Нетехнічні професії в ІТ. Розповідаємо, що вимагають та скільки платять

Існує стереотип, що IT-сфера є лише для програмістів. Але, як і в інших галузях, є місце для інших професій.

Аналітики кадрового порталу grc.ua з’ясували, які фахівці нетехнічного характеру потрібні в IT та на які зарплати вони можуть розраховувати

В IT-компаніях для фахівців нетехнічного профілю є 18% вакансій від усіх актуальних у сфері. Найчастіше шукають менеджерів продуктів, рекрутерів, PR-менеджерів, маркетологів продуктів, менеджерів роботи з клієнтами, контент-менеджерів і т.д.

При цьому зарплати в IT-компаніях зазвичай вищі, ніж фахівцям цього профілю в інших секторах.

Кого шукають

Project Manager

Основні вміння:

• управління проєктною командою;
• формування бачення та стратегії розвитку продукту на базі наявного функціоналу;
• участь у тестуванні продукту щодо відповідності розробленого функціоналу початковим вимогам;
• базове розуміння HTML;
• відповідальність за досягнення цілей;
• управління людськими ресурсами;
• фінансова грамотність;
• знання методології розробки та розуміння технічного боку справи.

Роботодавці хочуть, щоб кандидат був комунікабельним, організованим, здатним приймати рішення самостійно, нестандартно мислити та знати іноземну мову. Бажаним все ж таки є технічний досвід. Власне, проєкт-менеджери є важливою складовою бізнес-процесу в IT. Вони є «містками-тлумачами» між чистими технічними спеціалістами та менеджментом компанії.

Кандидатам пропонують від $1 тис. до $2 тис.

Рекрутер

Що повинен знати, вміти, розуміти:

• базові знання в IT;
• пошук спеціалістів з використанням стандартних та альтернативних джерел;
• аналіз резюме кандидатів з урахуванням специфіки та вимог до вакансії;
• створення та адміністрування бази потенційних кандидатів, готових до роботи;
• управління комунікаціями із кандидатами;
• вільне володіння пакетами MS Office, Google Sheets/Docs.

Найкращими кандидатами на цю посаду стануть кандидати з сильними аналітичними та комунікативними навичками, здатністю працювати в умовах швидких змін та багатозадачності, бути уважними, націленими на результат, а також здатними навчатися. Серед основних вимог – високий рівень знання англійської мови, не нижчий за B2-C1.

Маркетолог продукту

Що повинен знати:

• просування компанії, IT-послуг або/та IT-продуктів на ринку;
• участь у формуванні стандартів компанії щодо роботи з різними каналами збуту;
• базові знання інструментів внутрішнього маркетингу – e-mail маркетинг, маркетинг лояльності тощо;
• розуміння специфіки роботи рекламних інструментів

Важливо мати стратегічне мислення, ініціативність, організаторські можливості, знати специфіки ринку.

Менеджер по роботі з клієнтами

Вміння:

• спілкування з клієнтами;
• підтримка та розширення клієнтської бази;
• консультування та супровід клієнтів;
• розуміння принципів функціонування CRM-системи;
• ведення ділового листування;
• збір та обробка фідбека по роботі IT-фахівця або команди;
• запобігання та менеджмент кризових ситуацій;
• розширення клієнтської бази (референси, відгуки на сайт та соцмережі).

Сейл-менеджер або менеджер з продажу

Вимоги до кандидатів:

• пошук, виявлення потреб, формування пропозиції та презентація та продаж продуктів IT на ринку;
• пошук клієнтів;
• фінансова грамотність;
• робота з комерційними пропозиціями;
• розуміння специфіки IT-продуктів та сервісів;
• комунікабельність, письменність, вміння вести переговори, знання іноземної мови.

Кандидати на ці посади можуть претендувати на зарплату від $1 тис. до $1,5 тис. Досвід роботи у продажу є бажаним, але не обов’язковим. Роботодавці готові здійснити навчання кандидатів, які мають бажання добиватися поставленої мети та заробляти гроші. Одна з основних вимог: впевнене володіння англійською – розмовною та письмовою.

Контент менеджер

Основні завдання:

• створення контенту (текст, фото, відео тощо);
• наповнення сайту;
• ведення соцмереж;
• розуміння основ CEO, HTML;
• знання графічних редакторів.

Крім того, важливими є грамотність, креативність, знання іноземної мови.

Нагадаємо, раніше в Україні запустили платформу «Будь», яка допомагає українським жінкам знайти себе у сфері IT та креативних індустрій. Тут ментори та фахівці найкращих українських та глобальних компаній підтримують жінок у пошуку роботи.