорсингову IT-компанію PowerCode. Ми розробляємо програмне забезпечення, сайти та мобільні застосунки, у штаті 170 осіб. Коли почалася криза, ми втратили кілька проєктів – це 15 % від обороту. Частина співробітників залишилися без роботи, і я почав шукати проєкти, щоб чимось зайняти людей і компенсувати падіння прибутку.

Коли оголосили карантин, попит на доставку продуктів і ліків стрімко зріс. Я зв’язався з представниками великих торговельних мереж і аптек. Сказав, що дуже швидко розроблю для них програмне забезпечення, що допоможе налагодити доставку, але ніхто не погодився.

Водночас у більшості подібних сервісів, які є на ринку, різко підскочив попит: вони просто захлиналися від клієнтів. Щоб зробити в них замовлення, доводилося гнатися за часовими проміжками й чекати продуктів кілька днів. Тоді я вирішив сам створити сервіс доставки продуктів Foodex24, але не із супермаркету, а із власного складу.

Моя ідея була в тому, щоб доставляти по Києву замовлення за 90 хвилин без обмежень у вазі.

Я не мав ні досвіду роботи в роздробі, ні складу, ні контактів постачальників, але діяти треба було дуже швидко. За два дні ми створили базу постачальників і стали їм телефонувати. Домовитися вдалося тільки з 25 – вони закрили близько 750 видів товарів. Частина компаній, наприклад, Coca-cola, взагалі не виходили на зв’язок, тому їхню продукцію ми спочатку просто купували в супермаркеті.

Я переключив на створення онлайн-супермаркету 30 співробітників PowerCode, найняв ще 35 осіб і вклав у запуск 6 млн грн. Ми щодня спілкувалися по Zoom, працювали майже 24/7.

Я перетворив запуск стартапу на шоу – пообіцяв, що запущу сервіс за 14 днів із нуля. Це привернуло увагу до проєкту й одночасно змотивувало мене та мою команду працювати швидше. Про те, як це відбувається, я вів відеоблог Money Maker. Відео в середньому набирали по 20 тис. переглядів, а деякі й по 50 тис.

Щоб організувати доставку, ми домовилися з однією зі служб таксі. У них під час карантину впали замовлення, водії сиділи без роботи, тому ми скооперувалися, і вони почали доставляти наші продукти клієнтам. Залучили понад 300 машин. Нині ми найняли водіїв із мінібусами – так вигідніше розвозити планові замовлення, а коли в Києві затори – залучаємо мопеди.

Першого ж дня запуску на сайт Foodex24 зайшли близько 5 тис. осіб. За два тижні ми зрештою встигли – стартували 1 квітня, а запустили сервіс 14-го. Експрес-замовлення за 90 хвилин доставляємо за 80 грн, замовлення на завтра – за 50 грн.

Звісно, і без провалів не обійшлося – склад довелося орендувати втричі дорожче, тому що ми не встигали за два тижні оформити всі дозволи. А ще в нас зіпсувалися овочі на 100 тис. грн, тому що товари не встигли додати на сайт.

Нині на сайт Foodex24 заходять по 4-5 тис. відвідувачів щодня, на день роблять до 100 замовлень, але їх кількість постійно зростає. У нас три склади, пропонуємо близько 1400 товарів від 90 постачальників, у перший місяць роботи оборот Foodex24 був близько 1,5 млн грн.

Сервіс вийде в нуль приблизно на рівні 120 замовлень на день. Планую за рік і три місяці окупити інвестиції та вийти на прибуток.

Анна Похлєбаєва, «АРТБУКС». Випускали по одній книзі на тиждень, коли інші видавництва зупинилися

Ми у видавництві «АРТБУКС» з 2015 року спеціалізуємося на дитячих книгах. До карантину видавали дві-три книги на місяць. При цьому 70-85 % доходу отримували від продажу книг гуртовими партіями в магазини іграшок і книжкові магазини. Вони зачинилися на карантин і одразу перестали платити – багато хто навіть не розрахувалися навіть за лютий.

У нас не було фінансової подушки, був лише товар – книги. Наприклад, у Польщі лежала велика партія щойно надрукованих книг LEGO. Ми офіційне видавництво LEGO в Україні, але за умовами контракту друкувати книги можемо тільки на типографії бренду в сусідній країні. Ми вирішили ризикнути. На останні гроші привезли книги LEGO в Україну та продовжили, як завжди, друкувати новинки в Києві на типографії «От А до Я». Хотіли бути відповідальними заради дітей, які читають наші книги.

Під час карантину видавництва-гіганти зупинилися й отримували з типографії тільки те, що пішло в друк до карантину. А ми випускали по одній книзі на тиждень. Дні та ночі безперервно працювали над новинками, скорочували наклади й вибирали найбезпрограшніші варіанти. Всього випустили дев’ять видань, зокрема книгу про динозаврів і про коронавірус. Команда, окрім співробітників складу, з 15 березня працювала дистанційно. Ми нікого не звільняли – роботи у всіх було навіть більше, ніж в офісі.

Ми стали активними в соцмережах: організували конкурс малюнків Minecraft із призовим фондом у 20 тис. грн і отримали 1500 малюнків від дітей не тільки з України, але й із Сингапуру, Австралії, Туреччини, Білорусі. Щонеділі проводили ефіри з головами дитячих видавництв України, намагалися в такий спосіб підтримати один одного в складній ситуації, розповісти про новинки колег. Це був незвичний формат – ділитися підписниками й допомагати іншим гравцям ринку. Усе це дало результат: у квітні наш онлайн-продаж виріс.

Прибуток від роздробу став таким, як роздріб і гуртовий продаж разом до карантину. За карантин ми надрукували 63 тис. книг. Це більше, ніж за шість місяців 2019 року. Нині ми продаємо 70 % книг онлайн через наш сайт і соцмережі, а інші розкуповують в офлайні.

Ярослав Сойніков, hiitworks. Запустили онлайн-тренування самотужки

Коли почався карантин, ми закрили мережу з восьми фітнес-студій hiitworks і заморозили абонементи на цей період. Наші клієнти скаржилися на стрес і брак руху, тому ми вирішили йти в онлайн, щоб дати людям можливість займатися вдома.

Ми з командою почали вчитися знімати та зніматися у відео. Просто вибрали ракурс і записували на iPhone 8+ або 11 – який був поряд. Бувало, як штатив використовували стійку для присідань або гантелі. Пізніше почали використовувати петличку та відбивач: техніку взяли в оренду, витратили на все близько 5 тис. грн. Спеціально нікого не наймали, усе робили самотужки – пощастило, що в команді виявилися люди, які розбираються в монтажі.

Перше онлайн-тренування ми провели наступного дня після початку карантину. Наступні два тижні безкоштовно транслювали тренування в соцмережах і паралельно працювали над першими платними онлайн-продуктами. Це п’ять форматів, кожний з яких містив серію онлайн-тренувань, рекомендації щодо харчування, сну, а також лекції про стрес, спілкування з тренером у закритому чаті та завдання для тих, хто хоче привести себе в «продуктивний стан».

Крім того, ми зробили групові тренування онлайн. На них можна було зареєструватися на сайті, а потім підключитися до трансляції зі студії через Zoom. Ми не винаходили велосипед, а переформатували тренування, що були в наших студіях. Просто не використовували спортивне обладнання, тому що більшість людей його не мають вдома.

Щоб залучити аудиторію, ми використовували свою клієнтську базу та просто телефонували людям із неї, зверталися до партнерів за інформаційною підтримкою та запускали рекламу в соцмережах.

За карантин платні онлайн-продукти купили 550 осіб: 80 % учасників – наші старі клієнти, ще 20 % – нові. Вони коштують від 600 до 1900 грн, а абонемент на місяць занять у студії – 2500 грн, тому це ще й вигідно.

Спочатку ми і створювали цей продукт для своїх клієнтів, щоб вони не втратили форму вдома, але тепер hiitworks online – це окремий напрям. Заробили ми небагато, але грошей вистачило на зарплати для співробітників.

Богдан Рак і Валентина Зубар, Fruittorg. Створили платформу з продажу овочів і фруктів в онлайні

Останні кілька років ми вирощували та продавали малину й полуницю на власному полі у Вінницькій області. Зазвичай українські фермери продають свої овочі та фрукти або самі офлайн, або через якихось приватних продавців. Не існує єдиної бази, де можна запропонувати товар. Через це цілі партії чудових продуктів часто псуються на складах – просто тому, що їх не встигли продати.

Усі ці проблеми ми відчули на собі. Тому з 2018 року ми паралельно з вирощуванням ягід вирішили створювати маркетплейс, на якому фермери могли б самі розміщувати свої пропозиції. Знайшли розробників, але ми працювали без технічного завдання – просто на словах пояснили, що нам треба. Як наслідок втратили гроші, отримали неробочий сайт, але й неоціненний досвід.

У березні, коли почався карантин, ми вирішили повернутися до проєкту – перехід фермерів в онлайн став набагато актуальнішим. Набрали нових розробників, «перебрали» старий код і почали в прискореному режимі робити сайт. Витратили на нього $20 тис.

Платформа Fruittorg працює за принципом маркетплейсу: фермери самі розміщують свої пропозиції. Покупці можуть фільтрувати товари за назвою, регіоном, сортом, умовами зберігання та типом сертифікації – це допомагає швидко знайти відповідні продукти.

Нині сайт працює приблизно на 80 %. Ми ще допрацьовуємо деталі, але пропозиції від фермерів уже є.

Переконати їх піти в онлайн – нелегка задача, тому до кінця 2020 року фермери зможуть користуватися платформою безкоштовно. У майбутньому безкоштовно можна буде розмістити тільки три оголошення та переглянути тільки три профілі продавця або покупця – для безлімітного доступу до контактів потрібно буде придбати платний пакет. Ми б хотіли, щоб за допомогою Fruittorg українські фермери могли легко виходити на міжнародний ринок, тому збираємося перекласти сайт англійською та іншими популярними мовами.

---

Мета форуму «МСП: Перезавантаження – 2020» – допомогти малому та середньому бізнесу визначити перспективні напрями в світі, що змінився, дати їм нові знання та інструменти, надихнути на трансформацію.

Бізнес-реаліті-шоу Win Win Show стартувало в українському YouTube у 2019 році. Учасники шоу, молоді підприємці, проходили випробування у сфері маркетингу, бізнес-стратегії, бухгалтерії та продажу. Під час шоу, другий сезон якого запланований на осінь 2020 року, Хмельницький – підприємець зі статком понад $240 млн і засновник компанії UFuture – ділиться своїм досвідом у побудові бізнесу з нуля.

Підписатися на канал Win Win Show