Замовлення обробляється впродовж 30 хвилин після оформлення, сплатити доставку можна у відділенні. Фото: Facebook / Нова пошта
«Нова пошта» запускає тестування нового сервісу з ШІ, щоб розвантажити співробітників і скоротити час оформлення міжнародних експрес-накладних. Зараз обробка відправлення займає від двох хвилин до півтори години.
Представник «Нової пошти» розповів dev.ua, що процес оформлення буде розділений на два етапи. Так, на бек-енді система автоматично збиратиме необхідну інформацію (опис, відповідність міжнародним вимогам тощо).
Запит коштує 12 копійок і триває близько 20 секунд. «Я думаю, це коштує тих нервів, які витрачаються в оператора або керівника відділення», – додав представник.
Читайте також: «Оскар» у логістиці. «Нову пошту» визнали найкращим поштовим оператором у світі
Також компанія придумала рішення, як автоматично виявляти, що не можна перевозити до тої чи тої країни. Для цього «Нова пошта» планує інтегрувати сервіс із загальними довідниками про такі товари.
Якщо ж клієнт уже пішов, працівники поштового оператора можуть зібрати такі товари й запропонувати безплатне повернення.
Цими нововведеннями компанія планує покращити обслуговування та знизити стрес співробітників.
Universal Bank (до якого належить monobank) звернувся до суду для стягнення заборгованості з клієнта розміром…
Світова криптобіржа та Web3-компанія Bitget офіційно відкрила реєстрацію на KCGI 2025 – трейдинговий турнір року…
Провідна світова криптовалютна біржа та Web3-компанія Bitget оголосила про підтримку токенізованих акцій на своїй платформі…
Довгострокове інвестування – це не про миттєвий прибуток, а про розуміння трендів, які формують майбутнє.…
Навіть власне хобі та дружбу можна перетворити на підробіток. Таким чином улюблене заняття та люди,…
19 липня на арені «Вемблі» в Лондоні відбудеться поєдинок за звання абсолютного чемпіона світу у…