«Нова пошта» безплатно переадресовуватиме посилки по Україні, але не всі. Що відомо

Логістична компанія «Нова пошта» скасувала оплату за переадресацію посилок по Україні, які ще не доставлені до кінцевого пункту призначення, тобто перебувають у дорозі. Скористатися послугою можна просто в мобільному застосунку або в бізнес-кабінеті на сайті.

«Нова пошта» не стягуватиме оплату за переадресацію відправлень по Україні, якщо на момент подання відповідної заявки посилка ще не доставлена у відділення, на поштомат та не передана кур’єру для адресної доставки. Про це нашому виданню повідомила пресслужба оператора.

«Ми зробили так, щоб наші клієнти могли отримувати посилки саме там, де їм зручно, і не переплачували за доставку, якщо помилково вказали не ту адресу отримувача чи змінилось місце отримання. Ми вирішили, що наші клієнти не мають платити за це, тому тепер послуга переадресації для посилок, які ще в дорозі, є безплатною», – пояснила директорка з розробки клієнтських сервісів Юлія Колесник.

Читайте також: «Нова пошта» запустила доставку з українського OLX у Польщу. Які умови

Тобто відтепер можна безплатно переадресовувати відправлення, які прямують із відділення або поштомату на інше відділення або поштомат у межах України. Якщо ви бажаєте замовити адресну доставку, потрібно буде сплатити тільки за послуги кур’єра.

Щоб замовити переадресацію в мобільному застосунку:

• перейдіть у програму та оберіть відповідне відправлення;
• скористайтесь пунктом меню «Переадресація»;
• заповніть дані про місце або адресу доставки;
• оберіть опцію «Змінити місце доставки».

Важливо пам’ятати, що якщо замовляти послугу переадресації для відправлення, яке вже прибуло до місця призначення, то доставка буде платною, а її вартість розраховуватиметься як вартість нового відправлення.

• Раніше ми також розповідали, що «Нова пошта» купує львівську компанію «Нова девелоп».