Навіщо «Новій пошті» два застосунки та що буде зі старим – у компанії відповіли

Кілька місяців тому «Нова пошта» презентувала свій новий застосунок, водночас для завантаження також доступний і старий застосунок компанії. У «Новій пошті» розповіли, для чого розробили нову програму та що буде далі з «Нова пошта old».

У коментарі DOU компанія пояснила рішення, чому розробила новий застосунок замість оновлення попереднього.

«Технологічно простіше було створити застосунок з нуля, ніж інтегрувати в нього всі нові можливості, які сьогодні ми маємо для клієнтів. Також ми вирішили, що новий застосунок має стати єдиним глобальним застосунком як для України, так і для світу. MVP для нього зʼявилося за шість місяців після початку повномасштабного вторгнення», – йдеться у відповіді.

Читайте також: «Нова пошта» запустила нову послугу для клієнтів у Сполученому Королівстві. Що відомо

Компанія підтвердила, що зараз користувачі можуть завантажити обидва застосунки. Але згодом залишиться лише новий.

«Наразі ми підтримуємо і новий, і старий застосунок, адже хочемо, щоб клієнти самостійно вирішили, коли їм буде зручно перейти. З часом, коли більшість клієнтів перейдуть на новий застосунок, ми відключимо старий», – пояснила «Нова пошта».

Трохи статистики: новий застосунок два місяці завантажили 1,8 млн разів, активних користувачів зараз – 1 мільйон і 170 тис.. Старий застосунок за десять років завантажили 16,5 млн разів, ним активно користуються 8 мільйонів людей щомісяця.

• Нагадаємо, «Нова пошта» презентувала свій новий застосунок у вересні. Так користувачі можуть спілкуватися з курʼєром та контакт-центром відразу в застосунку, а також отримали віртуальну помічницю «Сенді».