Не тільки мобілізація? Очільник RAU назвав ще дві причини нестачі кадрів в ритейлі

Очільник Асоціації ритейлерів України Андрій Жук розповів про ситуацію в сучасному українському ритейлі, чи критична нині кадрова проблема та чи готові гравці цього ринку до прийдешньої зими та інших викликів, які чекають на українців.

«Ритейл налаштований на розвиток, тому що дуже хочеться жити, і тому зараз ритейл намагається розвиватися попри все», – зазначив він в ефірі Media Center Ukraine.

Жук повідомив, що цьогоріч в Україні вже відкрили 720 нових магазинів різних форматів. Це втричі більше проти кількості тих, які закрились від початку поточного року (їх наразі 233). Один із трендів – розширення мереж у невеликих містечках та навіть селах. Прикладом такого масштабування Жук називає досвід мережі мультимаркетів «Аврора», які відкриває магазини в невеликих населених пунктах. Загалом зараз в Україні 19 488 магазинів роздрібної торгівлі.

Щодо перепон у роботі супермаркетів, то на їхню роботу впливають не тільки повітряні тривоги, під час яких вони закриті, чи знеструмлення, відновлення яких очікують уже незабаром. Так, одним із викликів цьогоріч стала аномальна спека, через яку відвідуваність об’єктів дещо впала. У випадку зі знеструмленнями, за словами Жука, ритейл уже продемонстрував та довів свою стійкість. Нині більшість торговельних точок та центрів мають генератори.

«Але генератор не може бути постійним джерелом живлення. Чому? Тому що вони псуються і це дуже дорого. Тому генератори ми розглядаємо як резервні джерела», – наголосив він.

Жук відзначив, що влітку багато торговельних мереж, здебільшого продуктових, дещо скоротили асортимент. Також торговельні центри, наприклад, укладають угоди на постачання електроенергії з-за кордону, що також збільшує їхню енергонезалежність.

Читайте також: Наймання жінок і навчання. Як «Аврора», EVA і не тільки заповнюють дефіцит водіїв

Люди – більший виклик для ритейлу, ніж знеструмлення

За даними дослідження Центру Разумкова, 53% українців вважають брак кадрів проблемою, і ритейл – не виняток.

«Ми спостерігаємо дуже суттєву проблему з кадрами, особливо з працівниками чоловічої статі. На жаль, є випадки, коли їде вантажівка з товаром до якогось супермаркету, на блокпосту її зупиняють і знімають з фури водія. Це така наша реальність. І тут я бачу ще багато звільнень персоналу – тих людей, які бояться мобілізації. Вони звільняються зараз з роботи і я вважаю, що це велика помилка держави, тому що держава зараз втрачає податки», – зазначив Жук.

Він додав, що ще одна кадрова проблема – це зменшення кількості молодих фахівців. Він пояснив це тим, що молоді люди не поспішають вступати до вишів та здобувати професії, адже для цього також потрібно оновлювати військово-облікові дані.

Частково розв’язати кадрову програму можна шляхом перекваліфікації жінок. Такі програми, за його словами, успішно діють, наприклад, в «Аврорі» та «Сільпо». За прогнозом Жука, збільшиться кількість жінок, що працюватимуть консультантками в магазинах електроніки та побутової техніки, де до початку повномасштабного вторгнення такі посади обіймали переважно чоловіки. Ще один вихід – автоматизація частини процесів, як-от встановлення в залах супермаркетів кас обслуговування тощо.

«З того, що ми бачимо сьогодні, ритейл точно впорається і буде працювати, я в цьому впевнений. Але як він буде працювати, який буде покупець, які бренди, які марки, які бізнеси зайдуть в Україну – залежить від ситуації на фронті та перебігу війни між Україною і росією. Я хочу сказати, що тут у нас є великий розрив, ми не знаємо, як це буде. З одного боку, у нас може відкритися за рік прямий рейс «Київ – Сінгапур», а з іншого – ситуація може бути такою ж поганою, як зараз. І тому нам потрібно зараз усім багато працювати для того, щоби бути сильними, для того, щоби бути готовими до цих викликів», – підсумував Жук.

• Раніше ми розповідали, що мережа мультимаркетів «Аврора» планує значно розширитись, а ще – вже невдовзі вийти на новий закордонний ринок.