«Не виключаємо, що доведеться починати з початку». CMO monobank про редизайн застосунку

Український необанк monobank готує масштабний редизайн уперше за шість років існування проєкту. Запуск нового дизайну відбуватиметься у декілька етапів, перший уже розпочався.

Маркетинг-директор monobank Анатолій Рогальський в інтерв’ю The Village розповів детальніше про плани компанії.

Запуск редизайну складатиметься з п’яти етапів, перший почався 22 листопада, в день народження банку. Йдеться про закрите бета-тестування для працівників. Воно триватиме тиждень-два, залежно від знайдених багів. А далі оновлення оцінюватимуть бета-тестувальники, які працюють з mono від самого початку, та інші, хто є в бета-групі.

«У фазі відкритого бета-тестування ми залучимо людей, які раніше нам казали в соцмережах, що хочуть протестувати новий дизайн. Ми з ними прокомунікуємо й дамо посилання для активації нового дизайну. Тобто тим, кому ми пообіцяли дати це раніше – ми дамо, але водночас не образили бета-тестерів, які очікують, що вони отримають доступ раніше за всіх», – уточнив CMO.

За словами Рогальського, банк хотів би зробити це впродовж місяця, але все залежить від перебігу бета-тестування та фідбеку.

Читайте також: Клієнти monobank за 15 днів перерахували 6 млн грн фіктивним біржам і брокерам

«Ми не виключаємо, що отримаємо фідбек, який нас заблокує, ми не зможемо з цим редизайном рухатися вперед. Не виключаємо, що нам доведеться починати з початку», – сказав він.

Наступний крок – прев’ю. Тоді в застосунку з’явиться умовне меню, де можна перемикатися між старим і новим дизайном. Обирати дизайн можна буде кілька місяців. А от після релізу повернутися до старого дизайну вже не вийде. Він, до речі, готується разом з релізом іншого великого продукту mono.

Рогальський додав, що редизайн вирішує багато архітектурних питань, масштабування сервісів і застосунку.

У компанії вважають, що команда добре попрацювала над оновленням, зокрема тому, що застосунок був інтуїтивно зрозумілим. «Коли я вперше його потестив – це був екстаз, тому що я зрозумів без жодних пояснень, як працює новий застосунок».

Також monobank планує тимчасово надати можливість усім клієнтам залишати фідбек. Зараз це доступно в беті.

• Нагадаємо, раніше monobank купив сервіс для бронювання столиків у закладах.