Навчають та дають можливість розвиватись. Як в «Аврорі» будують роботу з блогерами

Chief Brand Officer мережі мультимаркетів «Аврора» Володимир Бражник розповів, яких стратегій в інфлюенс-маркетингу (зокрема, в TikTok) дотримуються в компанії. Так, тут не вдаються до класичних взаємодій із блогерами. І попри це представленість «Аврори» в TikTok зростає.

Бражник розповів у новому епізоді подкасту Banda Agency «У чому виклик?» про те, що роботу з інфлюенсерами тут почали розвивати вже після початку повномасштабного вторгнення. Компанія пішла шляхом спроб і помилок та вибудувала власну систему того, як налаштовувати взаємодію з блогерами.

«Ми будуємо систему лояльності – взаємодіємо з тими людьми, які знімають про “Аврору” ролики-розпаковочки. Ми всім їм допомагаємо – даємо їм можливість розвиватися, навчаємо. Багато блогерів стали блогерами завдяки “Аврорі”. У нас є навіть ідея зробити номінацію Блогер “Аврори”», – розповів Бражник.

Він не став розкривати всіх подробиць роботи з інфлюенсерами, проте зауважив, що вона ґрунтується на пропозиції. Тут не звикли залучати блогерів під запуски певних проєктів чи продуктів.

«Ми кажемо: є ось така історія, кому цікаво – будь ласка, підхоплюйте. Підхоплюєте – окей, погнали. Не підхоплюєте, тому що це якось контрастує з вашими цінностями, – теж окей», – пояснив Бражник.

За його словами, на ринку популярніший трішки інший підхід. Умовно, замовник звертається до блогера з новим продуктом і конкретним завданням. Наприклад, донести інформацію про новинку якомога більшій кількості споживачів, тобто отримати максимальні охоплення.

«Будемо чесними: люди, які про це розповідають, можуть просто відпрацювати технічне завдання, коли їм байдуже до цього», – зауважив Бражник.

Читайте також: Таких в Україні 5. СЕО «Аврори» розповів про новий формат і відмінності від інших ритейлерів

Тому в «Аврорі» застосовують інший підхід – людина, яка говорить про продукти мережі, має бути зацікавленою в них. Іншими словами – любов передусім. І тут не шукають блогерів із великою кількістю підписників, зокрема, тому, що це доволі дорого. Є ще один момент: великі блогери із часом ризикують із зацікавлених людей перетворитися на канали рекламної комунікації, і їхні фоловери це помічатимуть.

«Нам це не ок. Ми намагаємося через любов, через взаємодію, через цінності працювати. І тоді це зовсім інший підхід, тому питання не в тому, чи класно йти до великих блогерів. Насправді треба йти до великих блогерів, які можуть розповісти (про продукт – ред.). Але головне – щоб вони вірили в те, що вони розповідають, а не просто відпрацьовували технічне завдання, яке їм написали», – розповів Бражник.

Для «Аврори» зараз основний показник того, чи варто працювати з блогером або агенцією, яка допомагає залучати інфлюенсерів, – це метч. За словами Бражника, компанія спостерігає хвилю креативного контенту, до створення якого долучаються дедалі більше користувачів соцмереж.

«Люди, які знімають контент про “Аврору”, роблять це класно і – на наше велике щастя – мають величезні охоплення і показники залученості. Тобто це контент, який хочеться передивлятися, тому що люди діляться своїм реальним життєвим досвідом», – підсумував він.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, що гендиректорка видавництва Vivat Юлія Орлова поділилась враженнями від нещодавнього «стажування» в «Аврорі».