Рубріки: Інфопривід

Оформлення міжнародного відправлення за 20 секунд: «Нова пошта» тестуватиме новий сервіс

«Нова пошта» запускає тестування нового сервісу з ШІ, щоб розвантажити співробітників і скоротити час оформлення міжнародних експрес-накладних. Зараз обробка відправлення займає від двох хвилин до півтори години.

Представник «Нової пошти» розповів dev.ua, що процес оформлення буде розділений на два етапи. Так, на бек-енді система автоматично збиратиме необхідну інформацію (опис, відповідність міжнародним вимогам тощо).

Запит коштує 12 копійок і триває близько 20 секунд. «Я думаю, це коштує тих нервів, які витрачаються в оператора або керівника відділення», – додав представник.

Читайте також: «Оскар» у логістиці. «Нову пошту» визнали найкращим поштовим оператором у світі

Також компанія придумала рішення, як автоматично виявляти, що не можна перевозити до тої чи тої країни. Для цього «Нова пошта» планує інтегрувати сервіс із загальними довідниками про такі товари.

Якщо ж клієнт уже пішов, працівники поштового оператора можуть зібрати такі товари й запропонувати безплатне повернення.

Цими нововведеннями компанія планує покращити обслуговування та знизити стрес співробітників.

  • Нагадаємо, у вересні «Нова пошта» представила новий застосунок, який має покращити обслуговування клієнтів у відділеннях та спростити оформлення й отримання доставки. До прикладу, зʼявилася послуга доставки «Від дверей до дверей», що дозволяє відправляти посилку з рук у руки. А також зʼявилася помічниця «Сенді», яка спрощуватиме заповнення полів при відправленні (і не тільки). 
  • І це ще не всі новинки від «Нової пошти». Ми розповідали, що Supernova Airlines (входить до групи компаній NOVA), збирається запустити міжконтинентальні авіарейси.

Нещодавні статті

Борг виявився не боргом. monobank звернувся до суду для стягнення понад 50 тис. грн з клієнта

Universal Bank (до якого належить monobank) звернувся до суду для стягнення заборгованості з клієнта розміром…

10/07/2025

Bitget запускає щорічний трейдинговий турнір KCGI. Призовий фонд – 6 млн USDT

Світова криптобіржа та Web3-компанія Bitget офіційно відкрила реєстрацію на KCGI 2025 – трейдинговий турнір року…

10/07/2025

Як Bitget інтегрує xStocks відкриває новий клас активів для криптоінвесторів

Провідна світова криптовалютна біржа та Web3-компанія Bitget оголосила про підтримку токенізованих акцій на своїй платформі…

10/07/2025

У що вкласти $10 тис., якщо ви готові інвестувати довгостроково – думка Любомира Остапіва

Довгострокове інвестування – це не про миттєвий прибуток, а про розуміння трендів, які формують майбутнє.…

10/07/2025

Як перетворити хобі та дружбу на додаткові гроші – чоловік поділився власним досвідом

Навіть власне хобі та дружбу можна перетворити на підробіток. Таким чином улюблене заняття та люди,…

09/07/2025

GGBET став офіційним спонсором бою Усик – Дюбуа ІІ. Для фанів боксу передбачені спецпропозиції. Деталі

19 липня на арені «Вемблі» в Лондоні відбудеться поєдинок за звання абсолютного чемпіона світу у…

09/07/2025