Обмеження на зняття валюти – чи діють вони в Україні і коли гроші краще замовити заздалегідь

Багато українців надають перевагу вже доволі класичному способу збереження своїх заощаджень, зокрема, тримають гроші на валютних картках та депозитах. Чи діють в Україні обмеження на зняття готівки з валютних рахунків та коли кошти краще замовити заздалегідь, розповіли представники ПУМБ, «Піреус Банку», «Райффайзен Банку» та «Глобус Банку».

Денис Воробйов

• директор департаменту розробок інноваційних технологій ПУМБ

Денис Воробйов зазначив, що в Україні діють обмеження НБУ на зняття готівки з валютного рахунку клієнта. Станом на листопад дозволено зняття на добу в межах еквівалента 100 тис. грн.

«Для зняття коштів із рахунку клієнт може завітати до відділення ПУМБ у будь-який час його роботи, також для зручності обслуговування рекомендуємо клієнту безплатно через підтримку ПУМБ завчасно замовити необхідну суму готівкових коштів на зручне відділення. Це можна зробити в застосунку чи чатах підтримки клієнта», – пояснив Воробйов.

Він нагадав, що в застосунку ПУМБ клієнти можуть отримати також такі послуги, що стосуються операцій із валютою:

• купити валюту в межах ліміту НБУ в еквіваленті 50 тис. на місяць;
• продати валюту в гривні або конвертувати, наприклад, USD в EUR, GBP в USD, EUR в PLN, USD в PLN тощо, миттєво та без комісії за конвертацію;
• купити валюту для розміщення на депозиті в банку в межах еквівалента 200 тис. грн на місяць;
• замовити валюту для купівлі у відділенні в межах еквівалента 8 тис. доларів або євро;
• налаштувати підписку на зміну курсів валют 24/7;
• ознайомитись із графіками динаміки зміни курсів валют, щоб краще розуміти тренди на купівлю чи продаж валюти;
• створити заявку із зазначенням бажаного курсу (купівля або продаж валюти будуть здійснені автоматично при досягненні вказаного або вигіднішого для клієнта курсу) – ця опція стане в пригоді тим, хто готовий чекати на вигідніший валютний курс.

На сайті та у відділеннях ПУМБ можна:

• замовити готівкову валюту (для цього потрібно скористатись відповідною послугою на сайті pumb.ua, у відділенні банку або звернувшись до служби підтримки банку);
• купити та конвертувати валюту (у відділеннях ПУМБ ця послуга доступна й без попереднього замовлення).

«Для операцій у межах еквівалента 400 тис. грн клієнту не знадобляться документи, що підтверджують джерело походження коштів. Тож, ПУМБ – це завжди вигідний курс обміну валюти. А ще це дуже просто та зручно в застосунку банку», – підсумував Воробйов.

Читайте також: Особисті фінанси: як навчитись заощаджувати і робити це правильно. Поради експертів

Максим Резніченко

• директор департаменту з розвитку бізнесу «Піреус Банку»

Максим Резніченко пояснив, що зазвичай подібні проблеми відсутні, але, звісно, усе залежить від ситуації.

«До прикладу, коли в Одесі посилилися обстріли, люди почали масово купувати валюту. У такій ситуації резервів у відділеннях може бути недостатньо, тому треба замовляти заздалегідь», – пояснив експерт.

Якщо говорити про «Піреус Банк», то клієнти фінустанови зазвичай не постають перед труднощами під час зняття валюти з карток, і всі відділення забезпечені необхідними резервами.

«У виняткових випадках, наприклад, під час підвищеного попиту в окремих регіонах, ми радимо заздалегідь замовляти валюту, щоб гарантувати її наявність. Наша команда завжди стежить за ринком і діє на випередження, роблячи все можливе, щоб забезпечити комфорт своїх клієнтів навіть у непростих умовах», – додав банкір.

Марія Лиманська

• керівниця управління розвитку преміумбанкінгу в «Райффайзен Банк»

Марія Лиманська зауважила, що «Райффайзен Банк» є найбільшим постачальником готівкової валюти в Україну. Кожні 3-5 днів банк ввозить готівку, аби забезпечити українцям надійний доступ до іноземної валюти.

«Це нові купюри, які мають попит у клієнтів. Банк пропонує один із найкращих курсів як у касі, так і в онлайн-застосунку. Завдяки цьому за останній рік частка “Райфу” на ринку онлайн-продажу зросла майже на 3% і наразі становить 12%», – розповіла вона.

Проблеми зі зняттям валюти у відділенні, як пояснила Лиманська, можуть виникати через невеликі ліміти регіональних відділень. Через це грошей у касі може просто не бути в потрібному обсязі, якщо попит надмірний. У великих відділеннях така проблема зазвичай відсутня.

«Проте, щоб уникнути незручностей, рекомендуємо замовляти потрібну суму валюти через чат, підтримки банку. Якщо клієнт обслуговується в преміумбізнесі, то це зручно робити через преміального менеджера. Це допоможе гарантувати наявність валюти в потрібний час», – додала фахівчиня.

Читайте також: Як заощаджувати кошти у валюті грамотно та уникати ризиків – поради експертів

Анна Довгальська

• заступниця голови правління «ГЛОБУС БАНКУ»

Анна Довгальська пояснила, що зняття валюти з картки навряд чи варто називати проблемою, адже кожен банк встановлює певні правила, згідно з якими замовлення валюти настає, коли громадянин має намір зняти відчутну суму.

«Але це не новина, адже користувачі чудово знають правила банку, клієнтами якого вони є. Тому можна сказати, що в більшості випадків, коли клієнту необхідно зняти, приміром, 100 чи 200 доларів США, це відбувається просто у відділенні банку», – розповіла Довгальська.

Нагадаємо, раніше банкіри розповіли, що буде з курсом долара наприкінці року та як девальвуватиме гривня.